【正文】 2簡述評價信息系統(tǒng)質(zhì)量的特征和指標(biāo) 。 參考答案： 系統(tǒng)運行的日常管理：包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)錄入及處理結(jié)果的整理與分發(fā)。 參考答案： 1) 對系統(tǒng)進行初始化，輸入各原始數(shù)據(jù)記錄 2) 記錄系統(tǒng)的運行數(shù)據(jù)和運行狀況 3) 核對新系統(tǒng)輸出和老系統(tǒng)（人工或計算機系統(tǒng)）輸出的結(jié)果 4) 對實際系統(tǒng)的輸入方式進行考查（是否方便、效率如何、安全可靠性、誤操作保護等等） 5) 對系統(tǒng)實際運行、響應(yīng)速度（包括運算速度、傳遞速度、查詢速度、輸出速度等等）進行實際測試。此法先選用新系統(tǒng)的某一部分代替老系統(tǒng)，作為試點，逐步地代替整個老系統(tǒng)。此方法在新系統(tǒng)投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行檢驗，經(jīng)過一段時間后，在驗證新系統(tǒng)處理準(zhǔn)確可靠后，原系統(tǒng)停止運行。一般只有在老的系統(tǒng)已經(jīng)完全無法滿足需要或新系統(tǒng)不太復(fù)雜的情況下采用這種方法。 1 試述管理信息 系統(tǒng)切換的方法有哪些？ 參考答案： （ 1）直接切換法。 4) 整理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；培訓(xùn)操作人員。 2) 建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 7) 系統(tǒng)詳細設(shè)計方案說明書。 5) I/O 設(shè)計方案。 3) 系統(tǒng)分類編碼方案。 1系統(tǒng)設(shè)計報告的主要內(nèi)容： 參考答案： 1) 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖（包括總體結(jié)構(gòu)圖、子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、計算機流程圖等）。 1 在進行數(shù)據(jù)庫管 理系統(tǒng)選擇時，應(yīng)考慮的因素有哪些？ 參考答案： （ 1）數(shù)據(jù)庫的性能；（ 2）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的系統(tǒng)平臺；（ 3）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安全保密性能；（ 4）數(shù)據(jù)的類型。吞吐量與計算機硬件、網(wǎng)絡(luò)的選擇有著直接的關(guān)系，吞吐量越大，要求的配置越高； （ 2）系統(tǒng)的響應(yīng)時間 。 （ 5）系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計。 （３）數(shù)據(jù)庫的設(shè)計：包括數(shù)據(jù)庫的安全性等。根據(jù)系統(tǒng)分析情況和可利用的資源，進行一種從宏觀上、總體上進行規(guī)則。 主要內(nèi)容： ? 經(jīng)濟的可行性 ? 技術(shù)的可行性 ? 社會各種因素的可行性 系統(tǒng)調(diào)查的方法有那些 ？ 參考答案： 1. 訪問：系統(tǒng)分析人員通過提問的方式與用戶交談，收集有關(guān)信息 2. 發(fā)調(diào)查表進行問卷 3. 召 開調(diào)查會 4. 參加業(yè)務(wù)實踐 5. 使用各種圖表工具 系統(tǒng)分析報告的主要內(nèi)容有哪些？ 參考答案： 組織情況的簡述，包括組織的結(jié)構(gòu)、組織的目標(biāo)、組織的工作過程和性質(zhì)、業(yè)務(wù)功能、對外聯(lián)系 ； 系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性 ； 現(xiàn)行系統(tǒng)運行狀況，詳細描述原系統(tǒng)信息處理以及細心你流動情況 ； 新系統(tǒng)的邏輯方案，反映分析的結(jié)果和我對今后建造新系統(tǒng)的設(shè)想?？尚行允且粋€信息系統(tǒng)給業(yè)務(wù)系統(tǒng)所帶來的利益的一種度量。缺點：起點太低，周期過長，工作繁瑣，不大符合人們循序漸進的認(rèn)識過程。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法具有以下特點：自頂向下整體性的分析與設(shè)計和自底而上逐步實施的系統(tǒng)開發(fā)過程；用戶至上；深入調(diào)查研究；嚴(yán)格區(qū)分工作階段；充分預(yù)料可能發(fā)生的變化；開發(fā)過程工程化。但原型法也有以下缺點：不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)；對原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高；容易走上機械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。 什么是原型法？用原型法開發(fā)信息系統(tǒng)有何優(yōu)缺點？ 參考答案： 原型法一開始就憑借著系統(tǒng)開發(fā)人員對用戶需 求的理解，在強有力的軟件環(huán)境支持下，給出一個實實在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實際系統(tǒng)的方法。④ 產(chǎn)品 /服務(wù)過程的流程圖。