【正文】 機(jī)動(dòng)車維修價(jià)格的核算和 結(jié)算。 客戶的跟蹤服務(wù)，建立和管理客戶檔案，接待及協(xié)助處理客戶投訴 。 、維修進(jìn)度和維修質(zhì)量 。 機(jī)動(dòng)車維修業(yè)務(wù)接待工作 。 本崗位設(shè)備的日常管理 。 ，對(duì)車身 涂裝 質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 。 。 、整理和上報(bào) 。 。 鈑金 (車身修復(fù) )人員 崗位責(zé)任制 。 設(shè)備的日常管理。 配合協(xié)調(diào)其他崗位的工作 。 ，對(duì)機(jī)動(dòng)車電器維修質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 電器維修人員 崗位責(zé)任制 作業(yè) 。 本崗位技術(shù)問題的收集、整理和上報(bào) 。 。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 30 機(jī)修人員 崗位責(zé)任制 ，按工藝規(guī)范正確完成機(jī)動(dòng)車機(jī)械及其控制系統(tǒng)的維修作業(yè) 。 。 ，提出改進(jìn)和預(yù)防措施，并組織實(shí)施。 ，填寫過程檢驗(yàn)單，并指導(dǎo)維修人員對(duì)維修車輛的故障進(jìn)行深入診斷。 。 、技術(shù)改造、技術(shù)革新方 案并組織實(shí)施，對(duì)技術(shù)成果組織推廣運(yùn)用 。 制定企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度和工藝文件，并組織實(shí)施、檢查和修訂 。 安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等管理體系，并組織實(shí)施 。 ，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各職能部門的工作。 經(jīng)營(yíng)管理工作 ，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的發(fā)展全面負(fù)責(zé) 。膠管盤好掛起。氧、乙炔氣管老化、龜裂應(yīng)及時(shí)更換。膠管因凍而不通時(shí)，應(yīng)取下放置溫室內(nèi)或 用開水燙開，嚴(yán)禁用火烤。 ，應(yīng)先開乙炔開關(guān)，后開氧氣開關(guān)；施焊中熄火 ，應(yīng)先關(guān)乙炔開關(guān)，后關(guān)氧氣開關(guān)；當(dāng)焊嘴溫度過高，發(fā)出 “噼啪 ”聲時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉乙炔開關(guān)、氧氣開關(guān)，將焊炬頭部放 入 凈水中冷卻后再點(diǎn)燃施焊。 、割油箱油桶及其它易燃品容器前，應(yīng)用蘇打水、蒸汽等清洗干凈，并將所有的螺塞拆下和打開氣孔，方可焊、割。 ，不準(zhǔn)橫 臥于地面使用。冬季瓶口凍結(jié)可用熱水燙，不準(zhǔn)用明遼寧省汽車維修管理制度匯編 28 火烤。 。氧氣瓶與乙炔氣瓶 (或乙炔發(fā)生器 )嚴(yán)禁放置在一起，應(yīng)保持一定的安全距離。 ，應(yīng)對(duì)氣焊的設(shè)備和工具，如氧氣瓶、乙炔氣瓶的減壓閥、壓力表 (或乙炔發(fā)生器、水封安全器 )，焊炬 、 膠管等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修好。 ，穿好工作服，扎緊袖口，戴好工作帽。 。 ， 并與指揮倒車人員取得聯(lián)系，按手示進(jìn)行。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 27 ，首先檢查保修項(xiàng)目完成情況及車輪周圍情況，檢查油、水，拉緊駐車制動(dòng)器，掛人空檔并踏下離合器踏板后方可發(fā)動(dòng)，待發(fā)動(dòng)后慢慢松離合器踏板，注意儀表工作是否正常。 100Km/h的車輛輪胎，其動(dòng)平衡應(yīng)符合規(guī)定要求。 B．其它車前輪應(yīng)大于 ， 其它輪大于 。 ，應(yīng)清潔場(chǎng)地、機(jī)具，安置好機(jī)工具，并做好交接班工作。 距離，兩輪通風(fēng)洞必須對(duì)正，胎內(nèi)墊有較大簾布的輪胎或補(bǔ)洞胎、翻新胎不準(zhǔn)裝在前輪上，對(duì)旋轉(zhuǎn)方向性有規(guī)定的輪胎，應(yīng)注意所 安 裝輪胎的旋轉(zhuǎn)方向是否一致。 ，輪輞突緣有損傷和銹蝕，不應(yīng)裝用，輪輞螺孔不準(zhǔn)有曲折、磨邊和毛刺等現(xiàn)象，禁止用大錘敲擊輪輞。 ，并裝于標(biāo)志所指方向的位置，雙胎并裝時(shí)，氣門必須相對(duì)排列。 。 、清潔進(jìn)氣濾網(wǎng)，防 止阻塞。 。 ，凡進(jìn)行噴漆、調(diào)漆、刷漆時(shí)必須配戴口罩及有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)用品，并打開通風(fēng)設(shè)備。發(fā)生回火 (回燃 )現(xiàn)象時(shí)應(yīng)迅速卡緊膠管。 ，熄火時(shí)先關(guān)乙炔氣閥，再關(guān)氧氣閥。 