【正文】 作為企業(yè)經(jīng)營者，第一個應(yīng)當(dāng)考慮并著手解決問題，就是 “ 先定必勝之計 ” ，把主要精力放在企業(yè)帶有全局性的戰(zhàn)略問題上，進(jìn)行戰(zhàn)略思考和謀劃，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)施戰(zhàn)略決策。在這一決策過程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比較即能達(dá)到目標(biāo)，因為他們決策過程，必將受文化、政治、董事會因素的影響。 答：（ 1）銀行利益：得 到了有車族這樣的優(yōu)質(zhì)客戶； （ 2）中國石油利益：則擴(kuò)大了客戶，促進(jìn)了油品銷售； （ 3）中國工商銀行與中國石油總公司，各自都是各自領(lǐng)域的強(qiáng)勢企業(yè)，有廣闊的客戶群，以及互相之間聯(lián)系緊密，有開展合作的可能。 根據(jù)以上信息，試分析： （ 1）中國工商銀行與中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？ （ 2）在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？ （ 3）試總結(jié)該種合作成功的條件。 （ 7）金融服務(wù)功能。 （ 6）特別年費(fèi)優(yōu)惠。 （ 5）消費(fèi)獎勵優(yōu)惠。 （ 4）專項聯(lián)名積分。 （ 3） 24小時全國道路汽車救援特惠服務(wù)。 （ 2）刷卡折扣優(yōu)惠。下面是該信用卡的主要功能： （ 1）刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn) “ 一卡在手，全國加油 ” 無障礙消費(fèi) ,助您愜意享受駕車樂趣。 2020 年，公司還投資 億元進(jìn)行五個大型項目的部署，在湖北仙桃、江西撫州、廣西玉林、內(nèi)蒙古包頭、廣東佛山等地全面開花，進(jìn)一步完善中國的總體布局。 “ 燕京 ” 牌商標(biāo)品牌價值達(dá)到 億元。 （ 3）燕京啤酒 燕京目前在中國共有 16 家企業(yè)，在中國市場占有率 %，華北市場居優(yōu)勢地位，市場份額高達(dá) 50%。在生產(chǎn)規(guī)模方面，青啤在 2020 年也進(jìn)一步完善了國內(nèi)市場生產(chǎn)布局。 競爭激烈程度：各踞一方、較少正面沖突 競爭對手：燕京啤酒、青島啤酒、金威啤酒 競爭對手實(shí)力： （ 1）青島啤酒 2020年公司共實(shí)現(xiàn)啤酒銷售量 371 萬噸，同比增長 %；實(shí)現(xiàn)銷售收入 億元；實(shí)現(xiàn)凈 利潤 億元；啤酒產(chǎn)銷量中國市場占有率達(dá)到 %。國外成熟市場的經(jīng)驗表明，在這個行業(yè)里，只有領(lǐng)導(dǎo)者才能夠生存下來。如燕京啤酒，目前中國市場占有率在 %左右，但在華北市場的份額達(dá)到 45%，北京市場更是高達(dá) 92%。 （ 2）地域效應(yīng)明顯： 啤酒的保質(zhì)期相對較短，這就決定了啤酒行業(yè)是一個地域性較強(qiáng)的企業(yè)。中國經(jīng)濟(jì)的市場化與國際化進(jìn)程 仍在進(jìn)一步加快，啤酒業(yè)正在經(jīng)歷大浪淘沙的洗禮，中國啤酒行業(yè)未來的集中度進(jìn)一步提高是大勢所趨。從行為學(xué)角度分析，雖然市場仍需要進(jìn)一步開發(fā)，但發(fā)展?jié)摿^對不容忽視。事實(shí)上，近幾年來啤酒的消費(fèi)增長正逐漸向農(nóng)村深入和過渡，消費(fèi)人口正以每年 20%的速度增長。全面建設(shè)小康社會的最大受益者將是農(nóng)村人口，隨著工業(yè)化的進(jìn)步，農(nóng)村居民的生活水平將顯著提高。