廣義電子商務(wù)(eb)的功能特征(參考版)
2024-10-21 14:31本頁(yè)面
【正文】 。 (轉(zhuǎn)換軟件、中間文件、翻譯軟件、通信軟件 ) 13 傳統(tǒng) EDI存在的問(wèn)題 美國(guó)只有 5%企業(yè)使用 EDI，主要集中在大企業(yè) 環(huán)境問(wèn)題 ? 需要 基于良好的貿(mào)易伙伴信任關(guān)系 ? 要 能自動(dòng)接受訂單，友好處理錯(cuò)誤問(wèn)題。 12 EDI特點(diǎn) – 使用對(duì)象不同組織 – 一般傳送業(yè)務(wù)資料（發(fā)票、定單等） – 采用共同標(biāo)準(zhǔn)化的格式 – 盡量避免人工操作介入 – 與 Email的區(qū)別在于不需人工辨認(rèn)、判斷 EDI使用范圍 – 世界范圍（進(jìn)出口商、運(yùn)輸公司、保險(xiǎn)公司、海關(guān)、商檢、銀行等部門(mén)） EDI的工作方式 原始文檔 — 中間文件 —— EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件 發(fā)送 —— 接收 —— 轉(zhuǎn)換 —— 處理 EDI三要素 EDI軟件、 EDI硬件、通信網(wǎng)絡(luò)。 ? Electronic funds transfers (EFTs) – Also called wire transfers – Electronic transmissions of account exchange information over private munications works – Between banks 11 EDI的產(chǎn)生 背景 ?70年代以來(lái)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展 – 平均一筆生意需要 3040份紙面單證 187。 交易服務(wù) 8 由 通訊 的角度來(lái)看 – 電子商務(wù)是利用電話通信線路、電腦網(wǎng)路、或其他的介質(zhì)來(lái)傳遞 信息 、產(chǎn)品 /服務(wù)或付款 由 企業(yè)流程 的角度來(lái)看 – 電子商務(wù)是商業(yè)交易與工作流程采取自動(dòng)化的一種技術(shù)應(yīng)用 由 服務(wù) 的角度來(lái)看 – 電子商務(wù)是解決公司、消費(fèi)者與管理階層想要降低服務(wù)的成本，又要提高貨物的品質(zhì)及加速服務(wù)傳遞的一種工具 由 上線 的角度來(lái)看 – 電子商務(wù)提供了在網(wǎng)際網(wǎng)路與其他線上進(jìn)行交易的活動(dòng)，包括服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售產(chǎn)品和資訊 … 等 從不同的角度來(lái)看電子商務(wù) 9 電子商務(wù)市場(chǎng)五個(gè)誤區(qū) 1．可以無(wú)本生利？ 2． 可做全球生意？ 3．能吸納投資者？ 4．較實(shí)體店賺錢(qián)？ 5．固定成本很低？ 10 The Development and Growth of Electronic Commerce 計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用 ?1839年電報(bào)發(fā)送信息 。 ?接受客戶訂貨，簽訂交易合同 ， 進(jìn)行網(wǎng)上支付。主要包括： (1)提供可供交易的商品或服務(wù)目錄。 (3)企業(yè)內(nèi)部資源管理，包括人力資源，資金、設(shè)備，材料等。 ?內(nèi)部網(wǎng)上聯(lián)接的主要是公司的各個(gè)部門(mén)、分廠 (店 )。 內(nèi)容管理 6 支持群體人員的協(xié)同工作，通過(guò)提供自動(dòng)處理業(yè)務(wù)流程來(lái)減少公司運(yùn)營(yíng)成本和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期。 (4)提供公司內(nèi)部信息的傳播。 (2)提供 網(wǎng)上 的信息發(fā)布，經(jīng)常刷新 網(wǎng) 站點(diǎn)上的主頁(yè)。 4 廣義電子商務(wù) (EB)的功能特征 內(nèi)容管理 (Content Management) 協(xié)同處理 (Collaboration) 交易服務(wù) (Commerce) 三種功能交叉，關(guān)系如圖。 3 EB 稱(chēng)廣義的電子商務(wù)， The transformation of key business processes through the use of Inter technologies 是指利用 IT 技術(shù)對(duì)整個(gè)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化 , 是運(yùn)用 Inter 進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng) 。 EB = Electronic business (ebusiness)。 IBM 電子商務(wù)是在 Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下，應(yīng)運(yùn)而生的一種在 Inter上展開(kāi)的相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)，有廣義和狹義之分。1 電子商務(wù)的各種定義 全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)電子商務(wù)工作組 電子商務(wù)是運(yùn)用電子通訊作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購(gòu)買(mǎi)和結(jié)算。 美國(guó)（全球電子
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