c615【精品管理文檔】統(tǒng)計與品管手法(參考版)
2025-01-15 07:45本頁面
【正文】 ，必須保留到會后，會議中不管別人構(gòu)想是好是壞，絕不加以批評。 ，不必顧慮構(gòu)想內(nèi)容的好壞。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 15 頭腦風(fēng)爆法 “應(yīng)腦風(fēng)爆法 ” 是奧斯朋在 1938提出的一種會議方法，這種會議是針對某一主題，盡量讓大家在不加批評的氣氛下，提出構(gòu)想，同時采用靈感的互相誘導(dǎo)，由別人的構(gòu)想聯(lián)想到其他的構(gòu)想。由于它形狀像一尾魚的骨架而得名，又叫魚骨圖。 特點： 幫助我們找出關(guān)鍵的問題，抓住重要的少數(shù)及有 用的多數(shù) 實施步驟： ，由多到少進(jìn)行排序，并計算累計 百分比 。 特點： 最簡單又實用，使用最多，用途最廣 實施步驟： ,持續(xù)改進(jìn) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 11 分層法 定義： 它將大量有關(guān)某一些特定主題的觀點 \意見或想法按組分 類，將收集到的大量的數(shù)據(jù)或資料按互相關(guān)系進(jìn)行分組， 加以層別。 這應(yīng)包括對統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)的適用方法及其應(yīng)用程度的確定 。 3）統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用有助于數(shù)據(jù)的采集、分析和使用，有助于揭示質(zhì)量形成規(guī)律，掌握和滿足顧客要求和期望。 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 8 簡單適用型 主要統(tǒng)計方法及品管方法 檢查表 層別法 矩形圖 推移圖 柏拉圖 因果圖 頭腦風(fēng)爆法 專家
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