市場信息也清晰地顯示出了價格升級的跡象：截至 2020 年底，高檔和次高檔細(xì)分市場的份額占到 15%以上，且增速顯著高于普通啤酒。就啤酒而言，口味普通、價格適中的產(chǎn)品已無法滿足中高收入人群的消費(fèi)偏好。國外巨頭也紛紛發(fā)力，布下了各自的棋子。以燕京啤酒為例， 2020 年憑借占總產(chǎn)量 20%的高端啤酒實(shí)現(xiàn)了 50%的利潤，高端啤酒的魅力由此可見一斑。伴隨著新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展熱潮，中國啤酒的市場容量存在較大的上升空間。據(jù)官方預(yù)測，中國的 “ 經(jīng)濟(jì)奇跡 ” 余熱未消，未來 10 年國內(nèi) GDP 年增長率不會低于 7%。中國每人每年平均消費(fèi) 公升的啤酒，而日本和美國的這一數(shù)字分別為 50公升和 84公升。 湛江市珠江啤酒廠企業(yè)分析報告 地址：廣東省湛江市霞山人民南路 116號 經(jīng)營項目：酒類生產(chǎn) 資金力量：年收入 5000 萬 —— 1億 宏觀環(huán)境因素： 80 年代前期，中國人一年的人均啤酒消費(fèi)量僅為 公升，全年消費(fèi)總量不到一百萬噸，時至今日中國已成長為全球最大的啤酒市場。忠誠度不高，但影響力不低。作為國際品牌的青島啤酒大力發(fā)展國內(nèi)市場，并不斷開拓，擴(kuò)展國外市場。 整體看國內(nèi)啤酒市場：品牌覆蓋率低，呈現(xiàn)眾多品牌瓜分市場的局面；全國市場的品牌集中度低，而區(qū)域市場的品牌集中度卻很高，呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特征，如燕啤、珠?。? 國內(nèi)燕京啤酒、雪花啤酒、百威啤酒、金威啤酒等；競爭對手實(shí)力雖然與青島啤酒有一定的差距，但都很雄厚，在各品牌啤酒的產(chǎn)地，由于銷售成本低、影響和宣傳力大等各方面 原因促使人們進(jìn)行購買，部分青島啤酒未開拓的市場被一些品牌創(chuàng)造先機(jī)，使人們形成習(xí)慣性購買行為，并成為某品牌的忠實(shí)消費(fèi)者。 國際資本競爭者。年產(chǎn)量 20 萬噸以下的企業(yè)。以年產(chǎn)量 20 萬噸至 100 萬噸為劃分界限，以珠江、重慶、金星、惠泉等企業(yè)為代表。 巨型啤酒企業(yè)。國內(nèi)油價下調(diào)提高行業(yè)盈利空間； 2020年 11 月國家提出的四萬億拉動內(nèi)需計劃及擴(kuò)大內(nèi)需十條政策將對啤酒行業(yè)產(chǎn)生有利影響，等等利好因素成為拉動啤酒市場發(fā)展的強(qiáng)勁動力。 2020年至 2020年，啤酒行業(yè)面臨著較好的發(fā)展際遇：國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和城市化水平的提高，給行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了巨大的需求空間；西部大開發(fā)、振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地、促進(jìn)中部崛起和建設(shè)社會主義新農(nóng)村等重大發(fā)展戰(zhàn)略，為啤酒行業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇；全球經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，為中國啤酒行業(yè)在更大范圍內(nèi)配置資源、開拓市場創(chuàng)造了條件。因此啤酒企業(yè)需 走好品牌發(fā)展之路。對不發(fā)達(dá)地區(qū)的開發(fā)是各啤酒企業(yè)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn)。