【正文】 ? 變革奠定成功，創(chuàng)新造就未來。適應變革是企業(yè)對優(yōu)秀員工的基本要求，引導變革是企業(yè)對領導干部的基本要求。 ? xx 努力順應內外環(huán)境、產業(yè)結構和市場需求變化，及時調整戰(zhàn)略方向，優(yōu) 化組織結構，激活人力資源，完善制度體系，創(chuàng)新企業(yè)文化，不斷否定自我，持續(xù)超越成功，使組織有前途、工作有效率、員工有成就，推動企業(yè)與產業(yè)的不斷成長，實現(xiàn)產業(yè)領先者的遠大抱負。 第九十八條（變革創(chuàng)新） ? 新的世紀是一個巨變的時代， xx 躬逢其盛。 ? 人事風險 ：士氣普遍低落、人才大批流失是最大的 人事風險。 ? 財務風險 ： xx 重點防范投、融資風險，構建嚴密的財務管理體系，控制負債率，改善和優(yōu)化負債結構，保持良好的財務狀況和現(xiàn)金流，防止出現(xiàn)重大財務風險。 xx 在快速成長的主要風險是：安全風險、財務風險、市 場風險和人事風險。 第九十六條（業(yè)務流程改進和重組） 業(yè)務流程改進和重組要堅持程序簡潔化、作業(yè)標準化、職責明確化、控制關鍵化和效率最大化原則，以客戶需要為導向，以滿意服務為歸宿，以核心流程為重點，積極培育獨特的、可移植的基本業(yè)務流程，提高組織敏捷性和客戶需求響應速度。通過建立“防火墻”和設置管理權限，保證信息安全、可靠，使關鍵信息能夠快速、準確傳 遞，實現(xiàn)對上透明、對相關部門、單位和人員透明的目的。通過關鍵績效指標的考核，將目標實現(xiàn)與獎懲直接掛鉤。 ? 專業(yè)集團的目標體系以財務指標、生產指標、技術、質量和安全指標及重點管理工作項目為主，職能部門的目標體系以重點管理工作和基本管理職能項目為主。 第九十四條（目標管理） xx 對年度經營管理活動實行目標管理，建立計劃、預算、考核、評價的閉合循環(huán)體系。 ? 控制要抓住主線，做到松緊適度、收放自如，以不影響企業(yè)正常經營為原則，尋求控制成本與控制效果的最佳匹配，盡量減少控制的負面作用。 第九十三條（控制體系） ? 控制的目的就是要保證企業(yè)經營行為不偏離經營目標。 ? 貫徹“制定制度從細，執(zhí)行制度從嚴”的方針，制度面前人人平等。 第九十二條（制度化管理） ? xx 的管理制度要從控制導向逐步向客戶導 向、目標導向和價值導向轉化。 第九十一條（電光經營） 員工是燈絲，企業(yè)是電源， xx 認為企業(yè)經營的關鍵就是要不斷增強 企業(yè)的“供電”能力，創(chuàng)造發(fā)光條件，激活員工潛能，獲取最大經營效益。 xx 要求員工具有燈絲意識，適應各種工作環(huán)境的要求，無論在任何崗位、任何行業(yè)都應該盡心盡職 、優(yōu)質高效地完成各項任務。 xx堅信，支付規(guī)則成本是保證企業(yè)永續(xù)經營的前提，追求陽光利潤是實現(xiàn)可持續(xù)成長的關鍵。 xx 通過長短期負債、固定資本和流動資本、有形資產和無形資產等財務要素的優(yōu)化重組，實現(xiàn)企業(yè)財務結構的最優(yōu)化。 xx 針對成員企業(yè)的不同特點、區(qū)域環(huán)境、政策氛圍等，確定合理的核算方法，滿足管理者、投資者和債權人對經營信息的要求。 ? 通過調查、分析歷史記錄等方式評價客戶的信用等級，預測客戶的預期壞帳損失率，調整和規(guī)范企業(yè)的銷售政策，保障經營安全性。 第八十六條（信用管理） ? 信用就是價值，信用就是資本。 ? 推行一體化成本費用控制體系，從研發(fā)、生產、運營、服務全過程進行投入產出分析，確定預算成本、標準成本和費用定額，嚴格控制人工成本，通過成本核算和分析，與經營管理系統(tǒng)形成閉合循環(huán)，實現(xiàn)全成本控制目標。全程審計不僅要對財務會計信息和經營業(yè)績真實性與合法性的結果進行審計與監(jiān)督，也要對企業(yè)規(guī)章制度和重大經營決策貫徹執(zhí)行情況的過 程進行審計和監(jiān)督。 ● 建立健全以財務審計為基礎，包括工程預決算審計、經營審計、項目審計、離任審計在內的全方位審計體系。 第八十四條（審計體系） xx 在認真接受投資者、社會等外部審計的同時，通過直接對董事會負責的督察審計機構，開展獨立的審計工作，定期向董事會提交報告，實現(xiàn)事前、事中和事后的控制。預算指標的完成需要全員參與，各級財務部門是預算執(zhí)行機構，對執(zhí)行情況實時反饋。年度預算由集團最高經營決策機構審議批準，預算一經確定，即成為企業(yè)內部組織生產經營活動的法定依據(jù)，不得隨意更改，各有關部門必須嚴格遵照執(zhí)行。真正把預算作為企業(yè)內部組織生產經營活動的法定依據(jù)，嚴格資金收支的預算管理。 xx 根據(jù)集團經營管理的組織體系，合理劃分投資中心、利潤中心和成本費用中心，以計劃、采購、生產、銷售、工程為基礎，以財務為核心，建立自上而下、自個體至總體的全面預算體系。在進行證券投資時，要獲得足夠的市場信息，追求穩(wěn)健收益，決不從事市場炒作。 ? xx 的產業(yè)投資必須符合發(fā)展戰(zhàn)略要求，以主導產業(yè)為主，兼顧相關產業(yè)的拓展，堅持相對控股地位，確保對人事權、財務權、經營權的實際掌控。 第八十二條（投資） ? xx 奉行慎重、穩(wěn)健、安全的投資原則，優(yōu)先安排產業(yè)投資，適當考慮證券 投資，貫徹嚴格、規(guī)范、科學、理性的投資決策程序。 xx 將積極探索金融租賃、吸引戰(zhàn)略投資等新型融資方式，不斷擴大社會融資渠道，保障企業(yè)戰(zhàn)略的資金需求。努力塑造業(yè)績優(yōu)良、經營穩(wěn)健和誠實守信的公眾公司形象，保持企業(yè)在資本市場持續(xù)的融資能力。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 29 頁 共 34 頁 ? 財務人員的品德和素質是財務職能發(fā)揮的關鍵，良好的職業(yè)道德、優(yōu)異的職業(yè)技能、審慎的工作作風、嚴格的工作原則、持續(xù)的學習能力是合格財務人員的基本要求， xx 將從源頭控制和考察財務人員的道德品質和素質能力，建設一支勤奮敬業(yè)、忠誠企業(yè)、團結協(xié)作的財務隊伍。集團總部對各成員企業(yè)的對外融資和擔保事項進行嚴格控制，統(tǒng)一掌握集團整體負債情況，通過嚴格的程序和嚴密的制度防范潛在的融資風險。 ? 建立面向重大事項的督察審計系統(tǒng)，通過獨立的督察機構對企業(yè)各項重大經營事項以及財務體系實行有效監(jiān)控，保證正確的經營方向。 第七十九條（財務管理組織） ? xx 以統(tǒng)一的財務管理制度、集中的財務人員管理、適度的財務權限下放與嚴密的監(jiān)督審計為核心，確立集團財務管理組織架構，并結 合企業(yè)經營的變化而不斷調整。 ? 穩(wěn)健性與擴張性相結合： xx 恪守穩(wěn)健的財務政策，在此基礎上適度開展多種形式的資金運作，以實現(xiàn)資產的增值。 ? 財務管理的主要功能是：優(yōu)化作業(yè)流程，降低管理成本；進行科學預測，輔助經營決策；激活沉淀資源，減少資金壓力，構建金融平臺，支持產業(yè)發(fā)展。 ? 財務管理堅持預防為主、監(jiān)督前移，財務決策堅持合理分權、權力下移。 ? 在不斷提高品牌價值的同時， xx 將充分發(fā)揮品牌的市場影響力和號召力，積極開展品牌運作，以無形資產驅動有形資產，延伸、放大甚至替代有形資產，增加企業(yè)的經濟效益和社會效益。 第七十六條（品牌就是價值） 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 27 頁 共 34 頁 ? xx 品牌凝聚著所有員工的心血，所有 xx 人必須象愛護眼睛一樣愛護品牌。 第七十五條（客戶就是資源） ? 建立客戶資源管理系統(tǒng)，將客戶納入 xx 人力資源培訓體系，輸出 xx文化和管理，不斷深化客戶關系，持續(xù)提升客戶資源價值。以技術提高服務水平，以管理提高服務質量。為客戶提供滿意服務是所有 xx 人的最大心愿。 第七十四條（服務就是效益） 服務無止境。 ? 全面貫徹國際質量標準，構建完善的質量保證體系，以過程質量保證產品質量和服務質量，以全員和全面的質量保證體系維護企業(yè)的質量高地。 第七十三條（質量就是信譽） 質量無風險。 ? 堅持預防為主、標本兼治的安全方針，將安全意識貫穿在企業(yè)生產經營的全過程、灌輸 在每一位員工的頭腦中。 第七十二條（安全就是生命） 安全無小事。 xx 的資本運營遵守產業(yè)經營與戰(zhàn)略調整相結合，戰(zhàn)略調整與資產重組相結合，資產重組與管理整合相結合的基本原則。 xx 的資本經營必須有利 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 26 頁 共 34 頁 于產業(yè)經營向縱深推進，有利于做大、做實、做強產業(yè)，有利于產業(yè)經營和資本經營的互動成長。 ● 建立規(guī)范的采購審批制度和完善的檢測體系，通過供應商競標、價格審查、進廠驗收、跟產加工、質量調查等手段，優(yōu)化采購供應鏈，降低采購成本，保證采購質量。 第七十條（采購供應） ● 建立完善的采供系統(tǒng)，根據(jù)年度經營計劃和實 際需要確定采購計劃，統(tǒng)籌安排采購活動。 運營領域： 奉行“安全無事故，服務無投訴”的運營方針，建立規(guī)范化、標準化的業(yè)務流程和操作規(guī)程，每位員工都必須嚴格按照業(yè)務流程和操作規(guī)程的要求，認真完成每個步驟的工作任務。 第六十九條（生產運營） xx 控制生產運營的要點如下： 生產領域 ：遵守效率最大化和成本最優(yōu)化的生產組織原則，建立科學的生產流程和管理體系，健全產品、工藝、質量和消耗標準，安全、及時、保質、保量地完成生產任務。 燃氣機械領域 ：通過引進、吸收國內外先進技術，提高企業(yè)現(xiàn)有的技術水平，促進產品的持續(xù)改進和更新?lián)Q代，不斷提高產品競爭力。 xx 各事業(yè)領域的研發(fā)要點如下： 燃氣領域 ：著力于燃氣規(guī)劃設計、管網設計、輸配技術研究以及新技術、新工藝、新材料、新設備的推廣應用。 xx 將優(yōu)先考慮研發(fā)的資源投入，保證每年的研發(fā)經費達到年銷售收入的 3%5%。 