聯(lián)想集團(tuán)企劃部信息調(diào)研中心對(duì)目前市場(chǎng)研究公司服務(wù)的評(píng)價(jià)及期望(參考版)
2025-05-18 00:55本頁(yè)面
【正文】 目前客戶的聲音缺乏力量 ， 沒(méi)有統(tǒng)一的聲出口 ， 行業(yè)協(xié)會(huì)的客戶工作委員會(huì)可以多做一些這方面的工作 。 同作為客戶 ，我們彼此之間需要互相借鑒和分享的東西是很多的 。 ， 現(xiàn)在行業(yè)的進(jìn)入門(mén)坎太低 ，公司起伏波動(dòng)很大 ， 人員流動(dòng)過(guò)快 ， 研究人員頻繁跳槽 ， 或者單獨(dú)出去成立一個(gè)小公司 ， 那么 ， 作為客戶的我們會(huì)很為難 ， 究竟是選擇個(gè)人還是選擇公司 ， 頻繁變動(dòng)后 ， 以前的很多積累都沒(méi)有了 ， 這些損失是很難計(jì)算和無(wú)從追究的 。 大的市場(chǎng)研究公司委托小的代理公司操作項(xiàng)目 ， 而小的公司連最起碼的資質(zhì)也許都沒(méi)有 ， 這樣大公司的質(zhì)量也會(huì)受影響 ， 也會(huì)令我們失去信任 。 聯(lián)想集團(tuán)企劃部信息調(diào)研中心 對(duì)目前市場(chǎng)研究公司服務(wù)的評(píng)價(jià)及期望 。 經(jīng)常是前 10分鐘好好回答你 ， 后 10分鐘隨便說(shuō)說(shuō) ， 出來(lái)的結(jié)果令人將信將疑 。 聯(lián)想集團(tuán)企劃部信息調(diào)研中心 對(duì)目前市場(chǎng)研究公司服務(wù)的評(píng)價(jià)及期望 5 、 對(duì)市場(chǎng)研究協(xié)會(huì)工作的期望 a. 培養(yǎng)大的良好的調(diào)研環(huán)境 。 這種雙贏的結(jié)果也是我們所希望的 。 因此 ，有時(shí)這類的模型或方法不會(huì)成為一家研究公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 對(duì)客戶來(lái)講說(shuō)服力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 。因此很多項(xiàng)目選擇的合作伙伴只能是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)。 這應(yīng)該是服務(wù) IT客戶的一個(gè)比較高的門(mén)檻 。 聯(lián)想集團(tuán)企劃部信息調(diào)研中心 對(duì)目前市場(chǎng)研究公司服務(wù)的評(píng)價(jià)及期望 不足： 。 即使客戶沒(méi)有提出要求 ， 他 （ 她 ） 們也會(huì)給我們一些驚喜的研究結(jié)果 ， 這就是做事情 60分和 100分的區(qū)別 。 聯(lián)想集團(tuán)企劃部信息調(diào)研中心 對(duì)目前市場(chǎng)研究公司服務(wù)的評(píng)價(jià)及期望 4 、 對(duì)目前市場(chǎng)研究公司的評(píng)價(jià)和期望 滿意： ， 客戶界面做的都很好 ， 對(duì)客戶問(wèn)題的響應(yīng)很及時(shí)；也大都很敬業(yè) ， 歡迎創(chuàng)新 。另一方面，這樣做也是希望為同我們的合作伙伴建立起戰(zhàn)略性
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