中國啤酒行業(yè)的發(fā)展路徑與世界啤酒的發(fā)展路徑基本一致，也就是從發(fā)達(dá)地區(qū)向不發(fā)達(dá)地區(qū)過渡。從世界范圍看，發(fā)達(dá)國家啤酒的人均消費(fèi)量增長緩慢，而在經(jīng)濟(jì)增長較快地區(qū)，如東歐和中國的啤酒需求量和產(chǎn)量增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于世界平均增長速度，增速比發(fā)達(dá)國家高 3%。 中國啤酒行業(yè)向集團(tuán)化、規(guī)?；?，啤酒企業(yè)向現(xiàn)代化、信息化邁進(jìn)；除產(chǎn)品制造外，品牌和資本越來越顯現(xiàn)其重要性；外資對中國啤酒行業(yè)的影響已經(jīng)向縱深發(fā)展，表現(xiàn)出積極的作用，使中國啤酒業(yè)加快和國際接軌的步伐。 2020 年 111 月，中國規(guī)模以上啤酒制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值 95,444,527,000 元，比上年同期增長了%；實(shí)現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入 91,098,629,000 元，比上年同期增長了 %；實(shí)現(xiàn)累計利潤總額 5,814,904,000元，比上年同期增長了 %。 企業(yè)名稱：青島啤酒廠 地址：青島市 經(jīng)營項目：啤酒生產(chǎn) 資金力量：非常雄厚 主要的宏觀環(huán)境因素及所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、激烈程度：自 20 世紀(jì) 90年代，中國啤酒行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的階段，行業(yè)發(fā)展至今，中國的啤酒產(chǎn)量和人均消費(fèi)量均有大幅度提升。寫一個 1000 字以內(nèi)的分析報告。我們要要加大開發(fā)執(zhí)行力度，永遠(yuǎn)走在時尚的前面。沒有靈魂的產(chǎn)品是引不起人們的注意的，也是沒有生命力的，它不可能提升銷售業(yè)績，不可能提高品牌形象。讓消費(fèi)者分享雅戈爾對高品質(zhì)生活的承諾，對前衛(wèi)生活方式的向往，對成功的理解和追求，因此，雅戈爾品牌將讓消費(fèi)者體驗對現(xiàn)代生活的激情與夢想。 我們的企業(yè)為什么 打造國際化名牌，有制造到高品質(zhì)創(chuàng)新。 在近幾年競爭激烈的服飾行業(yè)也是難得一見。 雅戈爾 “ 貼身版 ” 西服汲取歐洲西服的制作精髓，設(shè)計風(fēng)格華貴大方，時尚品位高雅明快，略帶中性化的線條完美展現(xiàn)俊朗優(yōu)雅的氣質(zhì)。所謂 ″ 貼身版 ″ 西服就是依據(jù)華東地區(qū)消費(fèi) 者的體形特點(diǎn)精心設(shè)計制作而成，從西服的消費(fèi)群體來說，南方消費(fèi)者較北方更顯修長和細(xì)膩，南方人穿傳統(tǒng)版型的西服顯得較為臃腫，有人喻為像一個鋼筆帽套在了鉛筆上。 “ 貼身版 ” 西服是該公司精心醞釀的大手筆。憑借強(qiáng)大的設(shè)計力量，企業(yè)連續(xù)推出新風(fēng)格 西服、挺柔西服、非粘合襯西服等新品，不斷引領(lǐng)潮流，給消費(fèi)者以最大價值。為消費(fèi)者提供與世界同步的最新工藝技術(shù)。這是也企業(yè)生存的目的所在。據(jù)統(tǒng)計，雅戈爾每年的定制服裝達(dá)到 1 萬多套。雅戈爾的個人量體定制對顧客不收額外費(fèi)用。 個人量體定制。這是以顧客滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將顧客現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營 銷系統(tǒng)工程。