第六十八條（研究開發(fā)） xx 遵循市場引導研發(fā)、需求決定創(chuàng)新的研發(fā)原則，通過引進、消化、 改進和提高，建立面向市場的技術創(chuàng)新和管理機制，逐步形成具有自主知識產 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 25 頁 共 34 頁 權的技術體系。依靠優(yōu)良的物業(yè)管理，解決住戶的后顧之憂，提高住戶生活品質和居住價值。 公用產業(yè)領域 ：堅持社會營銷戰(zhàn)略，選擇市場薄弱環(huán)節(jié)和比較優(yōu)勢領域，突破市場限制，鞏固和擴大客戶網絡，實現(xiàn)市場擴張。 燃氣機械領域： 憑借良好的形象、安全可靠、優(yōu)質適價的產品、及時周到的售后服務以及與各燃氣企業(yè)的良好關系，不斷擴大市場份額，建立市場優(yōu)勢。依靠公共關系和廣告宣傳，促進重點客戶開發(fā)；依靠示范效應和促銷推廣，拓展大眾客戶市場。 第六十七條（市場營銷） xx 注重全面、超前的市場整體策劃與市場開拓，努力激活潛在需求，積極引導市場消費，優(yōu)先考慮市場地位和市場份額；并致力于“四個一工程 ”建設，即培養(yǎng)、吸引 一批 戰(zhàn)略營銷管理人才，建立 一支 團結協(xié)作、拼搏進取的高素質營銷隊伍，推行 一套 業(yè)績導向的薪酬激勵制度，營造 一張 全方位的客戶網絡。 在燃氣接入網所形成的客戶平 臺上，不斷 挖掘客戶價值，探索公用產業(yè)服務新模式，構建包括物流配送、金融保險服務、物業(yè)管理、家政服務、收費服務、信息咨詢、旅行代理的綜合性連鎖服務網絡。通過適當?shù)臓I銷推廣，不斷擴大市場網絡和品牌影響。 新能源及能源潔凈技術事業(yè)。 利用 xx 的社會影響和形象聲譽，借助燃氣發(fā)展中形成的品牌效應和公共關系資源，在具有競爭優(yōu)勢、地區(qū)比較優(yōu)勢和投資能力的前提下， 審慎跟進燃氣發(fā)展 ；同時， xx 將積極捕捉時機， 慎重選擇有條件的中 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 24 頁 共 34 頁 小城鎮(zhèn)，進行城鎮(zhèn)綜合性現(xiàn)代化建設及運營，建立示范工程，探索中國城鎮(zhèn)建設企業(yè)化運作的 xx 模式。 充分把握燃氣行業(yè)大規(guī)模發(fā)展所帶來的對燃氣機械的巨大需求，以獲取超額利潤為目標，以并購、合資、托管及引進技術等方式高起點切入燃氣機械領域，憑借優(yōu)越的機制、優(yōu)秀的人才、強大的投資實力，在滿足自身需要的基礎上，激活企業(yè)潛能，搶占市場先機， 積極發(fā)展燃氣機械設備產業(yè) 。在此基礎上，按照 “先建小區(qū)，展現(xiàn)業(yè)績，聯(lián)成網絡，占據(jù)全市”的開發(fā)策略和“安全、高效、科學”的運營理念， 不斷探索 靈活多樣的市場拓展方式， 形成有利的市場地位和品牌影響力?，F(xiàn)階段各產業(yè) 運作方式的要點如下： 燃氣事業(yè)。 ? xx 堅信：只有合作才能做大市場，只有分享才能帶來共榮。 ? 遵循“主業(yè)優(yōu)先、 板塊互動、資源共享”的經營方針，集中資源迅速壯大主業(yè)，促進各業(yè)務板塊的價值互動，不斷培育和發(fā)展新的利潤增長點，推動業(yè)務結構的轉型、升級和優(yōu)化。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者 所有 ) 第 22 頁 共 34 頁 ? 不得從事任何