【正文】 有自信的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、吸收好主意 上司 顧客 合作 公司 其他公司 社會 部下 其他崗位領(lǐng)導(dǎo) 其他業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo) 部下 學(xué)習(xí)文化的連鎖效應(yīng) 公司內(nèi) 公司外 領(lǐng)導(dǎo)的類型 目標(biāo)達(dá)成程度 企業(yè)文化的認(rèn)同感 ?渴望獲得的人才 ?將來肯定會升遷 ?評價(jià)未必很壞 ?改變崗位，給予第 2次機(jī)次 ?難以評價(jià) ?短期內(nèi)可以出成果，但長期對公司而言不好 ?不值得評論 ?只有撤職 類型 1 類型 3 類型 4 類型 2 充分 不充分 充分 不充分 21世紀(jì)的 GE 值得自豪的企業(yè) GE 業(yè)務(wù)增長 ?全球化 ?重視服務(wù) ?6σ 社會責(zé)任 ?志愿者活動 ?對環(huán)境問題的關(guān)注 GE價(jià)值觀 ?反官僚主義 ?Work Out ?學(xué)習(xí) ?速度 ?自信 ?無界限 ?簡捷 ?設(shè)定高目標(biāo) ?變化 ?全球性 4E的一流人材 ?干勁 ?活力 ?銳利 ?行動能力 。 （ Team Member） 隊(duì)員 6 σ的過程 定義 實(shí)行 確認(rèn) 業(yè)務(wù)部主管 高級黑腰帶 / 黑腰帶 /綠腰帶 財(cái)務(wù)經(jīng)理 Define Measure Analyze Improve Control 定義 測定 分析 改善 管理 6 σ的成果 05101520251996 1997 1998 1999費(fèi)用效果單位：億美元 大企業(yè)的實(shí)力與小企業(yè)的精神 GE 大型企業(yè)的實(shí)力 ?大型投資 ?研究、開發(fā) ?規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?有力的伙伴關(guān)系 ?世界市場 ?多樣性 小企業(yè)的精神 ?實(shí)際 ?速度 ?簡捷 ?變化 ?學(xué)習(xí) ?挑戰(zhàn)性 自信、簡捷、速度 的領(lǐng)導(dǎo)者 自信 SelfConfidence 的表達(dá)自己的構(gòu)想 簡捷 Simplity 簡捷的信息由于容易迅速地傳達(dá) 得到加快 速度 Speed 學(xué)習(xí)文化 自信的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠毫無保留的從任何地方吸收好的主意，并且把它變成自己的東西。 高級黑腰帶 （ Master Black Belt） 為了達(dá)成“ 6 σ”計(jì)劃的目標(biāo)，作為實(shí)際的執(zhí)行責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)成員，黑腰帶為全職，綠腰帶可以兼任其他業(yè)務(wù)。 冠軍 （ Champion） 作為“ 6 σ”計(jì)劃性的“教練”，訓(xùn)練黑腰帶，對計(jì)劃提出建議。批準(zhǔn)計(jì)劃，保障資源的供應(yīng)。盡可能的提高這個(gè)過程的效率。 1990年 首席執(zhí)行官 CEO 公司法人 總務(wù)人事技術(shù)研究開發(fā)策劃 GE航空機(jī)械 GE財(cái)務(wù) GE航天 GE塑料技術(shù) GE運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備 GE自動化設(shè)備 NBC GE照明 區(qū)域 撤消區(qū)域 GE家用電器 GE汽車 GE醫(yī)療電器 GE電力分配 GE商用信息網(wǎng)絡(luò) 全世界員工數(shù)量的變化 0500001000001500002022002500003000003500004000004500001980 82 84 86 88 90 92 94 96 98被稱為“中子彈杰克”，大規(guī)模裁員時(shí)期 通過對 RCA、 ERC的大型收購，員工增加 員工數(shù)與 80年代相比減少 10萬人，但是銷售額增加 4倍，利潤增加 6倍，每個(gè)員工的生產(chǎn)率得到大大提高 無界限 ——提高速度 經(jīng)營人員 職員 公司內(nèi) 顧客 市場部 開發(fā)研究部 打破界限！ 