【正文】 （三）交叉影響分析法 交叉影響分析法就是根據(jù)若干個事件之間的相互影響關(guān)系，分析當(dāng)某一事件 發(fā)生時，其他事件因受到影響而發(fā)生何種形式變化的一種方法。 它大體上可分為兩大類：一類是保持德爾菲法基本特點的派生德爾菲法；另 一類是部分地改變 德爾菲法基本特點的派生德爾菲法。 18 德爾菲法的預(yù)測征詢過程包括：成立預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組、明確預(yù)測目 標(biāo)、選擇參加預(yù)測的專家、編制調(diào)查表、進行反饋調(diào)查和專家意見的匯 總統(tǒng)計和分析預(yù)測、編寫和提交預(yù)測報告。 專家調(diào)查法在科技、經(jīng)濟和社會發(fā)展各領(lǐng)域中有廣泛的應(yīng)用，其最大優(yōu)點是 簡便直觀，無需建立繁瑣的數(shù)學(xué)模型，而且在缺乏足夠統(tǒng)計數(shù)據(jù)和沒有類似 歷史事件可借鑒的情況下， 也能對研究對象進行有效的分析。 (3)信息數(shù)量精約化。具體表現(xiàn)為： (1)信息內(nèi)容有序化。 通過建立專門的信息管理機構(gòu)開展信息序化工作，實現(xiàn)信息產(chǎn)品開發(fā)的分工 協(xié)作，節(jié)省廣大信息用戶查尋、吸收與利用信息的時間和精力，從而提高整 個社會信息活動效果。 序化工作必須根據(jù)用戶的需要排除信息障礙，形成面向用戶問題的信息產(chǎn) 品，提高信息資源開發(fā)利用的針對性。 通過整序活動，不僅可以加深信息揭示的層次，開發(fā)出新的信息產(chǎn)品，而且 能使原有信息產(chǎn)品的質(zhì)量進一步提高，從而使信息產(chǎn)品大大增值。 信息組織使傳遞中無序的信息變得相對有序，控制信息的流速和流向，以便 信息能夠在適當(dāng)?shù)臅r機有針對性地傳遞給需要者，并對信息的數(shù)量和質(zhì)量進 行控制，使需要者能夠獲得不超過其吸收能力的高質(zhì)量信息。 請詳細說明信息組織的目的和要求 1．信息組織的目的 日益復(fù)雜的 社會信息現(xiàn)象與人們特定的信息需要之間有著尖銳的矛盾。 信息檢索包括需求分析、檢索策略制定和信息獲取三個步驟。 辦公自動化系統(tǒng)主要應(yīng)用于以下幾個方面：文檔管理，文本數(shù)據(jù)處理，聲像 17 信息處理，通信，計劃安排與提醒，輔助決策。 ES 由用戶界面、知識庫、推理引擎和開發(fā)引擎組成。 專家系統(tǒng) ES 的實質(zhì)是一種試圖以啟發(fā)式教育方式將人類專家的知識呈現(xiàn)出 來的計算機程序系統(tǒng)。 決策支持系統(tǒng) DSS 是 MIS 和運籌學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物。 管理信息系統(tǒng) MIS 是在 DPS 基礎(chǔ)上發(fā)展起來的信息系統(tǒng)形式，是為實現(xiàn)系統(tǒng) 的整體管理目標(biāo)，對各類管理信息進行系統(tǒng)、綜合處理，并輔助各級管理人 員進行管理決策的信息處理系統(tǒng)。 它所處理的問題結(jié)構(gòu)程 度高、處理步驟固定。 從系統(tǒng)特點和發(fā)展趨勢進行劃分，可以將信息系統(tǒng)分成哪幾類？ 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)簡稱 DPS，是信息系統(tǒng)的早期表現(xiàn)形式。其中，技術(shù)領(lǐng)先者和技術(shù)追隨者主 要是指信息化程度較高的經(jīng)濟發(fā)達國家或地區(qū) ，它們在信息技術(shù)創(chuàng)新方面走 在世界的最前沿；技術(shù)后來者主要是指在信息化方面起步較晚的發(fā)展中國家 或地區(qū)，也包括一些新興的工業(yè)化國家或地區(qū)。 信息文化在社會形態(tài)上可以分成物質(zhì)層面的信息文化、精神層面的信息文 化和制度層面的信息文化三個層次。因此， 強烈的信息意識是競爭取勝的關(guān)鍵。 （二）信息意識 信息意識是指人腦對信息在社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、作用、價值等的認識 和反應(yīng)。 