【正文】 提供工資關(guān)系 、 獎(jiǎng)金 、 外部安置等書面材料和其他條件 ， 并與員工商量 退休 預(yù)備社會(huì)化 退休預(yù)備社會(huì)化項(xiàng)目一般著重以下內(nèi)容： ① 退休的心理調(diào)適 ， 例如發(fā)展個(gè)人興趣和愛(ài)好； ② 家居問(wèn)題的考慮和安排 ， 包括遷居 、 租房 、 離醫(yī)院的距離等等； ③ 退休后的身體健康 、 營(yíng)養(yǎng)與鍛煉； ④ 經(jīng)濟(jì)預(yù)算和安排 ， 保險(xiǎn)或投資； ⑤ 財(cái)產(chǎn)安排； ⑥ 從職業(yè)組織和社會(huì)保障部門獲取有關(guān)經(jīng)費(fèi) 。說(shuō)明解雇的決定是管理層作出的 ， 無(wú)法更改 會(huì)談宜簡(jiǎn)短 、 中肯 ， 在最初的兩分鐘內(nèi) ， 就要告知對(duì)方辭退的消息 ， 剩下的時(shí)間主要用來(lái)說(shuō)明辭退金的發(fā)放并讓員工表達(dá)他的情緒 方法 須由人事代表出面解釋契約的解除及發(fā)放辭退安置費(fèi) 結(jié)束性會(huì)談不要安排在星期五下午 、 一天中太晚的時(shí)候或假日前 ， 將結(jié)束性會(huì)談安排在一周中較早的時(shí)候 ， 以便下崗員工能接受咨詢和外部安置幫助 地點(diǎn)安排 準(zhǔn)備告知員工不要因此受影響 準(zhǔn)備解除契約和辭退金 表 29 結(jié)束性會(huì)談提要 計(jì)劃 第三，用物質(zhì)刺激鼓肋員工提前退休。 （三）企業(yè)職業(yè)生涯后期管理 ? 下崗 ?下崗的替代方案： 第一，實(shí)行工作分擔(dān)，即由留任員工分擔(dān)被解雇員工的工作，可以降低公司的勞動(dòng)力成本。 企業(yè)的管理措施 （ 1）幫助雇員自我實(shí)現(xiàn) （ 2）開(kāi)展以職業(yè)生涯發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。 （ 4）重點(diǎn)管理 。 （ 2）與雇員個(gè)人溝通。 這是贏得新員工對(duì)豐田公司及其目標(biāo)和價(jià)值觀的信仰的重大步驟 。 下午 ， 專門進(jìn)行防火及滅火訓(xùn)練 。 第四天：上午召開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神研討會(huì) ， 主體包括團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 、 豐田的提案制度 ， 以及豐田的團(tuán)隊(duì)成員活動(dòng)協(xié)會(huì) 。 第三天：開(kāi)始又用 2． 5— 3小時(shí)進(jìn)行溝通訓(xùn)練 ， 內(nèi)容是 “ 提問(wèn)與反饋方法 ” 。 在此過(guò)程中 ， 主要強(qiáng)調(diào)相互尊重 、 團(tuán)隊(duì)精神和開(kāi)放交流的重要性 。 用一個(gè)半小時(shí)介紹豐田公司的歷史和文化 ， 用將近兩個(gè)小時(shí)介紹員工福利 ， 然后再用兩小時(shí)介紹豐田公司質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)精神的重要性 。 這個(gè)計(jì)劃包括像公司福利一類傳統(tǒng)的內(nèi)容 ， 但更主要的目的是潛移默化地使豐田的新員工接受該公司的質(zhì)量意識(shí) 、 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 、 個(gè)人發(fā)展意識(shí) 、 開(kāi)放溝通意識(shí) ， 以及相互尊重儀式 。 開(kāi)展以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)，提供階段性工作輪換和職業(yè)通路。 在招募時(shí)提供較為現(xiàn)實(shí)的未來(lái)工作展望。 八、因人而異：企業(yè)職業(yè)生涯的階段管理 ?（ 一 ） 企業(yè)的職業(yè)生涯早期階段管理 企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行上崗引導(dǎo)和崗位配置。它也使管理者有機(jī)會(huì)了解他們的行為對(duì)其他人產(chǎn)生什么影響。 敏感性訓(xùn)練的目的是通過(guò)向管理者表明其他人是如何看待他們的。 敏感性訓(xùn)練。 管理人員不僅需要掌握具體的管理技能 ，包括做決策 、 解決問(wèn)題和支配下屬的能力 ，而且還需要處理人際關(guān)系的技能 ， 角色扮演比較適用于人際關(guān)系技能 。 ?②功能問(wèn)題，是公司某一部門遇到的問(wèn)題，如生產(chǎn)控制和銷售問(wèn)題。 工作模擬法采用一組模擬情境來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其認(rèn)知能力、解決問(wèn)題的能力、決策能力和處理人際關(guān)系的能力。 認(rèn)識(shí)到職業(yè)討論并未暗含承諾或擔(dān)保 216。 學(xué)會(huì)有關(guān)的職業(yè)管理資源 ， 諸如即時(shí)的工作置入系統(tǒng) 216。 