風(fēng)險(xiǎn)管理及管理維護(hù)計(jì)畫(參考版)
2024-10-19 06:04本頁面
【正文】 ● ● ● 風(fēng)險(xiǎn)管理及管理維護(hù)計(jì)畫 住宅式物業(yè)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)資訊來源 風(fēng)險(xiǎn)管理工具 進(jìn)出管制措施 公共區(qū)域風(fēng)管 火災(zāi)及緊急事件 風(fēng)險(xiǎn)管理及物業(yè)員工 住戶與風(fēng)管 教學(xué)大綱 2/42 ● ● ● 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 物業(yè)經(jīng)理職責(zé) :安全與保全維良好居住環(huán)境之重要元素 ?確保所有住戶、訪客及員工人身財(cái)產(chǎn)安全 ?保護(hù)所有權(quán)人之財(cái)產(chǎn)及保值 喜訴訟趨勢(shì)讓房東 (所有權(quán)人 )提供安全居住環(huán)境越形重要 ?高額損失賠償，法庭越來越重視意外事故責(zé)任釐清 ?保險(xiǎn)公司降低保障及提高保障限制 提供安全與保全維良好居住環(huán)境及保障所有權(quán)人投資首要之務(wù) ?風(fēng)險(xiǎn)管理稽查 ?至少一年一次 。 理想一季一次 ?依稽查結(jié)果產(chǎn)出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)畫，進(jìn)而採取因應(yīng)措施降低及消除風(fēng)險(xiǎn) 3/42 ● ● ● 風(fēng)險(xiǎn)管理資訊來源 ?資深經(jīng)理 ?當(dāng)?shù)鼐觳块T ?消防部門 ?氣象局 ?聯(lián)邦緊急管理機(jī)構(gòu) ?設(shè)備、機(jī)具及材料供應(yīng)廠商 4/42 ● ● ● 四種風(fēng)險(xiǎn)管理工具 ? 避免 除去風(fēng)險(xiǎn) 例如將游泳池改成花園等避免溺斃事件 ? 預(yù)防 降低風(fēng)險(xiǎn) 溺斃風(fēng)險(xiǎn) : 設(shè)定泳池規(guī)則、除去跳水板、聘僱救生員 火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn) : 加設(shè)自動(dòng)灑水系統(tǒng) ? 轉(zhuǎn)移 買保險(xiǎn) 簽責(zé)任免除 ?有些法院不付予效能 ? 承受 管理風(fēng)險(xiǎn) : 風(fēng)險(xiǎn)無法完全消除 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) : 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng) 5/42 ● ● ● Keys, Locks, Windows and Doors ?管理進(jìn)入社區(qū)及居住單元 風(fēng)險(xiǎn)管理重要項(xiàng)目 物業(yè)經(jīng)理需確實(shí)執(zhí)行保全作業(yè) ?Key control、門、窗警戒 ?Key於新住戶進(jìn)住時(shí)需予置換 ?同時(shí)考量成本效益，例如 300戶租賃社區(qū)，可用 312組門鎖組來替換 ?若流動(dòng)率高設(shè)區(qū)可採用磁卡門鎖 ?鑰匙設(shè)計(jì)儘可能避免能被複製，且需規(guī)範(fàn)住戶不得自行複製 ?鑰匙遺失需重新申請(qǐng) ?安裝內(nèi)鎖 ?窗戶開啟控制於 10公分內(nèi)，亦可防止外人自窗爬入及小孩自窗爬出摔落
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