旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度(參考版)
2025-01-14 14:30本頁面
【正文】 ⑤ 訴訟 。 權(quán)益保護(hù)解決爭議的方式 ① 和解 ② 調(diào)解 ③ 申訴 ④ 仲裁：仲裁是指糾紛 當(dāng)事人 在自愿基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，將糾紛提交非司法機(jī)構(gòu)的第三者審理，由第三者作出對爭議各方均有約束力的裁決的一種解決糾紛的制度和方式。4，設(shè)立質(zhì)量信譽(yù)保證金，實(shí)行先行賠付制； 5，推廣開包驗(yàn)貨制 。2，盡快制定電視購物行業(yè)管理辦法 。按理說，在家里看看電視、打個電話就能買到物美價廉的商品，這原本是一件便民的好事，可這訂購的東西一到，往往買家就只剩下后悔加氣憤的份兒。林先生屬自愿選擇收費(fèi)餐具。在結(jié)賬的時候，林先生發(fā)現(xiàn)他們消費(fèi)的 68元中，有 7塊錢是消毒餐具和消毒紙巾的費(fèi)用，在與飯店經(jīng)理溝通無果的情況下，林先生將飯店告上了法庭，要求返還多收取的紙巾、餐具費(fèi)用人民幣 7元，額外損失人民幣 100元。同時，這也直接促使了在當(dāng)年的 8月，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會發(fā)布了新版的 《 中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范 》 ，正式取消了 12點(diǎn)退房的所謂 “ 行規(guī) ” 。在旅客住宿時間的結(jié)算方法上，刪去了原辦法中 “ 12點(diǎn)退房，超過12點(diǎn)加收半天房費(fèi)，超過 18點(diǎn)加收 1天房費(fèi) ” 的規(guī)定，明確說明住宿時間應(yīng)當(dāng)按照賓館和旅客雙方約定的方法結(jié)算。 2022年，這個沿襲多年的行業(yè)慣例終于有了松動的跡象。這也是 《 食品安全法 》 實(shí)施首日，該市第一位享受新規(guī)中 “ 十倍賠付 ” 條款的消費(fèi)者。 海南省消費(fèi)者協(xié)會 ? 地址：?？谑兴{(lán)天路 4號省工商大廈 10樓 1005室 郵政編碼： 570206 投訴電話： 089866716585 咨詢電話： 089866778315 傳 真： 098966754666 ? 全省投訴電話 :12315 買變質(zhì)粽子獲 10倍賠償 ? 去年 5月 29日，南京市民賈先生在城北時代超市花了 ，雙方溝通過兩次，但均未達(dá)成協(xié)議。 ? 從 1995年拿著剛頒布的 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 索要賠償開始，到被官員、學(xué)者、公眾所熱議的 “ 王海現(xiàn)象 ” ，再到經(jīng)歷被認(rèn)為是“ 知假買假 ” 的道德、法律諸多爭議評判，最后成為專業(yè)維權(quán)打假公司的老板，王海究竟在走怎么樣一條打假之路？他是否已經(jīng)由平民的維權(quán)代言人變成深諳其道的打假 “ 商人 ” ？他是在追求一種社會責(zé)任還是在追求利潤上的滿足？ 旅游者合法權(quán)益的保護(hù) ? 《 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 ? 社會團(tuán)體：消費(fèi)者協(xié)會 ? 中國消費(fèi)者協(xié)會，是中國廣大消費(fèi)者的組織，是一個具有半官方性質(zhì)的群眾性社會團(tuán)體。臨走的時候，商場給我退了 12個假索尼耳機(jī)的錢，還賠了我 200塊錢。后來我又買了 10個這種假耳機(jī)，要求賠償。我就開始找地方鑒定，工商局讓我找技術(shù)監(jiān)督局，技術(shù)監(jiān)督局又讓我找索尼公司，好不容易索尼公司承認(rèn)是假貨，卻不給我出具書面證明。我正在學(xué)習(xí)法律，對這一條款是否可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生了很大的懷疑，就決定去試試。當(dāng)時我陪一個親戚去北京考試，閑暇時就去法律書店翻書。 ? 王海：當(dāng)初打假只是覺得 “ 好玩 ” 。 ? 1995年的春天，一個叫王海的山東省普通青年來到北京。1998年被來華訪問的克林頓稱為 “ 中國消費(fèi)者的保護(hù)者 ” 。 ? 王海： 1973年生， 1995年開始以個人身份打假。旅游本是以精神愉悅為目的的消費(fèi)活動，旅游服務(wù)企業(yè)的欺詐行為，不僅
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