【正文】 概括起來，大體經歷了創(chuàng)建階段、發(fā)展階段、停滯階段和改革開放四個階段。 15 （二）日本物流企業(yè)管理的發(fā)展 （ 1）物流觀念的導入和形成期；（ 2）物流近代化時期；（ 3）物流合理化時期；（ 4）物流縱深 發(fā)展時期。 29 物流企業(yè)管理的職能 P5859 （一）計劃職能（二）組織職能（三）領導職能（四）協調職能（五）控制職能 物流企業(yè)管理的主要方法 P5961 （一）經濟方法（二）行政方法（三）法律方法（四）現代化管理方法 3物流企業(yè)管理的演變 P6167 （一）美國物流企業(yè)管理的發(fā)展 對物流活動和物流管理的認識最初是從美國開始的，因此，美國物流管理的研究和實踐最為先進、最為完美，并成為其他國家學習和仿效的榜樣。 2物流企業(yè)的目標 P4546 （一）提高快速反應能力，加快商品流轉，縮短流通時間（二）降低庫 存，整合運輸，降低物流成本（三）關注服務質量，提供增值服務（四）減少變異，擴大經營規(guī)模 2物流企業(yè)的職能 P4648 （ 1）組織社會物質資源的職能（ 2）商品供應職能（ 3）儲存商品的職能，即“蓄水池”職能（ 4）運送物質實體的職能（ 5）信息流通職能 2物流企業(yè)的基本任務 P4849 （ 1）促進、引導生產，積極組織進貨（ 2）搞好銷售工作，滿足市場需要（ 3）加快商品流轉，縮短流通時間（ 4）實現商品實物的節(jié)約 2物流企業(yè)管理的性質 P5758 物流企業(yè)管理，同其他企業(yè)管理一樣，具有兩重性。衡量指標：（ 1）物流產業(yè)的勞動效率（ 2）物流產業(yè)的人均工資 2物流企業(yè)概念及其分類 P4445 物流企業(yè)是指獨立于生產領域之外，專門從事各種物流經 營活動的自主經營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的具有法人資格的企業(yè)。 2 物流產業(yè)結構 P36 物流產業(yè)結構是指物流產業(yè)內部構成及其比例關系，包括各種物流產業(yè)的產值、就業(yè)量、物流量構成，以及物流產業(yè)的地區(qū)構成、企業(yè)或市場競爭結構等。物流企業(yè)是以物流活動或物流支援活動為事業(yè)內容的經營個體，也是物流產業(yè)的主體，而物流產業(yè)是物流企業(yè)的集合，即一組物流企業(yè)群；物流企業(yè)是微觀概念，物流產業(yè)是宏觀概念。物流產業(yè)是專業(yè)化也社會化的物流活動或物流業(yè)務，物流產業(yè)的事業(yè) 內容是組織與組織之間有關物流或各種物流支援活動的交易活動，而不是組織內部的物流活動或物流業(yè)務。 1物流產業(yè)概念 P32 物流產業(yè)是指以物流活動或各種物流支援活動為經營內容的營利性事業(yè)。物流管理強調的是單個企業(yè)物流系統(tǒng)的優(yōu)化，對運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送和物流信息實施一體化管理，而供應鏈管理則認為僅對單個企業(yè)的物流活動進行控制是不夠 的，必須對整個供應鏈的所有成員或關系較近的成員的物流活動實施一體化管理，也就是說由鏈中的企業(yè)共同對供應鏈的物流活動進行管理。目前，供應鏈管理應用最多也是最為成功的領域還是物流，即供應鏈物流管理。 1供應鏈管理的層次 P2930 供應鏈管理是先進的管理理念、管理方法和信息技術相結合的產物。 1供應鏈、供應鏈管理的概念 P26 供應鏈是指在產品的生產和流通中 ，將產品或服務提供給最終用戶活動涉及的上游或下游企業(yè)所形成的網絡結構。（ 4）現代 物流管理重視效率，更重視效果。（ 2）現代物流著重的是整個流通渠道的商 13 品活動。 物流技術管理 :物流技術管理是指對物流活動中技術方面的科學研究、應用的管理。 物流管理的范圍 P1516 根據企業(yè)物流活動的特點，企業(yè)物流 管理可以從三個層面上展開：（ 1）物流戰(zhàn)略管理（ 2）物流系統(tǒng)設計與運營管理（ 3）物流作業(yè)管理 物流管理的基本內容 P16 根據物流管理的特點，大體可分為物流業(yè)務管理和物流技術管理兩大方面。無論是企業(yè)自己承擔的物流活動，還是由專業(yè)物流企業(yè)承攬的物流活動，與其他生產活動一樣，都要投入物質資源和人力資源，這部分投入也要計入產品的成本。 物流管理的目標 P15 無論是制造企業(yè)還是流通企業(yè)，生產經營活動自始至終都包含這物流活動。 4 按物流活動的主體劃分為微觀物流、中觀物流、宏觀物流。 2 按物流系統(tǒng)性質分類，可分為社會物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。 1 物流客觀題復習 一、單項選擇題 1. “戴明環(huán) ”指的是 ( ) 循環(huán) B. SS 活動 C. 直方圖法 D. 魚刺圖法 2. 