和他們的管理者一起創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo) 216。 評(píng)價(jià)他們自己的技能 、 價(jià)值觀 、 興趣和發(fā)展的需要 216。 通過(guò)培訓(xùn)它的管理者來(lái)幫助公司員工了解職業(yè)機(jī)會(huì)和資源 ， 萬(wàn)豪酒店正在轉(zhuǎn)移職業(yè)管理的責(zé)任 ， 使之遠(yuǎn)離公司 ， 并朝員工的方向移動(dòng) 。 216。 我如何被看待 ？ 這個(gè)計(jì)劃提供正在進(jìn)行的反饋來(lái)幫助員工了解別人是如何看待他們的貢獻(xiàn)的 ？ 216。 我是誰(shuí) ？ 這個(gè)計(jì)劃幫助員工識(shí)別他們各自的技能 、 價(jià)值觀和興趣 。 在管理他們自己的職業(yè)和其員工的職業(yè)時(shí)提供給管理者和監(jiān)督者幫助 —— 萬(wàn)豪酒店已經(jīng)發(fā)展了一個(gè)被稱之為 “ 職業(yè)管理中的伙伴 ” 的職業(yè)討論 。皮哥斯教授首創(chuàng)的一種培訓(xùn)方法。在管理人員的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)中，最具代表性的研討會(huì)方法是案例研究法。 一般常用的管理人員的開(kāi)發(fā)方法主要有以下幾種： ? 研究會(huì)法。 工作復(fù)雜多變，需要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。 （ 5）培訓(xùn)部培訓(xùn)法。 （ 3）游戲。 脫產(chǎn)培訓(xùn)法 （ 1）演講授課法。 （ 2）見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)法。 第四步是職業(yè)生涯規(guī)劃的評(píng)估與修正 。 第二步是幫助員工確定職業(yè)生涯 目標(biāo)。 ?企業(yè)對(duì)雇員的評(píng)估 。 企業(yè)中不同角色在職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)中的職責(zé) 表 23 職業(yè)生涯管理角色一覽表 職業(yè)生涯活動(dòng) 目的 員工的角色 主管的角色 職業(yè)組織的角色 職業(yè)生涯規(guī)劃 確定職業(yè)生涯努力方向，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想 ?剖析自己 ， 確定自己的能力 ?分析生涯選擇途徑 ?規(guī)劃自我發(fā)展目標(biāo) ?為員工提供有關(guān)信息 ?協(xié)助員工剖析自己 ， 導(dǎo)向正確的發(fā)展過(guò)程 ?評(píng)估員工所陳述的目標(biāo)與需求 ， 幫助員工確定目標(biāo) ?提供個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方式 、 資料 、 咨詢等所需要的協(xié)助 。他們追求自由自在、不受約束或少受約束的工作生活環(huán)境。 自主型職業(yè)錨又稱作獨(dú)立型職業(yè)錨，這種職業(yè)錨的特點(diǎn)是：最大限度地?cái)[脫組織約束，追求能施展個(gè)人職業(yè)能力的工作環(huán)境。 安全型職業(yè)錨又稱作穩(wěn)定型職業(yè)錨，其特征如下：職業(yè)的穩(wěn)定和安全，是這一類職業(yè)錨雇員的追求、驅(qū)動(dòng)力和價(jià)值觀。追求創(chuàng)造型錯(cuò)的人要求有自主權(quán)、管理能力，能施展自己的才干。具體的技術(shù)工作或職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路；他們從事一個(gè)或幾個(gè)技術(shù)職能區(qū)工作，只是為了更好地展現(xiàn)自己的能力，是握取專職管理權(quán)之必需。 管理能力型的職業(yè)錨呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：愿意擔(dān)負(fù)管理責(zé)任，且責(zé)任越大越好，這是管理能力型職業(yè)錨雇員的追逐目標(biāo)。 以技術(shù)職能能力為錨位的雇員，有特有的職業(yè)工作追求、需要和價(jià)值觀，表現(xiàn)出如下特征：強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)或某項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作。個(gè)人進(jìn)入早期工作情境后，由習(xí)得的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定，與在經(jīng)驗(yàn)中自省的動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀、才干相符合，達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償?shù)囊环N長(zhǎng)期穩(wěn)定的職業(yè)定位