、乙炔氣瓶要放在離火源較遠(yuǎn)的地方，不得在太陽下曝曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得沾上油污、油漆，并要定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。如無清洗遼寧省汽車維修管理制度匯編 25 條件不得焊補(bǔ)油箱。 、防潮，工作時(shí)應(yīng)根據(jù)工件大小選擇適當(dāng)?shù)碾娏骷昂笚l，電焊作業(yè)時(shí)，操作者要戴面罩 及勞動(dòng)防護(hù)用品。 、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具、夾具及站立位置，謹(jǐn)防物件彈跳傷人。 ，在充電過程中要取出蓄 電池應(yīng)先將電源關(guān)閉，以免損壞充電電機(jī)及蓄電池。 ，要保持室內(nèi)通風(fēng)良好，并杜絕明火，充電時(shí)應(yīng)將蓄電池蓋打開，電液溫度不得超過 450℃ 。 、裝飾、地毯及座位，必要時(shí)要使用保護(hù)墊布、座位套以保持修理車輛的 整潔。 、移位時(shí)，不得站在車輛正前與后方，并注意周圍障礙物。汽車路試后進(jìn)行底盤檢修時(shí)，要防止被排氣管燙傷。車底有人時(shí)，嚴(yán)禁發(fā)動(dòng)車輛。 放松千斤頂時(shí)，要先看車下及周圍是否有人，只有確認(rèn)人員都在安全位置時(shí)，才能放松千斤頂。 ，不得吸煙；不準(zhǔn)在修理汽 車的旁邊烘烤零件或點(diǎn)燃噴燈等。 ，不得隨地倒?jié)娀虻?入 排水溝內(nèi)，防止廢油污染。 ，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ?，不得大力蠻干，不得用鐵錘直接敲擊零件，所有零件拆卸后要按一定順序整齊安放，不得隨地堆放。 12．氧氣瓶要輕裝輕卸，嚴(yán)禁煙火。夏季要防止烈日爆曬。 9．應(yīng)經(jīng)常檢查減壓器的性能是否正常，如發(fā)現(xiàn)有漏氣或失靈時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換。 7．氧氣瓶要禁止敲擊、碰撞和沾染油污，瓶體上兩只防漏閥應(yīng) 齊全 、完好。 6．若氧氣瓶著火，應(yīng)迅速關(guān)閉氧氣瓶閥門，停止供氧，待火自 行熄滅。 5．冬季瓶閥、減壓器凍結(jié)時(shí)，嚴(yán)禁用明火或赤熱金屬烘干，不準(zhǔn)敲打或撞擊。 啟瓶閥時(shí)，人應(yīng)站在側(cè)面緩慢開啟，以防絲扣滑脫而沖擊傷人和產(chǎn)生靜電火花。 2．必須可靠連接減壓器、皮管及割炬 (焊炬 )，在確認(rèn)一切正常后，方可使用。豎放時(shí)，應(yīng)用鐵箍或鏈條固定好；臥放時(shí)，應(yīng)用墊木墊好，防止?jié)L 動(dòng)。氣瓶離開焊炬、爐子和其它明火的距離應(yīng)不小于 10 米 。 ，嚴(yán)禁在漏氣的狀況下使用，以免形成乙炔和空氣的混合氣體觸及明火發(fā)生爆炸事故。因此，在搬運(yùn)、使用中必須注意以下幾項(xiàng)： ，瓶上必須裝有防震橡膠 圈。發(fā)現(xiàn)舉升機(jī)有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即停車，派專職修理人員排除故障。 (半年 )排除舉升機(jī)儲(chǔ)油缸積水，并檢查油量 ， 應(yīng)認(rèn)真按潤(rùn)滑面要求進(jìn)行注油。 。支撐時(shí)應(yīng)保持車輛的相對(duì)平衡后才能按上升按鈕。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 21 ，并檢查操縱手柄、安全保險(xiǎn)裝置、鋼絲繩等是否正常。 ，應(yīng)經(jīng)常清除防護(hù)罩內(nèi)的堆積粉屑。 ，軸端螺母墊片不得壓得過緊，以免壓裂砂輪。 工件發(fā)燙應(yīng)及時(shí)浸水冷卻 。打磨時(shí)壓力應(yīng)適宜。 ，檢查砂輪是否有裂紋，防護(hù)罩及各部是否正常。 ，立柱扣及鏈條受力方向嚴(yán)禁站人，以確保安全。 ，夾鉗務(wù)必將車可靠夾緊。 ，在 第次拉撥羊 應(yīng)進(jìn)行檢查。 ，一定使機(jī)械自鎖裝置的棘齒有效地頂在固定齒條上。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 20 、油管、氣 液 泵的性能，確保各部件性能良好，檢查牽引系統(tǒng)中油缸、油管、氣 液 泵的性能，保證各部件性能完好。 ，焊機(jī)內(nèi)不得有雨水浸入。 。 。 ，作業(yè)時(shí)應(yīng)穿戴必要的防護(hù)用品，防止燒傷、灼傷。 ，應(yīng)檢查和輸入所測(cè)輪胎輪輞直徑、輪輞寬度及測(cè)量頭至輪胎內(nèi)側(cè)距離。 。 ，應(yīng)注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。 ，確保馬達(dá) 轉(zhuǎn)動(dòng) 皮帶松緊適度。 在 68 千帕 。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 18 （ 6）定位結(jié)果應(yīng)予以保存和打印。 （ 4）各輪定位參數(shù)（前束、外傾角）的調(diào)整應(yīng)符合各車型“維修手冊(cè)”的要求，對(duì)檢測(cè)不符合規(guī)定要求的均應(yīng)進(jìn)行調(diào)整（原車不能調(diào)整的除外）。