【正文】 ? 二級(jí)管理接口 網(wǎng)脊運(yùn)維通的業(yè)務(wù)推廣模式主要依靠與具備相應(yīng)實(shí)力的 IDC運(yùn)營(yíng)合作伙伴共同拓展的方式來實(shí)現(xiàn)，運(yùn)維通設(shè)計(jì)了專門的合作伙伴二級(jí)管理接口，合作伙伴可以通過該管理界面實(shí)現(xiàn)：替換其專屬 LOGO、廣告，批量導(dǎo)入 /修改 /刪除用戶、充值 /余額查詢、客戶專屬服務(wù)工程師分配等功能。 ? 安全性 與完全運(yùn)行在用戶企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的本地監(jiān)控系統(tǒng)不同，網(wǎng)脊運(yùn)維通系統(tǒng)是為廣大用戶通過 SaaS方式來監(jiān)控、管理自身設(shè)備而研發(fā)的，所以網(wǎng)脊科技在開發(fā)過程中摒棄了其企業(yè)解決方案運(yùn)維通的很多功能強(qiáng)大，但會(huì)犧牲安全性的監(jiān)控項(xiàng)目和監(jiān)控策略，用戶設(shè)備無需安裝插件， ? 版權(quán)所有 廣州網(wǎng)脊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 Page 4 of 17 主要通過配置 SNMP（支持 V3）對(duì)特定的收集器的只讀功能來實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能，遠(yuǎn)程操作等通過配置 IPMI的功能來實(shí)現(xiàn)，因?yàn)橥ㄟ^標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議來進(jìn)行操作，與用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是完全隔離的，安全性比存在后門的插件方式要強(qiáng)很多。 在線系統(tǒng)的監(jiān)控、運(yùn)維與普通運(yùn)維解決方案看似有許多相似的地方，但其實(shí)還是有很大的不同，普通運(yùn)維解決方案部署在本地，監(jiān)控的設(shè)備數(shù)量有限，使用的用戶數(shù)量也有限，但在線 SaaS系統(tǒng)則明顯不同，監(jiān)控的設(shè)備往往是海量數(shù)據(jù)，一個(gè)普通 IDC就有上萬臺(tái)設(shè)備，用戶數(shù)量則往往過千，如果 采用普通 IT運(yùn)維網(wǎng)管軟件的設(shè)計(jì)是完全不行的，同時(shí)在 SaaS模式下，整個(gè)監(jiān)控是在公網(wǎng)上完成，用戶對(duì)安全性要求比較高，如果采用插件的方式，用戶也一定會(huì)比較抵制，總之，在線 SaaS運(yùn)維系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有其自身的特定，我們?cè)陂_發(fā)運(yùn)維通過程中，遵循了以下設(shè)計(jì)原則： ? 彈性化架構(gòu) 考慮到在線 SaaS系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，運(yùn)維通的設(shè)計(jì)采用了高度可擴(kuò)展性的云系統(tǒng)架構(gòu)，整個(gè)系統(tǒng)分為三個(gè)層次，按需部署的收集器、管理服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫集群，任何層面的設(shè)備都是采用負(fù)載均衡的方式工作，任何設(shè)備實(shí)效后會(huì)自動(dòng)切換到相應(yīng)的健康設(shè)備上。 運(yùn)維通集成了簡(jiǎn)單、實(shí)用的監(jiān)控、遠(yuǎn)程操作等實(shí)用功能，讓普通用戶無需購買、安裝復(fù)雜的 IT運(yùn)維系統(tǒng)就可以享受在線的 IT監(jiān)控、運(yùn)維系統(tǒng)，同時(shí)具備即時(shí)通訊功能的工 單流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，可將用戶、外包服務(wù)商、 IDC機(jī)房維護(hù)工程師等角色有機(jī)地整合在一起，是一個(gè)完全創(chuàng)新的基于 SaaS模式的社交型 IT運(yùn)維技術(shù)平臺(tái)。使用戶在使用效果上與企業(yè)自有 IT服務(wù)運(yùn)維平臺(tái)基本沒有區(qū)別 ,但節(jié)省了大量用于購買硬件設(shè)備、技術(shù)支持和維護(hù)運(yùn)行的資金，同時(shí)使得原來分散在不同區(qū) 域多個(gè)機(jī)構(gòu)孤立的信息有了信息共享的條件 ,使得用戶能對(duì)分散在不同地方的 IT系統(tǒng)進(jìn)行控制、并及時(shí)了解相關(guān)信息。本文基于該理念 ,對(duì) IT服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分析研究。 IT運(yùn)維服務(wù)已經(jīng)由原來局限在用戶自身環(huán)境下的 IT服務(wù)，延伸到覆蓋公用云、私有云、外包服務(wù)商等多緯度、全天候的 SaaS運(yùn)維模式， 從狹 義理解 ,IT服務(wù)僅僅是為了解決信息系統(tǒng)出現(xiàn)的故障 ,在系統(tǒng)出現(xiàn)停頓的時(shí)候可以快速的恢復(fù)。 控 ......................................................................................... 錯(cuò)誤！未定義書簽。 理 ................................................................................. 錯(cuò)誤！未定義書簽。甲方不得將許可軟件向第三方提供、銷售、出租 、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人使用。除本合同的約定以外，乙方未向甲方授予與許可軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、商業(yè)秘密及其他權(quán)利有關(guān)的任何權(quán)利。 在未損害甲方名譽(yù)亦不泄漏甲方商業(yè)秘密 的前提下，乙方可將甲方使用情況作為客戶案例，進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)宣傳拓展活動(dòng)。 _3_個(gè)工作日，乙方有權(quán)拒絕向甲方提供合同中規(guī)定的服務(wù)，直到甲方全額支付應(yīng)付未付的費(fèi)用為止。由于超出乙方預(yù)見能力或控制能力的突發(fā)事件或意外事件引起的中斷情況，乙方應(yīng)在情況發(fā)生后的合理 時(shí)間內(nèi)與甲方溝通，協(xié)商解決，并相互配合盡快恢復(fù)正常運(yùn)行； 要求安排相應(yīng)的合格專業(yè)人員。如果甲方需要乙方提供該等服務(wù)，應(yīng)與乙方另行協(xié)商并簽署相應(yīng)的有償服務(wù)合同。 ，乙方將僅就乙方許可甲方使用的許可軟件提供支持服務(wù)。 對(duì)于按年付費(fèi)產(chǎn)品，乙方保留對(duì)產(chǎn)品功能、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。 系統(tǒng)配套材料電子版（如有更新，將另行通知），如下： a.《智商 私有云管理后臺(tái)使用手冊(cè)》 b.《智商 私有云用戶使用手冊(cè)》 c.《智商 私有云產(chǎn)品功能及參數(shù)清單》 ，有償為甲方提供常規(guī)服務(wù) (本文來自： 博 旭 范文 網(wǎng) :saa