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無形紐帶，才能超越價格戰(zhàn)。在細(xì)分市場內(nèi)，雅戈爾不僅面臨低價競爭者的替代競爭，還面臨同檔次品牌的直接競爭。 企業(yè) “ 以顧客為中心 ” ，堅持不懈地做好關(guān)系營銷，不斷提高消費(fèi)者的品牌忠誠度，建立起品牌與消費(fèi)者之間牢固的情感紐帶，是品牌擺脫價格戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。 雅戈爾在業(yè)內(nèi)率先推出 “CS （顧客滿意）工程 ” ，以顧客為中心，以消費(fèi)者滿意為終極目標(biāo)，以服務(wù)為手段，以快速的信息渠道為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者現(xiàn)在的和潛在的需求在最短的時間內(nèi)變成產(chǎn)品和服務(wù)輸出的營銷系統(tǒng)工程，其主旨是把傳統(tǒng)營銷的 “ 以商家為中心 ” 轉(zhuǎn)為 “ 以顧客為中心 ” 。其共同心理特點(diǎn)是對自我生活有強(qiáng)烈的提升愿望，并通過服飾裝扮表現(xiàn)出來，他們追求品位和時尚，易受流行趨勢影響。 ” 弄清楚 “ 消費(fèi)者是 誰？ ” 才能制定正確的傳播策略。但是市場機(jī)會還依然存在 .雅戈爾在經(jīng)過市場調(diào)研后認(rèn)為，市場空檔依然存在。 品牌競爭格局。建成的企業(yè)文化長廊，集中展示了雅戈爾品牌的發(fā) 展歷程和企業(yè)形象。 現(xiàn)在， “ 中國創(chuàng)造 ” 的序幕已經(jīng)拉開，雅戈爾愿意作為先行者，以敦煌 “ 天垂麗象 ” 品牌概念發(fā)布會為契機(jī)，通過國際化 的視角和完全市場化的運(yùn)作，不斷進(jìn)行卓越創(chuàng)新，并激勵其他企圖以創(chuàng)新促進(jìn)中國服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)和個人，共同為中國服裝業(yè)從 “ 中國制造 ” 走向 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” 作出自己的貢獻(xiàn)。在這樣的狀況下，要想實(shí)現(xiàn)中國由 “ 服裝大國 ” 向 “ 服裝強(qiáng)國 ” 的轉(zhuǎn)變，中國服裝業(yè)必須從 “ 制造 ” 到 “ 高品質(zhì)創(chuàng)新 ” 的轉(zhuǎn)變。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)造的出口利潤非常可觀，但是多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品 牌做加工的階段。在設(shè)計、流行趨勢的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。報喜鳥 產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)就是從整體上對產(chǎn)品進(jìn)行解構(gòu)，以傳統(tǒng)的優(yōu)雅時尚為主體，以運(yùn)動休閑和華貴奢侈兩種不同的品位為兩翼的三維結(jié)構(gòu)模式。設(shè)計要提倡原創(chuàng)性，獨(dú)創(chuàng)性，我們不要跟在別人的后面跑，我們要走在別人的前面，要有報喜鳥的品牌風(fēng)格特征，報喜鳥就是報喜鳥，報喜鳥與別人就是不一樣，別人想摹仿也摹仿不走。 最后產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列： 設(shè)計是產(chǎn)品的靈魂，是一種文化，是一種知識，是一種藝術(shù)。 