如應(yīng)按要求作車輪偏差補(bǔ)償和輪胎檢測(cè)。 （ 2）檢查、必要時(shí)更改車輛規(guī)格。 （ 1）將車輛安置在 定栓 舉升器上，車輛應(yīng)倒入舉入器。輪胎充氣壓力合乎規(guī)定。 （ 1）檢查車輛懸掛裝置、車輪 軸承、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等沒有不允許存在的間隙和損壞。 49℃時(shí)，兩次回收工作應(yīng)間隔 10 分鐘。在使用設(shè)備之前，要確認(rèn)所有安全裝置處于良好狀態(tài)。 ，應(yīng)避免使用過長(zhǎng)的電源線，如需使用長(zhǎng)導(dǎo)線，導(dǎo)線規(guī)格應(yīng)不小于 14AWG， 并盡量短。 動(dòng)本設(shè)備要小心，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有液態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時(shí)須特別小心。 。 、水。安全閥應(yīng)調(diào)整在規(guī)定的壓力位，防止空壓機(jī)超壓運(yùn)行。 ，檢查各部件，緊固螺絲是否松動(dòng)，檢查風(fēng)扇皮帶緊度并調(diào)整合適。 過程 中發(fā)現(xiàn)夾頭松動(dòng)或工件不穩(wěn)和其它異常情況應(yīng)立即停機(jī)檢查處理。 防護(hù)眼鏡，女同志還應(yīng)戴工作帽，嚴(yán)禁 不 戴手套操作，不得用手掣動(dòng)還在旋轉(zhuǎn)的主軸。 、拆鉆夾頭，鉆套、鉆頭時(shí)必須使用合適工具，不得隨意用遼寧省汽車維修管理制度匯編 16 錘、鑿子、鐵塊敲打。 ，清潔潤(rùn)滑壓床各部位，必要時(shí)加注液壓油。 ，嚴(yán)禁調(diào)整、敲打工件，謹(jǐn)防工件彈出 傷人。 。 ，消除差錯(cuò)，壓縮庫存。 的管理工作，上交舊料 并 貼 好標(biāo)簽，出廠時(shí)交還車遼寧省汽車維修管理制度匯編 15 主。 ，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做好倉庫的消防工作。 立卡 、入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購計(jì)劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購。 七、汽車維修企業(yè)配件與計(jì)算機(jī)管理 ，倉庫嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。 測(cè)儀具和設(shè)備的操作人員要做到四懂 (懂原理、構(gòu)造、性能、用途 )，三好 (管好、用好、維護(hù)好 )，四會(huì) (會(huì)正確使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)一般檢修、會(huì)排除故障 )。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 14 7. 保證 檢測(cè)儀具和設(shè)備的完好技術(shù)狀況，出現(xiàn)故障，應(yīng)即組織人員進(jìn)行修理，嚴(yán)禁帶病工作。對(duì)設(shè)備技術(shù)狀況組織定期檢查，獎(jiǎng)懲分明。 4. 新 增 設(shè)備投入使用前應(yīng)先按照使用說明書的要求進(jìn)行安裝調(diào)試。 按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的實(shí)際需要，制定采購計(jì)劃，此前 預(yù) 先做 好擇優(yōu)選型和采價(jià)工作，采購計(jì)劃應(yīng)經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 1. 檢測(cè)儀具和設(shè)備是維修生產(chǎn)活動(dòng)不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施，它們的技術(shù)狀況完好與否直接影響車輛的維修質(zhì)量，必須做好檢測(cè)儀具和設(shè)備的采購、驗(yàn)收、登錄、使用、維護(hù)、修理等管理工作。 保證計(jì)量器的受檢率達(dá) 100％。 3. A 類計(jì)量器必須定期進(jìn)行檢定，根據(jù)實(shí) 際使用強(qiáng)度制定檢定周期表，按周期表的日期準(zhǔn)時(shí)送有關(guān)部門檢定，保管好檢定合格證。 計(jì)量器應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一專人保管或有使用人負(fù)責(zé)保管。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 13 2. A 類計(jì)量器由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)管理； B 類計(jì)量器由使用者負(fù)責(zé)保管。 1. 本 企業(yè) 使用的計(jì)量器具分 A、 B 兩類 . A 類：千分尺、游標(biāo)卡尺、百分表、千分表、各種壓力表、溫度計(jì)、水平儀、萬用表等；各類汽車檢測(cè)儀器。 