禮儀就在你身邊ppt課件(參考版)
2025-01-20 09:13本頁(yè)面
【正文】 Page 54 愿所有的人生活的更加美好！ 謝 謝！ 。 Page 52 眼睛如同我們的舌頭一樣能表達(dá) 不要 ? 相信自己的眼睛會(huì)說(shuō)話，你的思想及你的心態(tài)，正在通過(guò)你的眼神流露出來(lái)； ? 在近距離的空間避免與人目光對(duì)視， 請(qǐng)這樣去做 ? 交談時(shí)，不要忘記不停的點(diǎn)頭； ? 交流時(shí)人與人之間的距離盡可能縮短，以增加情感距離；但是也不要太近，不要侵犯?jìng)€(gè)人的空間距離。 Page 50 ? 保持距離：距離才是美． ? 相互間適度的距離感可以營(yíng)造一種更寬容、和諧的氛圍，通常認(rèn)為－ ，－ 距離，小于 密距離，大于 為公共距離。 蹲 姿 Page 48 談吐禮儀 聲音美： ? 音量大少適中，語(yǔ)調(diào)柔和，講話速度快慢適中，抑揚(yáng)頓挫，吐字清晰，聲音清亮圓潤(rùn)，段落分明，正確發(fā)音 請(qǐng)這樣去做 ? 交談時(shí)，不要忘記不停的點(diǎn)頭；并且要適時(shí)地通過(guò)“嗯”“是”等短語(yǔ)讓對(duì)方充分了解你在認(rèn)真聆聽(tīng) ? 交流時(shí)人與人之間的距離盡可能縮短，以增加情感距離；但是也不要太近，不要侵犯?jìng)€(gè)人的空間距離。 站 姿 Page 46 ? 行姿 抬頭、胸、收緊腹 部、手輕輕放在兩邊， 自然擺動(dòng)，步伐輕盈， 不拖泥帶水，身體有向 上拉長(zhǎng)的感覺(jué)，應(yīng)走出 一條直線。 手 勢(shì) Page 44 坐的位置不宜超過(guò)整個(gè)座位的 2/3，保持挺直的姿勢(shì)，女性朋友的膝蓋則必須并攏，坐立時(shí)不可抖動(dòng)。 友好，從這里開(kāi)始！ Page 42 手 式 ? 展示自己的良好教養(yǎng)和訓(xùn)練有素，比如你用手跟別人做指示，手最好不要指著別人身體 —— 你、你、你，此舉有教訓(xùn)之嫌，有指責(zé)之意。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對(duì)方文本上簽字。雙方都應(yīng)設(shè)有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側(cè)，其余人排列站立在各自一方代表身后。 ? 客戶(hù)如要相送，應(yīng)禮貌地請(qǐng)客戶(hù)留步。握手告辭。 ? 說(shuō)完告辭就應(yīng)起身離開(kāi)座位，不要久說(shuō)久坐不走。 Page 36 進(jìn)入被訪者的辦公室 再整裝一次 如拜訪對(duì)象的辦公室關(guān)著門(mén)，應(yīng)先敲門(mén)，聽(tīng)到“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)入。 ? 等候超過(guò)一刻鐘，可向接待員詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況。 ? 在會(huì)客室等候時(shí)，不要看無(wú)關(guān)的資料或在紙上圖畫(huà)。 ? 從容地等待接待員將自己引到會(huì)客室或受訪者的辦公室。 Page 35 進(jìn)入辦公樓（接待室） ? 如提前到達(dá)，不要在被訪公司溜達(dá)。 選好交通路線，算好時(shí)間出發(fā)。 訂好明確的拜訪目的，明確談話主題、思路和話語(yǔ)。也不要在客戶(hù)休息和用餐時(shí)間去拜訪。 Page 31 拜訪客戶(hù)的禮儀 Page 32 事先約好時(shí)間 ? 不作不速之客 ? 準(zhǔn)時(shí)赴約 ? 遲到或失約要預(yù)先告知 事先打電話說(shuō)明拜訪的目的，并約定拜訪的時(shí)間
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