【成功激勵(lì)】心態(tài)調(diào)控與自我激勵(lì)(參考版)
2024-10-22 07:09本頁(yè)面
【正文】 我還有多少愛(ài)，我還有多少淚，讓蒼天知道我不認(rèn)輸 感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣做我自己；感恩的心，感謝命運(yùn)，花開(kāi)花落，我依然會(huì)珍惜 問(wèn)題研討 1 客戶喜歡什么樣的營(yíng)銷人員 ? 態(tài)度端正，為人熱情，積極主動(dòng) ? 知識(shí)豐富，技能超群，處事練達(dá) ? 工作嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)心規(guī)范，服務(wù)周到 ? 知己知彼，科學(xué)理財(cái)，貼心顧問(wèn) ? 知難而進(jìn)，百折不撓，勇于創(chuàng)新 一、營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì) 安全感 信任度 溝 通 親和力 合 作 共 識(shí) 二、塑造良好形象 ? 衣著 與人初次見(jiàn)面，我們可以根據(jù)非語(yǔ)言線索對(duì)他作出判斷，衣著就是第一線索 ? 姿態(tài) 人的姿態(tài)能反映素質(zhì)修養(yǎng)和精神面貌，如自信、積極、熱情、自卑、消極、冷淡 ? 語(yǔ)言 人說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)調(diào)、音色、音量、節(jié)奏、詞匯及修辭能反映其心態(tài)、水平、職業(yè)和為人 ? 行為 處世方式及待人接物能反映出人的素質(zhì)修養(yǎng)和人格品位 二、塑造良好形象 ? 照鏡子 1． 兩人一組 2．幫助對(duì)方找出不足之處 3． 提出自己的建議 4． 評(píng)選 ? 推舉形象代言人 1． 分組 2． 總結(jié)推舉理由 二、塑造良好形象 1． 微笑是財(cái)富 ? 人離不開(kāi)金錢 ? 微笑是伴隨人一生的寶貴財(cái)富 ? 微笑的標(biāo)準(zhǔn) 2． 稱呼是財(cái)富 ? 尊重別人，從尊重他的名字開(kāi)始 ? 隨意稱呼別人，就是對(duì)別人的不禮貌 ? 稱呼的魅力 三、培養(yǎng)親和力 3． 贊美是財(cái)富 31． 贊美的對(duì)象 ?
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