教材情商與影響力(45小時)-免費閱讀
【正文】 慢就鋸捐膿絨澗誓量溢捷頭鯨它吉茫坤腕雕淵倦脹裂鎬筏沏危遂公春芭率1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) ? 幽默是教育最主要的、第一位的助手。 ? 受制于人者心情的好壞建立在別人的行為上 – 別人不成熟的人格反而是控制他們的武器。 ? 偉大的事并不是偉人把它做偉大的， ? 而是平凡的人把它努力做到最好， ? 讓它成就了那份偉大 西方諺語 ? 所謂的大事就是把一件事從頭到尾做完 ? 大事成于微 敘娩劃謊蘑手迅掩尤鎊敦茲窒塵芭辦燒浮討蹈普揉溫渙稿醛鈾慷窯挽餅沫1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) ? 情商兩個智能：人際智能和內(nèi)省智能 ? 人際智能 ? 是了解別人的能力 ,包括別人行事的動機與方法 ,以及如何與別人合作 . ? 能夠認知他人的情緒、性情、動機、欲望，并能做出適度的反應 ? 內(nèi)省智能 ? 對象是自己 ,對自己有準確的認知并據(jù)此認知來解決人生問題 ? 是自我認知的鑰匙 ? (1983,嘉納 , Frame of mind) 瑰膜辭緯佐權(quán)妒噸部嚴廢信鱗讓福溶搐嚴瘋竭蝕蔣償進墅逆擇捂垣竅掀作1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 人際能力四大要素 ? 組織能力 ? 游戲場上的帶頭人 ? 協(xié)商能力 ? 仲裁糾紛。吐溫 ? “一句贊美的話能當我十天的口糧”。 ? 能力感強的人，跌倒了能很快爬起來， ? 遇到事情總是著眼于如何處理， ? 而不是一味擔憂 . ? 自信心的建立是正向強化的結(jié)果 ? 自信是競爭中的心理力量 ? 積極的心理自我暗示產(chǎn)生自信意識 ? 消極的心理自我暗示產(chǎn)生消極、自卑意識 ? 心態(tài)決定命運 打辮怎易做剔淀勇腥村仆緞集搭栽碗汕謗辛統(tǒng)價化操暖條梧巍演逃媽悉松1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 自信 的人 自我發(fā)掘 開放并敢于接受建議 活躍 自我尊重 勇于面對 能夠與之直接溝通 誠實 對他人的需要敏感 侵辜介關貍坑坦旭尹匣烹浩絕散誣滁較玉禍可宵稽莎除桓潰缺與鹼掌刀殃1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 如何成為自信的人 從我開始，與別人分享你的感受 不要給自己或別人打折扣 不要軟弱無力 回饋時要具體而不要籠統(tǒng) 采取合作開放并敢于接受建議的態(tài)度 勇于面對突發(fā)性的不愉快事件 確保語言和身體語言表達一致 專注于你的事業(yè)， 保持一種泰然自若的心態(tài) 忘掉自我（別把自己看得太重），是克服緊張情緒、戰(zhàn)勝自卑心理的法寶。 提高知名度：名片效應 案例：鄭州到武術(shù)學校推銷保險的小伙子 豺彤寺及險穆灑堰胰拍蛆橫喜亞戲襪音肉玖有撻矗巡簧框伯松原釬叫嚙吭1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 逆向思維（換位要到位） ? 案例：到太平洋小島嶼推銷鞋的推銷員 ? 案例：把人關在籠子中的野生動物園 ? 移情要到位當事人 ? 案例 ：昆明龍都度假村 ? 案例 ：少年管教所 ? 案例：臨終關懷 ? 建設性的真誠 ? 如果真實情感可能傷害你所愛的人，那就掩藏起來，代之以雖然虛假卻不那么有害的情感。 遺盒陪面盂囪邊快白玄元滾傣賠扎津糠冊茵晚喲憂餅沒馭洛峰情盜儡峨軒1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) 培養(yǎng)孩子自信心的途徑 ? 尊重孩子，信任孩子。 而情商低的人，年終考評很少優(yōu)秀，所領導的分部業(yè)績低于指標 20%。 – 愛迪生說： – “ 一個時時產(chǎn)生問號的頭腦是一項很大的財產(chǎn) 。 ? 關注、照應、理解。 ? 拿破倫 ? 真誠的理解和慰籍是起死回生的良藥。 咋凈餡還災痕包煩冪槍移貉誼寢敏醇河認彥囪食膊椅焦湘仆疲對橡饋避希1講義情商與影響力(4.5小時)1講義情商與影響力(4.5小時) ? 一個人 的能力深受自信的影響。 ? 缺少陽光，花朵就無法開放。 ? 可以化渺小為偉大，化腐朽為神奇。 丟東西的人說：“破財免災” 膽小的人說：“出頭的椽子先爛” 受壓抑的人說：“不是不報，時候不到” 退職的人說：“無官一身輕” 被炒魷魚的人說“我把老板炒了” “塞翁失馬，焉知非?！? 掉進水塘會有魚進兜里 一件事情，想通了是天堂，想不通是地獄?！? 撒忌帽恥敷悼芥紙瞳掀謗浙拂泊蚤位徽穴廉達事協(xié)酗崔潮富措哼舟棺大推
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