企業(yè)的計(jì)量工作是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)組成部分，做好企業(yè)計(jì)量工作，對(duì)保證汽車維修質(zhì)量具有重要作用。 ，部件嚴(yán)重?fù)p壞，又無法修復(fù)和沒有改造價(jià)值的，可辦理報(bào)廢手續(xù)報(bào)請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)。 備發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)停機(jī)，使用部門應(yīng)立即通知設(shè)備管理員或單位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)修理人員檢查排除故障。 ，做好記錄交設(shè)備管理員驗(yàn)收。 ，要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育， 由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負(fù)責(zé)。班前班后認(rèn)真擦試設(shè)備及遼寧省汽車維修管理制度匯編 12 注油潤(rùn)滑工作，使設(shè)備經(jīng)常保持良好的潤(rùn)滑與清潔。 ，對(duì)公用設(shè)備由專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。 ，定期進(jìn)行監(jiān) 督檢查，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施。 ，致冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒回收裝置回收利用。 ，危害人體健 康，有條件的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。 ，汽車拆卸維修時(shí)，應(yīng)做到油、水不落地，拆下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清掃場(chǎng)地。下列各 項(xiàng) 必需認(rèn)真落實(shí)。環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)，關(guān)系人人。 。嚴(yán)禁電器、電動(dòng)機(jī)在雨天淋雨受潮。 。 采用 低壓 (36 伏以下 )安全燈，工作燈不得冒雨或拖過有 水地 面 使用，并經(jīng)常檢查導(dǎo)線，插座是否良好。 、油庫、材料間等處所應(yīng)配備充足的滅火器材，并加強(qiáng)維護(hù)，使之保持良好技術(shù)狀態(tài)，所有員工應(yīng) 會(huì) 正確使用滅火器材。嚴(yán)禁無證駕駛。 內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 工作場(chǎng)所 打鬧、追逐、大聲喧嘩。 遼寧省汽車維修管理制度匯編 10 五、汽車維修安全生產(chǎn)與環(huán)保管理 ，保障員工身體健康，家庭幸福，全體員工必須遵守本制度。 合同期未滿要求辭職的，則按 合同 規(guī)定辦理。人員調(diào)離時(shí)應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)科室簽署意見，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)。 訓(xùn)的資料和記錄，應(yīng)建立檔案，妥善保管。 ，服務(wù) 3 年以上的，培訓(xùn)費(fèi)用由廠方承擔(dān)，不到 3 年由本人承擔(dān)。 。 。 特殊崗位培訓(xùn)： 經(jīng)理 、檢驗(yàn)員、業(yè)務(wù)員、結(jié)算員等崗位的培訓(xùn)，合格者由行業(yè)主管部門發(fā)給上崗證書。 技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)：由行業(yè)主管部門聯(lián)合勞動(dòng)部門共同舉辦，包括汽車修理各工種的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)工培訓(xùn)，考核合格由勞動(dòng)部門發(fā)給技術(shù)等級(jí)證書。各種形式的培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑，隨著汽車技術(shù)的日新月異，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備、新材料、新工藝不斷 涌現(xiàn)，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是沒有止境的。維修車輛在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，當(dāng)事人也可到所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提請(qǐng)調(diào)解處理。 5. 承、托修雙方在履行合同中發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。承、托修雙方因不可抗力不能履行合同的，可部分或者全部免除責(zé)任。如確需更正 ， 應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)