螞蟻課堂透明管理ppt課件(參考版)
2025-01-13 13:54本頁面
【正文】 現(xiàn)場直播 可視化陣地指揮 1）劍鋒所指 所向披靡的軍魂打造 ——企業(yè)文化輸出平臺 2）人才輩出 流水線人員生產(chǎn)的軍事操練 ——程序化、麥當勞式的知識復制系統(tǒng) 3）步調(diào)一致 一切行動聽指揮的協(xié)同作戰(zhàn) ——流程化、制度化、標準化的辦公平臺 裝備 3——系統(tǒng)化的作戰(zhàn)平臺 二、全員戰(zhàn)斗管理模式：崗位如戰(zhàn)場 上班如戰(zhàn)斗 ——以客戶為中心的統(tǒng)一管理模式 溝通： 溝通空間決定管理空間 協(xié)同： 通則不痛、痛則不通 統(tǒng)一行動 統(tǒng)一方法 統(tǒng)一思想 統(tǒng)一行動統(tǒng)一思想統(tǒng)一方法 統(tǒng)一行動統(tǒng)一思想統(tǒng)一方法統(tǒng)一思想客戶 思想上認同 方法上標準 行動上一致 事 競爭對手信息 有限搜集 VS 及時反饋 業(yè)務反饋速度 郵件、電話、傳真 及時獲取 下命令速度 電話、開會、郵件 隨時隨地公告、批注 查閱資料速度 零散、靠匯報 及時獲取 工作量 不飽和 井井有條、飽和 客戶管理數(shù)量 每人最多 30家 每人管理沒上限 部門協(xié)同速度 人盯事 事盯人 人 人員培養(yǎng) 成長緩慢 程序化生產(chǎn) 組織
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