【正文】 20xx By SINOTRUST Management Consulting 54 上海良友集團有限公司 總經(jīng)辦 人力資源部 財務(wù)部 審計監(jiān)察部 面粉事業(yè)部 戰(zhàn)略與 投資發(fā)展部 黨委辦 企劃部 綜合事業(yè)部 上海市糧科所 （研發(fā)中心） 企業(yè)清理中心 油脂事業(yè)部 人力管理中心 房產(chǎn)公司 糧食事業(yè)部 樂惠食品公司 樂惠米業(yè)公司 樂惠物流公司 良菱配銷公司 進出口公司 信息中心 萊什保健品公司 儲備業(yè)務(wù)部 海獅油脂公司 東源油脂公司 東辰糧油有限公司 三添食品有限公司 油脂倉儲公司 金伴食品有限公司 良友便利公司 酒店公司 期貨公司 紅東食品公司 上海貿(mào)易學(xué)校 （教育培訓(xùn)中心） 福新面粉公司 糧食倉儲分公司 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：良友集團 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 52 財務(wù)總監(jiān) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：古井集團 董事會 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 副總經(jīng)理 集團辦公室 戰(zhàn)略發(fā)展部 人力資源部 計劃財務(wù)部 證 券 部 公共關(guān)系部 安徽古井雪地啤酒公司 安徽古井廣視印務(wù)公司 古井集團蓬萊灑業(yè)公司 安徽澳鑫房地產(chǎn)開發(fā)公司 北京天成文化發(fā)展公司 安徽古井酒店集團公司 北京昆侖投資公司 上海野太陽企業(yè)發(fā)展公司 安徽古井貢酒股份公司 毫州古井印刷公司 古井集團進出口貿(mào)易公司 毫州古井房地產(chǎn)開發(fā)公司 毫州古井乳品公司 毫州真力塑料制品公司 安徽九方醫(yī)藥公司 古井綜合服務(wù)公司 古井賓館公司 古井職工醫(yī)院 資產(chǎn)管理部 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 50 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置舉例：東方明珠 上海東方明珠股份有限公司組織機構(gòu) 股東大會 董事會 監(jiān)事會 總裁 副總裁 財務(wù)總監(jiān) 戰(zhàn)略委員會 薪酬與考核委員會 審計委員會 總裁辦公室 投資發(fā)展部 經(jīng)濟運行部 審計稽查部 董事會辦公室 上海東方明珠廣播電視塔有限公司 上海東方明珠空中旋轉(zhuǎn)餐廳有限公司 上海東方明珠游樂有限公司 上海國際新聞中心有限公司 上海城市歷史陳列館有限公司 上海東方明珠國際交流有限公司 上海東方明珠國際旅行社 上海東方綠舟管理中心 上海東方綠舟渡假村 上海東方明珠傳輸有限公司 上海東方明珠游樂有限公司 上海東方明珠移動多媒體有限公司 上海東方明珠國際廣告有限公司 上海廣播電視報業(yè)經(jīng)營有限公司 上海東方明珠歐洲城有限公司 上海東方明珠國際貿(mào)易有限公司 上海七重天賓館 上海東方明珠出租汽車有限公司 上海東方明珠教育服務(wù)有限公司 上海東方明珠禮品有限公司 上海東方明珠置業(yè)有限公司 上海東方明珠金銀珠寶世界 上海國際會議中心有限公司 上海東方明珠投資有限公司 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 48 事業(yè)部制舉例 : 海爾集團 海爾集團 ? 財務(wù)部 人力資源部 企劃部 總裁辦 冰箱事業(yè)本部 冰箱事業(yè)部 小家電事業(yè)部 采購部 冰箱一廠 銷售公司 冰箱二廠 ? 空調(diào)事業(yè)本部 ? 利潤中心 成本中心 管理中心 投資中心、戰(zhàn)略決策中心 ? 收入中心 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。集團總部負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、資本運營和品牌管理，原有 5大類產(chǎn)品生產(chǎn)單位改建為事業(yè)部，實行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實給企業(yè)帶來了活力 ? 改革前，美的高層整天忙于具體經(jīng)營事務(wù)。當(dāng)美的規(guī)模逐漸壯大，直線式管理弊端漸顯 ? 1996年，美的開始醞釀事業(yè)部管理。20xx By SINOTRUST Management Consulting 47 事業(yè)部制舉例：美的集團 美的集團股份有限公司 空調(diào)事業(yè)部 家庭電器事業(yè)部 壓縮機事業(yè)部 電機事業(yè)部 廚具事業(yè)部 磁控管公司 二級公司 二級公司 二級公司 二級公司 二級公司 資料來源：美的網(wǎng)站 ? 1968年，美的成立。 3）現(xiàn)金控制 — 對現(xiàn)金實行集中管理，事業(yè)部對自身的現(xiàn)金流量平衡負(fù)責(zé)。對事業(yè)部的財務(wù)控制主要有以下幾方面： 1）預(yù)算控制 — 依據(jù)預(yù)算對事業(yè)部的收支進行總量控制。 2．嚴(yán)格考核，注重事業(yè)部的績效 事業(yè)部是企業(yè)的利潤中心，必須注重對事業(yè)部銷售收入、增長率、市場份額和利潤等進行考核。如何揚長避短、靈活運用事業(yè)部制，是企業(yè)擴張和分設(shè)二級機構(gòu)中始終需要認(rèn)真考慮的重要課題 事 業(yè) 部 的 導(dǎo) 入 1．充分授權(quán)，明確事業(yè)部的自主權(quán) 事業(yè)部是企業(yè)內(nèi)部分權(quán)管理的二級組織結(jié)構(gòu)，實質(zhì)是集權(quán)和分權(quán)的合理平衡。