正式員工 合同員工 貿(mào)易對象 公司內(nèi) 提高速度 無界限 ——學(xué)習(xí)文化 與外界的界限消除的例子 其他企業(yè) 新西蘭的家電制造商 快速反應(yīng) 縮短商品周期的方法 GE公司內(nèi) 家電業(yè)務(wù) 加拿大的家電業(yè)務(wù)部門采用 家電業(yè)務(wù)部門采用 其他業(yè)務(wù) 被其他生產(chǎn)業(yè)務(wù)采用 續(xù) 內(nèi)部的界限消除的例子 其他企業(yè) 供應(yīng)商或合作公司 “GE90”的開發(fā) GE航空機(jī)械公司 開發(fā)部門 “GE90”的開發(fā) 市場部門 生產(chǎn)部門 “GE90”的開發(fā) “GE90”的開發(fā) Work Out的目的 Work Out （過程） 自信 （原動力） 無界限 （構(gòu)想） 速度 （結(jié)果） 通過 Work Out，使領(lǐng)導(dǎo)者自信 充滿自信的領(lǐng)導(dǎo)者超越界限進(jìn)行溝通 無界限的組織中，業(yè)務(wù)過程加快，速度提高 超常規(guī)的思考方法 所謂的超常規(guī)不是局限在現(xiàn)狀或現(xiàn)有的方法中去思考，而是發(fā)現(xiàn)一種全新的方法使效果得到戲劇性提高。韋爾奇提出的要點(diǎn) 企業(yè)文化 簡練、敏銳 小企業(yè)精神 多樣性的統(tǒng)一 自信、簡捷、速度 無界限 學(xué)習(xí)文化 領(lǐng)導(dǎo)才能 設(shè)定高目標(biāo) 四個(gè) E Lean and agile Small pany’s soul Integrated diversity Selfconfidence, Simplicity, and Speed Boundaryless Learning culture Leadership Stretch 4E 經(jīng)營戰(zhàn)略 第一或者第二 三個(gè)集團(tuán) 調(diào)整、出售、關(guān)閉 削減階層 裁減人員 Workout 6σ 全球化 重視服務(wù) Being number one or number two The three circles Fix,sell,or close Delayering Downizing Workout Six Sigma Globalization Product Services 杰克 迪斯尼（ Walt Disney） Johnsonamp?，斕毓荆?WalMart） 西南航空公司（ South West Airlines） 英特爾公司（ Intel） Merck 沃爾特 瑪特（ WalMart） 丸紅商社 住友商社 豐田汽車 通用電氣公司 GE 日商巖井 IBM NIT AXA 戴姆勒 Johnson 寶潔公司（ Pamp。瑪特公司（ WalMart） Merck 英特爾公司（ Intel） Phixer 美國電報(bào)電話公司（ ATamp?，斕毓荆?WalMart） SBC Communications Chase Manhattan 寶潔公司（ Pamp。T） ?？松凸荆?Exxon） IBM 英特爾公司（ Intel） 花旗銀行（ CitiGroup） 菲利普 T） Bank of America Corp State Farm Insurance 美孚（ Mobil） 惠普（ Hewlett Packard） Sears Roebuck 杜邦（ Du Pont） 寶潔公司（ Pamp?，斕毓荆?WalMart） ?？松凸荆?Exxon） 通用電氣公司（ GE） IBM 花旗銀行（ CitiGroup） 菲利普 韋爾奇就任 CEO 重組 收購 RCA（ NBC） GE價(jià)值觀支撐著增長。 ?流動資本周轉(zhuǎn)率為 ，創(chuàng)下紀(jì)錄。 股東 董事會 首席執(zhí)行官 CEO 11家 GE的部門公司 公司法人 三個(gè)進(jìn)取精神 GE 重視服務(wù) 全球化 質(zhì)量管理 產(chǎn)品服務(wù)帶來的增長 0 40 80 120 160 200 1995 1996 1997 1998 2022（年）預(yù)計(jì) 單位：億美元