常州市永安公共自行車系統(tǒng)股份有限公司運營策略優(yōu)化研究畢業(yè)論(參考版)
2025-06-07 12:01本頁面
【正文】 這次調(diào)查采取不記名的方式，對您的工作、生活不會造成任何影響，并且會對您的調(diào)査結(jié)果嚴格保密，衷心地希望您能如實地填寫問卷內(nèi)容，非常感謝?。?請您在認為合適的選項上打勾 ） 1. 您是否使用過常州的 公共自行車？（ 此題回答如果選 A 則從第 4題繼續(xù)；如果選 B則跳 過 415 題繼續(xù) ） A. 是 B. 否 2. 如果您還沒有使用公共自行車，其原因是？ A. 相應(yīng)費用不合理 B. 車型不滿足需求 C. 借用程序復(fù)雜 D. 自己已有自行車 E. 站點分布不合理，使用不方便 F. 對租賃系統(tǒng)不了解 G. 其它_____________（請寫明） 3. 隨著常州公共自行車系統(tǒng)的不斷完善，您是否會選擇考慮把公共自行 車作為主要出行方式？ A. 是 B. 否 C. 說不清 4. 您每次使用公共自行車的時間為多久？ A. 1 小時以內(nèi) B. 12 小時 C. 23 小時 D. 3 小時以上 5. 您使用公共自行車最主要的主要原因是什么？ A. 便捷 _______（請寫明） 6. 您租用公共自行車的目的是什么？（ 多選題 ） A. 上下班 B. 購物 C. 游覽景點 D. 上學(xué) E. 車站換乘 F. 其它 ________（請寫明） 7. 在公共自行車使用過程中，您對其運營總體滿意度如何？ A. 非常滿意 B. 滿意 C. 一般 D. 不滿意 E. 非常不滿意 8. 您在使用自行車時出現(xiàn)過哪些故障？（ 多選題 ） A. 無 B. 腳踏板損壞 C. 車鏈損壞 D. 輪胎漏氣 E. 坐 墊損壞 F. 自行車車輪兩側(cè)塑料板損壞 G. 其他 _________（請寫明） 9. 您在租車或還車時是否遇到過排隊等候情況？ (如果選 B 則跳過第 10 題繼續(xù) ） A. 有 B. 沒有 10. 如果有排隊情況，您排隊等候時間是？ A. 1 分鐘以內(nèi) B. 1~5 分鐘 C. 5~10 分鐘 D. 10 分鐘以上 11. 您認為公共自行車服務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)行收費標準是否合理？ A. 很合理 B. 較合理 C. 一般 D. 不太合理 E. 不合理 12. 您對公共自行車的安全性如何評價？ A. 很好 B. 較好 C. 一般 D. 不太好 E. 不好 13. 您對公共自行車的舒適狀況如何評價？ A. 很好 B. 較好 C. 一般 D. 不太好 E. 不好 14. 您對公共自行車租車工作服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度如何評價？ A. 很好 B. 較好 C. 一般 D. 不太好 E. 不好 15. 您對公共自行車租車服務(wù)工作人員服務(wù)水平如何評價？ A. 很好 B. 較好 C. 一般 D. 不太好 E. 不好 16. 您認為我市公共自行車服務(wù)系統(tǒng)能發(fā)揮哪些作用？（ 多選題 ） A. 有效緩解“出行難、行路難、停車難” B. 節(jié)能減排環(huán)保，倡導(dǎo)綠色出行 C. 架構(gòu)起城市慢行交通系統(tǒng)，提高公交分擔率 D. 完善了城市交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能 E. 實現(xiàn)了共建共享，市民得實惠 F. 拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)崗位 G. 為市民出行和游客游覽提供方便 H. 市民能強身健體，增強體質(zhì) I. 其它作用 ___________________（請寫明） 17. 您認為常州公共自行車建設(shè)中所面臨的主要問題有：（ 多選題 ） A. 網(wǎng)點的設(shè)置 B. 借還車手續(xù)繁瑣 C. 管理維護 D. 自行車道少，騎車不安全 E. 市民素養(yǎng) F. 其他 _____________（請 寫明） 18. 你是否認為市政府要增加對公共自行車建設(shè)支出在市政建設(shè)支出中的比重？ A. 有必要 B. 沒有必要 C. 說不清 基本情況 19. 您的性別是 A. 男 B. 女 20. 您的年齡是 A. 20 歲以下 B. 2035 歲 C. 3550 歲 D. 50 歲以上 21. 您的文化程度是 A. 高中以下 B . ?？? C. 本科 D. 研究生及以上 22. 您在常州的身份是 A. 本市居民 (不含游客及主城區(qū)外居民 ) B. 市內(nèi)游客 C. 市外游客 D. 外來創(chuàng)業(yè)者 E. 其他 23. 您目前的職業(yè)是 A. 學(xué)生 B. 上班族 C. 自由職業(yè)者 D. 退休人員 E. 其他 非常感謝您配合完成了我們本次問卷，感謝您 的支持，謝謝！ 。項目建成后，騎行總里程超過 4000 萬公里，按每百公里耗油 8 公升計算，節(jié)約成品油 320 萬公升，減少碳排放近萬噸。如圖 36 所示，認為租賃點分布位置安排一般的得票率最 高。公共自行車原本設(shè)立的原意是為使用者帶來便利，但如果在使用過程中臨時出現(xiàn)故障，不能帶來便利不說，還會成為一大負累。 非常結(jié)實耐用比較結(jié)實耐用有時出現(xiàn)故障經(jīng)常出現(xiàn)故障 圖 33 公共自行車的質(zhì)量評價 （ 2）常遇到的損壞 對自行車的構(gòu)造部分而言，最影響使用的部位是車鈴、輪胎和車閘，但 是通過調(diào)研得知，如圖
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