信息化能力的表現(xiàn) （一）信息素養(yǎng) 信息素養(yǎng)是指對信息的獲取、加工整理、分析、評價、管理、表達與交流的 能力，這種能力即涉及信息內(nèi)容本身，也涉及信息 活動的過程、方法和結(jié)果。一方面，信息 資源具有共享性，另一方面，信息資源還具有稀缺性的特征，因此信息資源 對有效配置具有更強烈的需求和更迫切的期待。 電子商務(wù)是信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的產(chǎn)物，是企業(yè)信息化建設(shè)的目標(biāo)； 電子政務(wù)核心是構(gòu)筑政務(wù)信息平臺，形成連接中央到地方的政府信息系統(tǒng)， 實現(xiàn)政府網(wǎng)上信息發(fā)布、信息交換和信息服務(wù)等；教育信息化指在教育系統(tǒng) 的各個領(lǐng)域全面深入地應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使之滲透到各個具體 環(huán)節(jié)的全過 程。信息產(chǎn)業(yè)是工業(yè)社會發(fā)展到 一定階段后的產(chǎn)物，代表了繼農(nóng)業(yè)、 工業(yè)、服務(wù)業(yè)之后社會發(fā)展的方向，其運行機制包括管理機制、決策機制、 激勵機制、約束機制、成長機制。 包括課題選擇和計劃、信息搜集和處理、信息分析和提煉、信息分析成果評 價和推廣應(yīng)用 4 個核心環(huán)節(jié)。 信息檢索是一種和組織化的信息存取活 動，是對信息集合與需求集合的匹配 與選擇。 15 （二）信息組織與檢索能力 信息組織是將牌無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有 序狀態(tài)的過程。信息系統(tǒng)開發(fā)一般分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實 施三個階段。如完成研究任務(wù)所需要的人員、經(jīng)費、技術(shù)、設(shè)備等條件。為了便于檢查計劃執(zhí)行情況，一般按照信息分析工作的程序?qū)⒄麄€研究活動分為幾個階段，并提出各個階段預(yù)計完成的時間和擬實施的步驟。組織分工一般先按單位進行，在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)將分工進一步 深入到每一課題組成員。為了合理 使用人 力、物力、財力和科學(xué)安排時間，應(yīng)根據(jù)研究條件和用戶的要求，初步確定預(yù)期成果的形式和提交方式。為了提高 信息分析工作的效率，應(yīng)根據(jù)課題的性質(zhì)和 研究條件在研究計劃中預(yù)計課題研究可能 采用的研究方法和技術(shù)路線。包括調(diào)查方式、調(diào)查 范圍、調(diào)查步驟、調(diào)查的廣度和深度等。如選題背景和意義、擬解決的關(guān)鍵問題、服務(wù)對象、預(yù)期效益等。 （五）局限性 信息分析有時并不夠深刻、全面，其結(jié)果往往具有一定的局限性。 （三）科學(xué)性 信息分析以事物過去的信息、現(xiàn)在的情況和經(jīng)驗等為根據(jù)，運用一定的程序 和方法，分析研究對象及其與相關(guān)因素的相互聯(lián)系，從而揭示出研究對象的 特性和變化規(guī)律。 不論是何種來源的信息分析課題，都必須針對上述某一既定的具體目標(biāo)來進 行。 (4)信息組織融智能化、人文化、系統(tǒng)化、集約化為一體，成為社會性的活 動。 (2)社會對信息組織提 出了全新的要求，信息成為社會發(fā)展的資源和推動 力。 人們獲取利用信息的方式趨向多樣化，從而加大了社會對信息組織的適量投 入。 (2)主題揭 jie 示語言沖擊分類揭示語言，在檢索界占據(jù)著越來越重要的地 位。 （五）管理和控制 管理和控制的主要內(nèi)容是規(guī)定應(yīng)采集數(shù)據(jù)的種類名稱和代碼，規(guī)定應(yīng)存儲數(shù) 據(jù)的存儲介質(zhì)、邏輯組織方式，規(guī)定數(shù)據(jù)處理范圍和方法，規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸方 式、保存時間等。 數(shù)據(jù)處理的數(shù)學(xué)含義是：排序、分類、歸并、 查詢、統(tǒng)