其優(yōu)點有二：一是決策層可從具體經(jīng)營雜務(wù)中解脫出來，更宏觀更全面地把握企業(yè)發(fā)展方向；二是經(jīng)營部門可擁有更多的自主權(quán)，具體經(jīng)營決策更快捷。20xx By SINOTRUST Management Consulting 46 事業(yè)部制的控制和導(dǎo)入必須考慮一些關(guān)鍵因素 事業(yè)部成功與否的關(guān)鍵是能否實現(xiàn)資源共享和協(xié)同作戰(zhàn)。事業(yè)部有其本身的管理部門，自行經(jīng)營其單位的業(yè)務(wù) ? 事業(yè)部結(jié)構(gòu)具有眾多優(yōu)點，如組織明確性、經(jīng)濟性、穩(wěn)定性和適應(yīng)性；決策更加快捷和符合市場實際情況；培養(yǎng)和考驗經(jīng)理人擔(dān)任高級管理的責(zé)任 ? 事業(yè)部組織需要一些特定的條件： ①不能有軟弱的“中央”，凡影響企業(yè)整體性或未來利益諸方面的決策，尤其是用人權(quán)和財務(wù)權(quán)方面，均應(yīng)由中央管理階層作出決定 ②高層管理必須與各事業(yè)部分開設(shè)置 ③事業(yè)部規(guī)模不宜過大或過小 ④完整的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。沒有法人權(quán)，但可以稱其為委托法人，即在受總公司委托后，事業(yè)部可以對外簽訂合同，法律上承認(rèn)有效 ? 事業(yè)部通常按照產(chǎn)品或者經(jīng)營區(qū)域劃分 ? 在實際上，有些企業(yè)常常是多種組織形式并行。20xx By SINOTRUST Management Consulting 45 事業(yè)部是重要的組織形式之一 ?從法律地位上看，事業(yè)部制可以是子公司以外的非法人機構(gòu)，它們對外發(fā)生的債務(wù)關(guān)系，總公司要承擔(dān)責(zé)任。 區(qū)域式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢 區(qū)域式結(jié)構(gòu)示意圖 總裁 東部 南部 西部 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。強調(diào)區(qū)域內(nèi)的橫向協(xié)調(diào)，而不是跨地區(qū)協(xié)調(diào)或是與全國總部的關(guān)系。20xx By SINOTRUST Management Consulting 43 四種組織結(jié)構(gòu)的示意圖及優(yōu)劣勢 —區(qū)域式結(jié)構(gòu) 優(yōu)勢 ： 與事業(yè)部式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢相似。20xx By SINOTRUST Management Consulting 41 四種組織結(jié)構(gòu)的示意圖及優(yōu)劣勢 —職能式結(jié)構(gòu) 優(yōu)勢 ： 促進職能部門內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟 促進深層次知識和技能提高 促進組織實現(xiàn)職能目標(biāo) 一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時最優(yōu) 劣勢 ： 對外界環(huán)境變化的反應(yīng)較慢 可能引起高層決策堆積、科層超 負(fù)荷 導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào) 導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新 對組織目標(biāo)的認(rèn)識有限 職能式結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢 職能式結(jié)構(gòu)示意圖 總裁 工程 市場 制造 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。當(dāng)縱深科層式控制與創(chuàng)新和變革都非常需要時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當(dāng)不同的地區(qū)顧客的需求不同時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當(dāng)組織需要以適應(yīng)和變革為導(dǎo)向時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。當(dāng)組織需要通過縱向科層來進行控制和協(xié)調(diào)時，這種結(jié)構(gòu)是很有效的。20xx By SINOTRUST Management Consulting 40 一般來說，組織結(jié)構(gòu)主要有四種類型 組織結(jié)構(gòu)類型一 職能式結(jié)構(gòu) 組織從下至上按照相同的職能將各種活動組合起來。 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。 提升綜合競爭力咨詢子項目 ——“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢 ” Copyright169。20xx By SINOTRUST Management Consulting 34 總裁辦公室職責(zé) （一）綜合協(xié)調(diào)工作 發(fā)揮參謀助手作用，為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策； 負(fù)責(zé)公司信息處