d報告解決問題的八個步驟(參考版)
2024-11-28 19:51本頁面
【正文】 ? 4 為提升外包裝整體形象，同一廠家同一物料的包裝方式及標識格式必須一致，標識內(nèi)容包括：客戶名稱，順榮 LOGO，制造商名稱，物料名稱， P/N， PO號，數(shù)量，箱號，生產(chǎn)批次，產(chǎn)地，出貨日期，環(huán)保標識等，包裝標識必須經(jīng)過甲方品質(zhì)部確認，對需要特殊防護的物料產(chǎn)品，在以上條件基礎(chǔ)上，必須同時滿足甲方與之對應文件的特定要求和規(guī)定。 ? 2 所有吸潮包裝材料（如：紙箱 … 等）不能與表面無有機涂層的金屬狀態(tài)表面直接接觸（物料需用膠袋或拷貝紙、珍珠棉等進行包裝防護；包 裝好的物料在紙箱內(nèi)需做防潮措施）； ? 3 所使用的包裝材料外觀必須整潔，不得使用廢舊紙箱，含包裝箱內(nèi)對物料防護用的珍珠棉、紙皮等；包裝箱所用的紙質(zhì)不可低于 A=A的紙質(zhì)；用膠帶對紙箱進行封箱時正面和背面均采用工字型封口。我司品質(zhì)部對不合格物料開出 《 8D報告 》 ，要求生產(chǎn)做出改善措施，并在 兩個工作日 內(nèi)回復改善措施。返工、全檢后再次對物料做出貨檢驗確認，物料確認合格后將 《 出貨檢驗報告 》 （ Email電子文檔）到客戶品質(zhì)部，然后進行發(fā)貨給客戶。 出 貨 要 求 ? 品質(zhì)部負責對出貨產(chǎn)品的品質(zhì)進行檢驗，依據(jù)相應圖紙、成品檢驗指導書，在出貨前對所有出貨產(chǎn)品進行品質(zhì)檢驗，并記錄相關(guān)的檢驗和測量結(jié)果，出據(jù)書面的 《 出貨檢驗報告 》 。 品質(zhì)管理工具（三）：事態(tài)描述 ? 事態(tài)描述：從 5W2H的角度去實行 ? What 何事 （問題的主要內(nèi)容 ) ? When 何時（發(fā)生時間） ? Where 何地（場所、關(guān)聯(lián)部門） ? Who 何人（當事人） ? Why 為何（原因） ? How 如何 （狀態(tài) ) ? How mach 幾多（導致后果、損失） 品質(zhì)管理工具（四） ? 8D報告（解決問題的八個步驟）： ? 描述問題 （異常和所需改善的問題描述清楚） 從 5W2H的角度去執(zhí)行 采取緊急的對應措施 （臨時使用） 為阻止事態(tài)進一步擴大 分析根本原因 （運用 4M1E手法找出主要原因） 采取永久措施 針對分析出來的根本原因，切實采取對策措施，永久性解決問題，并消除潛在性的隱患，形成文件、報告 驗證 措施實施狀態(tài)和效果，證實措施的有效性 控制 確保所采取的措施形成制度（控制計劃、作業(yè)指導書），能夠被正確、持續(xù)和有效的實施，并提供必要的監(jiān)控手段 預防 把措施規(guī)范和標準化（形成控制計劃、作業(yè)指導書），以防止類似的問題再出現(xiàn) 完成問題 — 成功 品 質(zhì) 控 制 流 程 圖 品 質(zhì) 控 制 流 程 圖 特
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