在傳統(tǒng)物流組織結構的基礎上，將各專業(yè)部門內的物流功能進行整合，使物流活動在組織中凸顯出來，以便于各部門進行計劃、控制、協調，這種組織結構屬于 ( ) A. 一體化的組織結構 B. 功能集合型組織結構 C. 物流子公司制的組織結構 D. 功能獨立型組織結構 3. 被稱作 “恢復競爭力的唯一途徑 ”的是 ( ) A. BPR B. ERP C. MIS D. CMIS 4. 風險管理的目的是 ( ) A. 提高物流企業(yè)抗風險能力 B. 消除物流企業(yè)面臨的風險 C. 減少各種風險因素的負面影響，保持企業(yè)的長期盈利能力 D. 分析物流企業(yè)面臨的風險 5. 能夠避免大返工，但組織工作的控制較難的物流信息系統(tǒng)開發(fā)方法是 ( ) A. 原型法 B. 系統(tǒng)生命周期法 C. 結構化系統(tǒng)生命周期法 D. ROMC 法 6. 運用經濟立法和經濟司法的手段執(zhí)行管理職能的方法是 ( ) A. 經濟方法 B. 行政方法 C. 法律方法 D. 現代管理方法 7. 自行完成全部或大部分物流業(yè)務的企業(yè)稱為 ( ) A. 物流自理企業(yè) B. 物流代理企業(yè) C. 單向型物流企業(yè) D. 綜合型物流企業(yè) 8. 物流企業(yè)的 “蓄水池 ”職能指的是 ( ) A. 組織社會物質資源的職能 B. 商品供應的職能 C. 儲存商品的職能 D. 運送物質實體的職能 9. 與經營業(yè)務機構的活動有著直接聯系，專為經營業(yè)務活動服務的管理工作機構是 A. 行政事務管理機構 B. 業(yè)務經營部門 ( ) C. 職能管理機構 D. 運輸規(guī)劃部門 10. 國民生產總值及其增長速度屬于物流企業(yè)宏觀環(huán)境中的 ( ) A.. 政治環(huán)境 B. 經濟環(huán)境 C. 社會文化環(huán)境 D. 技術環(huán)境 11. 物流企業(yè)采用把主要力量集 中在某一特定市場或服務品種上的戰(zhàn)略是 ( ) A. 低成本戰(zhàn)略 B. 差異化戰(zhàn)略 C. 重點戰(zhàn)略 D. 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 12. 訂貨點技術最大的缺點是 ( ) ，庫存費用太大，庫存浪費的風險也大 C. 操作復雜 D. 運行成本高 13. 被稱為 “人本心理學之父 ”的美國心理學家是 ( ) 2 A. 波特 B. 赫茨伯格 C. 弗魯姆 D. 馬斯洛 14. 能夠在海、陸、空進行全方位實時三維導航與定位的是 ( ) A. GIS B. GPS C. EDI D. PDT 15. 把公司或企業(yè)的物流管理一部分或全部分離出來，成為一個具有法人資格的獨立企業(yè)，實行社會化、專業(yè)化經營，這種物流企業(yè)組織結構是 ( ) A. 傳統(tǒng)的組織結構 B. 功能獨立型結構 C. 一體化的組織結構 D. 物流子公司制的組織結構 16. 國內物流 和國際物流是按照什么標準對物流進行的分類 ( ) A. 按物流系統(tǒng)的性質分類 B. 按物流活動的主體分類 C. 按物流活動的空間分類 D. 按物流的作用分類 17. 人能夠積極主動地、有目的地、有意識地認識世界、改造世界，這是說人力資源的 A. 智力性 B. 可控性 ( ) C. 能 動性 D. 內耗性 18. 采購物流中最基本的信息是 ( ) A. 庫存信息 B. 生產指示信息 C. 發(fā)貨信息 D. 訂貨信息 19. 商品到貨驗收通常使用 ABC 分類管理法， 其中的 B 類商品指的是 ( ) A. 免驗商品 B. 必驗商品 C. 抽驗商品 D. 拒收商品 20. “人之初，性本善 ”，但社會上總有一些違法亂紀的人，這說明人力資源具有 ( ) A. 動態(tài)性 B. 社會性 C. 可控性 D. 內耗性 21. 直接影響物流企業(yè)實現其目標的外部力量是 ( ) A. 宏觀環(huán)境 B. 自然環(huán)境 C. 行業(yè)環(huán)境 D. 政治環(huán)境 22. 我國通用商品條碼中，前 3 位是 ( ) A. 校驗碼 B. 制造廠商代碼 C. 商品代碼 D. 國家代碼 23. 在企業(yè)的市場有不斷擴大的 趨勢和潛力時，物流企業(yè)可以采用 ( ) A. 技術戰(zhàn)略 B. 全領域發(fā)展戰(zhàn)略 C. 增長 (發(fā)展 )型戰(zhàn)略 D. 維持 (穩(wěn)定 )型戰(zhàn)略 24. 一個資源雄厚的物流企業(yè)面對日益增長的業(yè)務外包需求，應采取的戰(zhàn)略是 ( ) A. SO 戰(zhàn)略 B. WO 戰(zhàn)略 C. ST 戰(zhàn)略 D. WT 戰(zhàn) 25. 訂貨點指的是 ( ) A. 訂貨的批量 B. 訂貨的周期 C. 訂貨量占庫存量的百分比 D. 倉庫必須發(fā)出訂貨的警界點 26. 能夠讓參加者較快熟悉自己的工作環(huán)境，了解自己的工作業(yè)務，掌握