國際值機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)ppt課件(參考版)
2025-01-13 15:49本頁面
【正文】 含有易碎物品 ? E。外形不規(guī)則 C。從超大柜臺收運(yùn)的行李，單件行李重量不能超過 50KG。單件行李的尺寸不能超過 40*60*，如旅客的行李高度超過柜臺感光點(diǎn)，長度超過柜臺傳送帶單節(jié)長度，則要求旅客將行李送至超大柜臺運(yùn)送。 ? 對掃描不清晰或無法掃描的行李，系統(tǒng)會將行李分揀到問題槽口（簡稱垃圾槽） ? ，從超大行李柜臺人工運(yùn)送。 ? ，行李會被自動(dòng)傳輸?shù)饺壈矙z機(jī)，進(jìn)行進(jìn)一步查驗(yàn)。 6. 文件員在飛機(jī)起飛后 10分鐘內(nèi)向?qū)Ψ降竭_(dá)站拍發(fā) MVT、 PSM、 TPM、PTM、 SOM等電報(bào)。 4. 回到值機(jī)室，將留存的總申報(bào)單、旅客名單、機(jī)組名單等留存在指定位置。 2. 將布置登機(jī)口的所有物品收拾干凈。 3. 在登機(jī)口等待至飛機(jī)推出。 9 結(jié)束登機(jī) 值機(jī)員 1. 最后核對登機(jī)牌的數(shù)量和系統(tǒng)中已登機(jī)旅客的人數(shù)，確認(rèn)無誤后，向生產(chǎn)調(diào)度室報(bào)告旅客登機(jī)完畢。 5. 如果減掉旅客，將減掉旅客的情況報(bào)海關(guān)，按照海關(guān)的要求重新結(jié)關(guān)。 3. 在航班起飛時(shí)間之前 10分鐘，若仍有旅客未登機(jī)，則減掉此旅客。 8 查找未登 機(jī)旅客 文件 員 1. 在候機(jī)樓廣播查找未登機(jī)旅客。 2. 超限的手提行李必須在拴掛手工行李牌，放在貨艙運(yùn)輸。 5 查驗(yàn)護(hù)照 值機(jī)員 1. 核對旅客的護(hù)照姓名和登機(jī)牌上的姓名是否一致。 3. 撕下登機(jī)牌大聯(lián)留存，將小聯(lián)交給旅客。 2. 在登機(jī)前，按照航空公司提供的廣播詞進(jìn)行廣播。 3. 向旅客指明登機(jī)口的方向。 2 引導(dǎo)旅客 引導(dǎo)員 1. 在值機(jī)柜臺關(guān)閉時(shí)，引導(dǎo)員將最后一批旅客引導(dǎo)至邊防檢查處。 2. 啟動(dòng)登機(jī)口的設(shè)備，檢查運(yùn)行狀況。 以上工作在航班起飛之前 15分鐘完成。在其同意的情況下，接收完晚到旅客后，重做旅客名單、總申報(bào)單，重新結(jié)關(guān)。 3. 結(jié)關(guān)之后不再接收晚到旅客。 國際出港航班流程簡介 11 結(jié)關(guān) 值機(jī) 員 1. 將旅客人數(shù)填入總申報(bào)單，與旅客名單、機(jī)組名單一起，到海關(guān)辦理結(jié)關(guān)手續(xù)，報(bào)送邊防出境、機(jī)場檢疫。 2. 運(yùn)用離港系統(tǒng)時(shí)，在航班關(guān)閉之后 5分鐘內(nèi)，打印旅客艙單。 國際出港航班流程簡介 10 制作 旅客 艙單 值機(jī)員 1. 手工辦理航班時(shí)，值機(jī)員將乘機(jī)聯(lián)收集，并根據(jù)乘機(jī)聯(lián)制作旅客艙單。 5. 以上工作在航班起飛時(shí)間前 35分鐘完成。 3. 與搬運(yùn)核對行李件數(shù)重量無誤后，與搬運(yùn)簽字交接。 國際出港航班流程簡介 9 結(jié)載 值機(jī)員 1. 飛機(jī)起飛前 45分鐘（或者按照航空公司的規(guī)定時(shí)間）關(guān)閉航班。 3. 將后續(xù)航段的乘機(jī)聯(lián)與后續(xù)航班的登機(jī)牌
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