[管理學(xué)]管理學(xué)第二章(參考版)
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【正文】 1961年管理學(xué)家哈德羅．孔茨發(fā)表文章： 《 管理理論叢林 》 2021/11/10 41 當(dāng)代管理理論的發(fā)展 ? 流程再造 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 核心能力理論 ? 危機(jī)管理 ? 知識(shí)管理 。 2021/11/10 39 ? 行為科學(xué)管理思想的深化 ? 激勵(lì)理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)理論 2021/11/10 40 第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論 ? 第二次世界大戰(zhàn)以后，管理理論發(fā)展到現(xiàn)代階段 ,形成了許多學(xué)派 . 每一學(xué)派都有自己的代表人物。即通過(guò)提高員工的滿意度來(lái)激發(fā)士氣，從而達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的。 2021/11/10 33 古典管理 理論 經(jīng)濟(jì)人 假設(shè) 泰勒 法約爾 韋伯 科學(xué)管理 一般管理 組織管理 個(gè)體效率 企業(yè)組織效率 社會(huì)組織效率 效率最大化目標(biāo) 2021/11/10 34 第三節(jié) 行為科學(xué)理論 ? 始于 20世紀(jì) 20年代 ? 產(chǎn)生的歷史背景 – 社會(huì)生產(chǎn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)國(guó)際化的趨勢(shì) – 科學(xué)管理的局限性（對(duì)人） – 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和周期性危機(jī)的加劇 2021/11/10 35 ? 代表人物 – 梅奧 Elton Mayo (18801949) – 馬斯洛 – 赫茨伯格 – 亞當(dāng)斯 2021/11/10 36 行為科學(xué)名稱的來(lái)源 ? 最早出現(xiàn)在美國(guó)， 1949年在美國(guó)芝加哥召開的一次有哲學(xué)家、精神病學(xué)家、心理學(xué)家、生物學(xué)家和社會(huì)學(xué)家等參加的跨學(xué)科的科學(xué)會(huì)議討論了應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)來(lái)研究人類行為的一般理論，會(huì)議給這門綜合性的學(xué)科定名為“行為科學(xué)” 2021/11/10 37 ? 霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 該試驗(yàn)始于 1924年，哈佛教授梅約（梅奧，Mayo）于 1933年出版 《 工業(yè)文明中人的問(wèn)題 》 ，對(duì)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)，主要觀點(diǎn)為： ? （ 1）員工是“社會(huì)人”，具有社會(huì)心理方面的需要，而不僅僅是追求物質(zhì)金錢收益； ? （ 2）滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是通過(guò)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵，即人際關(guān)系。 2021/11/10 32 三種理論的共同特征 ? 重視組織形式，忽視人的社會(huì)性。他的代表作有 《 經(jīng)濟(jì)史 》 、《 社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織理論 》 。韋伯（ Max Weber， 1864—1920）出身于德國(guó)一個(gè)有著廣泛的社會(huì)和政治關(guān)系的富裕家庭，先后擔(dān)任過(guò)教授、主編、政府顧問(wèn)和作家。管理者應(yīng)當(dāng)友善和公正地對(duì)待下屬； （ 12）人員穩(wěn)定。合理的秩序是按照事物的內(nèi)在聯(lián)系確定的。所謂秩序是指“凡事各有其位”。企業(yè)中存在的等級(jí)制度要求各種溝通都應(yīng)按層次逐漸進(jìn)行，如有延誤，則允許橫向或越級(jí)聯(lián)系。就集權(quán)制度本身來(lái)說(shuō)，無(wú)所謂好與壞關(guān)鍵在適當(dāng)。 ? (8) 集中度。但現(xiàn)實(shí)中個(gè)人的私心和缺點(diǎn)常常促使員工將個(gè)人利益放在集體利益之上。 2021/11/10 27
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