賣場不僅僅定位為 “ 賣 ” 貨品，而是根據(jù)名牌服飾店的國際賣服務(wù)，更是賣體驗。 “ 瘦身版 ” 西服的成功推出，得益于報喜鳥 “ 天天超越自我，時時追求卓越 ” 的創(chuàng)新精神，標(biāo)志著報喜鳥人性化的設(shè)計和親情式的服務(wù)（量體訂制）更臻完美，市場細(xì)分更加成熟，在“ 打造以知識為基礎(chǔ)的國際品牌 ” 的愿景里，報喜鳥也必將飛得更高、更遠(yuǎn)、更好。在面料選擇上，采用了高檔絨面花呢毛料，柔軟有韌性，呢面平整豐滿；清爽宜人的純凈色彩，暗條紋和淺條紋隱約交替，質(zhì)感柔軟，輪廓自然流暢，體現(xiàn)出男式西裝的典雅與挺拔，多達(dá) 18 款不同色彩、 385 道工序精益求精，剪裁精準(zhǔn)流暢，形成 “ 薄、輕、軟、新、挺 ” 的最佳效果，每款服飾都呈現(xiàn)現(xiàn)代時尚與流 行趨勢的巧妙結(jié)合，傳達(dá) “ 瘦身版 ” 消費(fèi)者對事業(yè)、生活與時尚的強(qiáng)烈追求，為消費(fèi)者帶來完美的舒適體驗。此外隨著收入的增加和居民素質(zhì)的提高，保健運(yùn)動已經(jīng)蔚然成風(fēng)，一大群 屬于新新人類的年輕成功人士的涌現(xiàn)等等，醞釀出了一個諾大的市場空缺，時尚、美觀的 “ 瘦身版 ” 西服由此應(yīng)運(yùn)而生。中國地大物博，南北方居民體型、穿著習(xí)慣也不盡相同，報喜鳥公司在 2020秋冬投石問路，針對傳統(tǒng)版型不太適應(yīng)的江西、湖南、湖北、福建等南方市場，推出了全新 ″ 瘦身版 ″西服。 第六顧客需要的是什么 “ 瘦身版 ” 西服引領(lǐng)新時尚 運(yùn)用差異化的營銷策略進(jìn)行市場細(xì)分，通過市場細(xì)分去發(fā)現(xiàn)未被滿足的潛在客戶和客戶未被滿足的潛在需求，從而相應(yīng)地改進(jìn)產(chǎn)品，這一直是 報喜鳥在競爭中提升自身的品牌優(yōu)勢的市場戰(zhàn)略。報喜鳥承諾每年推出一個新的技術(shù)產(chǎn)品。 不斷設(shè)計出新。報喜鳥認(rèn)為，這樣可以抓住回頭客。但是對企業(yè)來說，成本加大。 “CS 工程 ” 的一項重要舉措是提供個人量體定制項目，將顧客內(nèi)在的氣質(zhì)、內(nèi)涵以及外型的最大優(yōu)點(diǎn)完美發(fā)揮，最大程度的體現(xiàn)個性魅力。其主旨是把傳統(tǒng)營銷的 “ 以商家為中心 ” 轉(zhuǎn)為 “ 以顧客為中心 ” 。為支撐不打折承諾，報喜鳥推出 “CS( 顧客滿意 )工程 ” 。只有建立品牌與消費(fèi)者之間牢固的無形紐帶，才能超越價格戰(zhàn)。在細(xì)分市場內(nèi)，報喜鳥不僅面臨低價競爭者的替代競爭，還面臨同檔次品牌的直接競爭。 超越價格戰(zhàn)。 第五顧客關(guān)系 以顧客為中心。全國統(tǒng)一價是規(guī)范連鎖系統(tǒng)的一塊基石。不打折可以保證品牌具備持續(xù)提升的能力 。高品質(zhì)需要大投入。如果打折，得罪的將是老顧客。在報喜鳥的消費(fèi)構(gòu)成中，禮品消費(fèi)約占 10%多的比重，這類顧客看重的是品牌價值；婚嫁市場占有 20%的比重，顧客看重的是富有民族喜慶色彩的品牌名稱。中國服裝市場很大，報喜鳥鎖定的是愿意為品牌付出相應(yīng)價格以體現(xiàn)個人品位的群體，而不是要通過降價上量占領(lǐng)整個市場。報喜鳥則采取成本定價的策略。據(jù)了解，打折壓力十分強(qiáng)大，接受打折甚至成為國內(nèi)服裝品牌進(jìn)入大商場的必要前提。此時，國內(nèi)服裝市場打折風(fēng)一發(fā)難收，打折成為了各品牌競爭的常規(guī)武器。新的興奮點(diǎn)在哪兒呢？ 對打折說不。 報喜鳥起用明星掘得第一桶金之后，國內(nèi)服裝企業(yè)爭相效尤，重金請來周華健、梁家輝等港臺