安徽大學(xué)行政管理專業(yè)考研管理學(xué)(參考版)
2025-01-14 08:46本頁(yè)面
【正文】 。 ? ： （ 1）行為科學(xué)學(xué)派； （ 2）管理科學(xué)學(xué)派； （ 3）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派； （ 4）社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派；（ 5）決策理論學(xué)派；（ 6）系統(tǒng)管理學(xué)派。 ? ? （ 1）組織中每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和能力；整個(gè)組織具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞、推動(dòng)學(xué)習(xí)，喜歡變革、勇于創(chuàng)新、允許失敗等； 【 真題鏈接 】 2022年論述題 與 Organizational learning（ 10年名解） ? （ 2）學(xué)習(xí)滲透到組織的每一個(gè)層次，人人參與學(xué)習(xí)討論和管理決策； ? （ 3）組織內(nèi)部具有和諧的工作環(huán)境、高效通暢的信息溝通、富有成效的協(xié)調(diào)、生氣勃勃的工作團(tuán)隊(duì)； ? （ 4）組織中每個(gè)成員都有自我發(fā)展的機(jī)會(huì)，且每個(gè)人的目標(biāo)都和組織的整體目標(biāo)相吻合； ? （ 5）組織具有高度的柔性，能不斷調(diào)整、更新和再造自我，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化； ? （ 6）學(xué)習(xí)型組織還應(yīng)表現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。 ? ? （ 1）戰(zhàn)略聯(lián)盟策略； ? （ 2）虛擬技術(shù)開發(fā)策略； ? （ 3）虛擬生產(chǎn)策略； ? （ 4）虛擬銷售策略。 ? 【 思考 】 虛擬經(jīng)營(yíng)與虛擬企業(yè)概念的差別 ? 是指企業(yè)在組織上突破有形的界限，雖有生產(chǎn)、行銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能，但企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有完整的執(zhí)行這些功能的組織，僅保留企業(yè)中最關(guān)鍵的功能，如知識(shí)、技術(shù)等，而將其他的功能虛擬化，這樣就可以在企業(yè)資源有限的情況下，通過(guò)各種方式借助外力對(duì)自身劣勢(shì)進(jìn)行整合彌補(bǔ)，從而將企業(yè)有限的資源投入到最關(guān)鍵的功能上去，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。 考點(diǎn)十五：虛擬經(jīng)營(yíng) ? 【 真題鏈接 】 2022年名解 ? 是指兩個(gè)或兩個(gè)以上具有優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性的企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)某些共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)各種協(xié)議、契約而結(jié)成一種松散的聯(lián)合體，各自發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，共同開發(fā)新產(chǎn)品，最終共同分擔(dān)成本費(fèi)用，分享開發(fā)成果。 ? 【 真題鏈接 】 試述流程再造的過(guò)程。企業(yè)面臨的這種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)就成為企業(yè)再造產(chǎn)生的條件，簡(jiǎn)稱3C理論，即： ? （ 1）顧客 customers； 【 真題鏈接 】 簡(jiǎn)述企業(yè)再造的推動(dòng)力 ? （ 2）競(jìng)爭(zhēng) petition； （ 2022年簡(jiǎn)答） ? （ 3）變化 changes。 ? 【 真題鏈接 】 簡(jiǎn)述組織文化的構(gòu)成 （ 2022年簡(jiǎn)答） ? 2022年案例分析 ? （ 1） 和平集團(tuán)在建設(shè)“和平模式”的企業(yè)文化過(guò)程中，有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的經(jīng)驗(yàn)？（ 12分） ? （ 2） 在當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)中，如何建立并培養(yǎng)適合組織發(fā)展的企業(yè)文化？（ 10分） 考點(diǎn)十四：企業(yè)再造 ? ? 企業(yè)再造簡(jiǎn)單的說(shuō)就是以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)作方式。 ? 綜合國(guó)內(nèi)外的研究成果， 企業(yè)文化的構(gòu)成 包括四個(gè)組成部分，即表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化。 考點(diǎn)十三：企業(yè)文化 ? ? ? 是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中培育形成的具有本企業(yè)特色并體現(xiàn)出管理者主體意識(shí)的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。 ? 《 贏得優(yōu)勢(shì) ——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量 》 一書，在本書中，作者進(jìn)一步將其在 《 尋求優(yōu)勢(shì) 》 一書中闡述的經(jīng)營(yíng)管理八項(xiàng)原則簡(jiǎn)化為三項(xiàng)：關(guān)心顧客、不斷革新、以人（職工）為核心，而把上述三項(xiàng)要素聯(lián)系在一起的就是領(lǐng)導(dǎo)。 ? 彼得斯的管理革命思想 主要體現(xiàn)在先后出版的 《 尋求優(yōu)勢(shì) 》 、 《 贏得優(yōu)勢(shì) 》 、 《 亂中求勝 ——美國(guó)管理革命通鑒 》等著作中。 環(huán)境超系統(tǒng) ：社會(huì)（一般）環(huán)境和工作（具體）環(huán)境。 ? （ 2）系統(tǒng)觀念和權(quán)變觀念是研究組織和管理的兩個(gè)主要環(huán)節(jié)； ? （ 3）開放系統(tǒng)模型與系統(tǒng)管理。 考點(diǎn)十：決策理論學(xué)派 ? ? ? 決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn)如下： ? （ 1）決策貫穿于管理全過(guò)程，管理就是決策； ? （ 2）決策的過(guò)程； ? 搜集情報(bào)，確定決策目標(biāo) 擬定計(jì)劃 選定計(jì)劃 ? （ 3）管理決策的準(zhǔn)則：“令人滿意”； ? （ 4）程序化決策和非程序化決策； 【 2022年名解 】 ? （ 5）決策和組織機(jī)構(gòu)、集權(quán)和分權(quán)的關(guān)系。 ? 【 真題鏈接 】 切斯特 .哪些？（ 2022年簡(jiǎn)答） ? （ 3）非正式組織的作用 ? 作用主要有：信息交流；通過(guò)對(duì)協(xié)作意愿的調(diào)節(jié)，維持正式組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)；維護(hù)個(gè)人品德和自尊心的感覺(jué)。 考點(diǎn)九：社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 ? ? ? 代表作 《 經(jīng)理人員的職能 》 ，其理論要點(diǎn)如下： ? （ 1）協(xié)作系統(tǒng)的性質(zhì) ? 組織是一個(gè)是由個(gè)人組成的協(xié)作系統(tǒng)，個(gè)人只有在一定的相互作用的社會(huì)關(guān)系下，同他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。 ? （ 3）用比較方法研究和概括企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) ? 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派強(qiáng)調(diào)從企業(yè)管理的實(shí)際
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