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如何做一名優(yōu)秀的員工入職培訓(xùn)(參考版)

2025-01-18 11:15本頁面
  

【正文】 聼 用耳聽 用心聽 用眼聽 班組長定位 —— 代表四個立場 班組長 經(jīng)營者 下屬 代表 生產(chǎn)者 立場 代表 經(jīng)營者 立場 其他 班組 代表 本班組 立場 直接 上司 代表部下 和上司輔助 人員立場 班組長管理水平現(xiàn)狀 哥們 義氣型 生產(chǎn) 技術(shù)型 盲目 執(zhí)行型 放任 不管型 勞動 模范型 班組長的地位和作用 “ 兵頭 ” ,又是 “ 將尾 ” ,又影響著員工的實際利益 ,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶 ,又是生產(chǎn)的直接組織者 高層 事業(yè)心 使命感 制定計劃 中層 上進心 自我突破 執(zhí)行計劃 基層 責(zé)任心 自我負責(zé) 完成任務(wù) 輔佐上司的七種工作方式 ? 讓上司知道 ? ,回答清楚 讓上司放心 ? ,學(xué)習(xí)新知 ,理解上司的語言 讓上司輕松 ? ,不犯二次錯誤 讓上司省事 ? ,主動幫助他人 讓上司有效 ? 讓上司圓滿 ? ,主動提出改善意見 讓上司進步 如何管理下屬 權(quán)力的構(gòu)成 (職務(wù)權(quán)力) (依賴于懼怕,如降職、解雇、不喜歡的工作等) (與強制權(quán)力相反,如獎賞、晉升、有趣的工作等) (專長、特殊技能或知識) (獨特智謀或個人特質(zhì)) 樹立權(quán)威 領(lǐng)導(dǎo)的信任和授權(quán) 群眾關(guān)系 專業(yè)能力 工作績效 樹立權(quán)威的技巧 1. 發(fā)布簡短、明了的命令,表現(xiàn)得別人必須毫無疑義地服從它; 2. 以比正常略為緩慢的速度和低沉的聲調(diào),清晰的提問題,等候回答; 3. 不要和部屬談?wù)撃愕乃饺松睿膊灰^多的詢問部屬的隱私; 4. 不要隨便向你的部屬許諾,一旦做出承諾就一定要想辦法做到; 5. 對部屬不要盛氣凌人,要給他們提出最好的建議; 6. 對那些你無法接受的要求,立即并且堅定的作出適當?shù)幕貞?yīng); 7. 不要嘗試強迫別人立即行動,給部屬緩沖期; 8. 不要期待在你的員工中交到任何朋友,也不要試圖除去任何一個人。(她偷了別的東西) ? 來傳是非者,必是是非人。(可是她對錢做了某些事) ? 我沒說她偷了 “ 我的錢 ” 。(可是我是這么暗示的) ? 我沒說 “ 她 ” 偷了我的錢。(可是有人這么說) ? 我 “ 沒 ” 說她偷了我的錢。要做一個好上司就要做一個溝通高手和說話高手。
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