格力變頻空調(diào)售后技術(shù)培訓資料(參考版)
2025-01-16 00:35本頁面
【正文】 否則，會造成接地不可 靠，產(chǎn)生漏電等電氣安全隱 患； 維修注意事項 。否則，會造成壓縮機與控制器 不匹配，壓縮機不啟動或者產(chǎn)生 H5模塊保護。在內(nèi)機顯示器不顯 示故障代碼的情況下可以連續(xù)按燈光鍵或睡眠鍵 6下， 如果依然沒有故障代碼顯示可觀察外機板指示燈的閃爍 情況，具體指示燈閃爍定義及處理如下： 指示燈 .doc 故障代碼 .pdf， 故障代碼 —— 新協(xié)議 .pdf其他故障的處理方法： PPT\其他故障 .doc 維修注意事項 更換主板時 ? 選取正確的主板編碼、型號； ? 更換前檢測主板配件關(guān)鍵元器件； ? 確認整機已斷電，且主板電容殘電已放完畢； ? 正確裝配電器盒。然后根據(jù)故障原因排查具體 的故障點，再進行針對性的維修。 關(guān)聯(lián)故障，更換一個部件不能解決問題！ 其他故障與保護代碼的區(qū)分及判斷 ? 首先應(yīng)該對機器的代碼與保護邏輯了解，以區(qū)分正常 的保護與異常故障，具體保護邏輯參考技術(shù)服務(wù)手冊。此點在變頻睡美人、月亮女 神等外風機采用直流電機的機型上需重視。此種情況下一般主芯 片有明顯燒焦痕跡。 其他需引起重視的特殊故障 ? 感溫包引線與銅管或鈑金電器盒短路 此時必須感溫包與主板同時更換。 更換內(nèi)機控制器故障依然存在 如果初步確定是內(nèi)機控制器故障，但更換內(nèi)機控制器后故障依然存在，則需要進一步檢查電源線或顯示板連線等線路是否松脫、斷裂或劃傷短路，檢查內(nèi)風機、室內(nèi)感溫包、顯示板是否存在故障。 一個大洞 ! 打火 ! 更換外機控制器故障依然存在 ? 四通閥 從主板上拔下兩條紫色的四通閥連線，然后用萬 用表測量兩條紫線之間的電阻是否為 1～ 2K左右，如果 太大則說明四通閥線圈存在開路的故障，更換四通閥。 氧化嚴重 ! 更換外機控制器故障依然存在 ? 感溫包 測量主板一下 、 IPM15V對地的電阻值。以下兩種 情況皆不符合電器安全要求，易造成更換主板后仍然存 在故障： 此卡扣沒 卡在中隔板上 卡扣沒卡上 更換外機控制器故障依然存在 ? 通訊線 檢查通訊線與火線、零線是否接錯或者接 線端子接觸不良。 端子松脫 ! 更換外機控制器故障依然存在 ? 電器盒裝配 檢查電器盒是否安裝到位，卡扣是否卡在正確的位 置。 更換外機控制器故障依然存在 ? 電抗器 首先，查看電抗 器插片上的端子是否 松脫，特別是 新機 試 機即顯示 E6通訊故障 時。 其他噪音 內(nèi)機風聲、電機噪聲、掃風葉片 聲音、熱脹冷縮的聲音，目前在定頻 機上已經(jīng)有相關(guān)的解決方案。 內(nèi)機液流聲 ? 特點： 類似流水的聲音。 ? 聲音案例： 低頻嗡嗡聲 933 外機傳入內(nèi)機的聲音 ? 特點： 空調(diào)運行的時候，特別是低風檔，能明顯的 聽到類似制冷劑脈動的聲音（制冷和制熱都 存在）。 ? 聲音案例： 啪打聲 (碰響 )， 管路及鈑金件共振嗡嗡聲 低頻振動碰撞的聲音 ? 特點： 明顯的撞擊的聲音。 ? 聲音案例： 壓縮機電磁聲 ， 升頻聲音，壓縮機聲音大 外機碰響或者壓縮機不連續(xù)的 “ 嗡嗡 ”聲 ? 特點： 壓縮機運行聲音偏大，且聲音不連續(xù)。處理的時候，結(jié)合用 戶的具體使用環(huán)境，如果用戶房間保溫、西曬等各個方面都較 好，就通過調(diào)整程序把外機的最高運行頻率限制在 P1頻率；如果 客戶要求嚴格，可以把最高頻率限 制在 P110Hz。 ? 處理方案： 從壓縮機運行的頻率上優(yōu)化。 電磁聲（類似飛機升降的聲音） ? 特點： 目前投訴較多的主要是壓縮機高頻工作或者升降頻時，外機發(fā)出 的聲音，嚴重的類似于飛機起落的試驗。 頻繁停機、電流一直較大變化范圍小 ? 房間負荷與機型能力不匹配，房間負荷過大，可能造成機器一直在高頻運轉(zhuǎn)，電流一直較大變化范圍?。? ? 房間負荷與機型能力不匹配，如房間負荷過小，可能造成能力過剩、頻繁停機； ? 電壓異常 → 請改善供電條件，使用穩(wěn)壓電源； ? 冷凝器散熱不佳、通風不良 → 請清除冷凝器灰塵，去除風口除障礙物； ? 制冷劑過量； ? 室外溫度太高。 制冷 /制熱效果差：對策 ? 房間面積與機器大小不匹配 ? 房間保溫性能差，漏熱嚴重 ? 用戶遙控器設(shè)置不正確或使用習慣不合理 這幾種狀況在售后最常見，如大房間裝小機器，效果肯 定不好。 制冷 /制熱效果差：對策 ? 四通換向閥串氣 四通閥串氣可以通過摸閥前閥后溫度判定。 蒸發(fā)器某路堵 會在蒸發(fā)器上看到有結(jié)霜，但是要區(qū)別的是在最小制冷工況下（內(nèi) 21外 21度），蒸發(fā)器也有可能結(jié)霜，整機有防凍結(jié)保護，排除環(huán)境的原因，就可以判斷是否是蒸發(fā)器問題。一般加注冷媒加 到多少也是根據(jù)這些參數(shù)。制熱在內(nèi) 20/外 7度時 ,開 制熱 P1，不開輔熱，整機功率 900w，電流 ,大閥門壓力 ， 室外環(huán)境溫度再高一些，整機功率電流壓力也會變大些，反之變小。 制冷 /制熱效果差： 可能原因 ? 系統(tǒng)冷媒有泄漏 ? 蒸發(fā)器過濾網(wǎng)、冷凝器臟堵嚴重 ? 毛細管堵，蒸發(fā)器堵 ? 單向閥堵 ? 內(nèi)外機電機損壞，轉(zhuǎn)速偏低 ? 四通換向閥串氣 ? 壓縮機串氣或運轉(zhuǎn)不正常 ? 房間面積與機器大小不匹配 ? 房間保溫性能差，漏熱嚴重 ? 用戶遙控器設(shè)置不正確或使用習慣不合理 系統(tǒng)故障與相關(guān)參數(shù)變化規(guī)律 制冷 /制熱效果差：對策 ? 系統(tǒng)冷媒有泄漏 主要檢測壓縮機額定運轉(zhuǎn)（ P1）時的系統(tǒng)壓力，或內(nèi)機出風溫度、 整機電流值來判斷是否有冷媒泄漏。然后可將 感溫頭用手握住升溫，看阻值是否變小，如果阻值不變 或始終顯示一個極大電阻值或極小電阻值或者阻值異常 ，說明感溫包已損壞； 同時應(yīng)將各重要溫度點下的阻值 (至少兩點：常 溫、熱水中 )與正常阻值表
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