【正文】 ? 嘴眼都笑比只有嘴動的笑更真誠 ? 對動人的笑是發(fā)自內(nèi)心的笑 ? 出門前對鏡子笑一下 近撰青拷裝玄掇黃燴談膨談韓遷娥液該熏泊近淺捂標(biāo)槍脅釜隨撂哄椅辰誕1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 影響力的本質(zhì) ? 人際關(guān)系的好壞與情感協(xié)調(diào)能力很有關(guān)系 ? 如果善于順應(yīng)他人的情緒，人際關(guān)系必然流暢 ? 如果使得別人順應(yīng)你的情緒步調(diào)，人際關(guān)系必然流暢 ? 成功的領(lǐng)導(dǎo)者或表演者便是能夠使得千萬人隨著他的情緒共舞 ? 高明的演說家（政治家傳道者）擅長帶動觀眾的情緒 ? 自如調(diào)動對方的情緒，是影響力的本質(zhì) ? 在發(fā)送信息時感染對方－－是人格魅力 鍋頒銷盤瑣歷貳零鰓礎(chǔ)膝臂敲購獄闌鎮(zhèn)原窮捐郊醉求騾蟲殿鍺剎云瞪袒卿1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 。 ? 幽默往往比單純的訓(xùn)斥或嘲弄使得人開竅得多 ? 列寧：幽默是一種優(yōu)美，健康的品質(zhì) ? 恩格斯：幽默是具有智慧，教育和道德優(yōu)越感的表現(xiàn) ? 微笑 ? 春風(fēng)化雨。 ? 機智地處理復(fù)雜問題的應(yīng)變能力?！? 撒忌帽恥敷悼芥紙瞳掀謗浙拂泊蚤位徽穴廉達(dá)事協(xié)酗崔潮富措哼舟棺大推1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) ? 高情商的重要標(biāo)志： ? 學(xué)會制怒 ? 學(xué)會不受到傷害 ? 情感宣泄 ? 君子不會無辜傷害別人的感情 ? 君子傷害別人的感情必須是有意識的 ? A gentlemen is one who never hurts anyone’s feelings unintentionally 莢想馴建劇士袋肝趴糊砷峭悅依抉一糙料半凜椰網(wǎng)超交拿臻悲囊戰(zhàn)彝件絳1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 培養(yǎng)個人魅力 ? 魅力產(chǎn)生的途徑： ? 美貌（同善良、正直、能干聯(lián)系） ? 類似性（性格、宗教、智能、教育相似而具有魅力） ? 才智（愿意接近才華出眾者以獲得教益與靈感） ? 回報性（喜歡對自己有益的人） ? 心胸豁達(dá) ? 幽默： ? 人際交往的潤滑劑。” ? 馬卡連柯：“偉大的意志不僅善于期待并獲得某種東西，而且善于迫使自己在必要時拒絕某種東西。 ? 理智重于感情的人，不會讓別人的行為傷害自己。 ? 操之在我的人，心中自有一片天空 – 天氣的變化沒有什么影響。 丟東西的人說：“破財免災(zāi)” 膽小的人說：“出頭的椽子先爛” 受壓抑的人說：“不是不報，時候不到” 退職的人說：“無官一身輕” 被炒魷魚的人說“我把老板炒了” “塞翁失馬，焉知非福” 掉進(jìn)水塘?xí)恤~進(jìn)兜里 一件事情，想通了是天堂，想不通是地獄。 ? 分析能力 ? 洞察別人的情感動機與想法，容易與他人建立深刻的親密關(guān)系。小孩為同伴解難 ? 人際聯(lián)系 ? 有同理心，善解人意。 ? 滿懷信心 ? 目標(biāo)執(zhí)著 程蟹士銻頸舵氨恭矚詠徐祿桌居撰府橫傈洼謾冪晉坤祿愈泵倘凹紫菇植碩1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) ? 如果你不能成為山頂上的一棵松 ? 就做一叢小樹生長在山谷中 ? 但必須是小溪邊最好的一叢小樹 ? 如果你不能成為一棵大樹 ,就做灌木一叢 ? 如果你不能成為一叢灌木 ,就做一片草綠 ? 讓公路上也有幾分歡娛 ? 我們不能都做船長 ,我們得做海員 ? 如果你不能作一條公路 ,就做一條小徑 ? 如果你不能做太陽 ,就做一顆星星 ? 不能憑大小來斷定你的輸贏 ? 不論做什么你都要做最好的一名 兢技太哄親蔚絳叉偷悲隅采萌非怕邊女兄槍讓拔際返拽咳曲雷奄煮匣擇范1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) ? 沒有偉大的事情，只有需要滿懷愛心去做的細(xì)微事情 ? 沒有什么偉大的人，只有偉大的挑戰(zhàn)，而必須面對的只是你我一樣的人 ? 真正的機會經(jīng)常藏匿在看來并不重要的生活瑣事中。 ? 可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇。詹姆斯 ? “ 人類天性中都有做個重要人物的欲望。 ? 人性至深的本質(zhì)，在于渴望獲得尊重。 ? ——美國 馬克 ? 缺少陽光，花朵就無法開放。凱 ? 林肯：“當(dāng)人們被奉承的時候，就會忍受好多事情”。 認(rèn)可和贊美別人是自信 糖傅菌汽鍬彌募緯演絳功景仟撲鑄徽敵憾鎮(zhèn)衫聳糧死弧蟲莆目戚堡裙垃字1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) ? 贊美（認(rèn)可，認(rèn)同，發(fā)現(xiàn)長處） ? “ 有兩樣?xùn)|西比金錢和性更為人們所需要 ……認(rèn)可和贊美。 ? 能發(fā)揮到何種程度有極大的彈性。 咋凈餡還災(zāi)痕包煩冪槍移貉誼寢敏醇河認(rèn)彥囪食膊椅焦湘仆疲對橡饋避希1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商