②每一過程的簡單說明。識別業(yè)務(wù)流程有兩種方法：一種是由微觀到宏觀的枚舉綜合；另一種是由宏觀到微觀的分解方法。整個企業(yè)的管理活動由許多業(yè)務(wù)流程所組成。 參考答案： 定義業(yè)務(wù)流程是 BSP方法的核心。 U/C矩陣的主要功能 參考答案： 通過對 U/C矩陣的正確性檢驗，及時發(fā)現(xiàn)前段分析和調(diào)查工作的 疏漏和錯誤 ； 通過對 U/C矩陣的正確性檢驗來分析數(shù)據(jù)的正確性和完整性 ； 通過對 U/C矩陣的求解過程最終得到子系統(tǒng)的劃分 ； 通過子系統(tǒng)之間的聯(lián)系（“ U”）可以確定子系統(tǒng)之間的共享數(shù)據(jù) 。它首先用 CSF 方法確定企業(yè)目標(biāo)，然后用 SST 方法補充完善企業(yè)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)目標(biāo)，最后用 BSP方法校核兩個目標(biāo)，并確定管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 試比較三種主要的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法（ CSF、 SST、 BSP） 參考答案： 關(guān)鍵成功因素（ CSF）方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識別突出重點；戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（ SST）從各種 人的要求的角度識別管理目標(biāo)，比較全面；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP）通過定義業(yè)務(wù)流程引出系統(tǒng)目標(biāo)，可以定義出新的系統(tǒng)以支持業(yè)務(wù)流程，即把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目標(biāo)。 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是：合理分配和利用信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者資源；促進企業(yè)信息化進程；指導(dǎo)工作和檢查標(biāo)準(zhǔn)。 第四篇簡答題 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容是什么？ 參考答案： 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是組織關(guān)于 MIS目標(biāo)及應(yīng)用的 長遠計劃和總體安排。此外，它有相互通信的規(guī)則，有群體決策的規(guī)則，有支持群體決策過程進行的事件流控制等，還有支持保密的手段。 1 傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)的主要特點是什么？ 參考答案： DSS 的特征描述為：目的在于解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的問題； 綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)、模型和分 析技術(shù)； 交互式的友好的接口，非計算機人員容易使用； 具有很高的靈活性和適應(yīng)性； 是支持而不是代替人的決策過程； 是跟蹤和適應(yīng)人的決策過程，而不是要求人去適應(yīng)系統(tǒng)。 外貿(mào)信息系統(tǒng) 有 出口業(yè)務(wù)管理、進口業(yè)務(wù)管理、報運管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計管理、商情管理等子系統(tǒng) 1 制造業(yè)組織信息系統(tǒng)和制造職 能子系統(tǒng)有何區(qū)別？ 參考答案： 制造業(yè)組織信息系統(tǒng)不僅包括經(jīng)營管理，而且包括產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品生產(chǎn)的自動化，例如包括經(jīng)營管理分系統(tǒng)、工程分系統(tǒng)、車間底層自動化分系統(tǒng)等。 1政府信息系統(tǒng)、制造業(yè)信息系統(tǒng)和外貿(mào)信息系統(tǒng) 各自有哪些功能子系統(tǒng) ？ 參考答案： 政府信息 系統(tǒng)劃分為若干分系統(tǒng)，分系統(tǒng)又劃分為許多子系統(tǒng)，完成各自的政府職能。 輸入系統(tǒng)包括記帳子系統(tǒng)、人力資源研究子系統(tǒng)和人力資源情報子系統(tǒng)。 1人力資源管理的職能是什么？ 參考答案： 人力資源管理的職能有：維護人事檔案；考核人員晉升；調(diào)整工資； 招聘、選擇和雇用；崗位設(shè)置；業(yè)績評價； 雇員酬勞分析；培養(yǎng)和發(fā)展；健康、保安和保密。 ③從數(shù)據(jù)的共享來看， CIMS 將物流、 技術(shù)信息流和管理信息流集成為一體，它使企業(yè)中數(shù)據(jù)共享達到了一個嶄新的水平。 ②從制造業(yè)的生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理來看， CIMS 是一個大型一體化的管理系統(tǒng)。 1財務(wù)情報子系統(tǒng)的功能是什么？ 參考答案： 財務(wù)情報子系統(tǒng) 的功能有： 一是向股東、財團及政府機構(gòu)提供信息以幫助其了解公司經(jīng)濟環(huán)境， 二是負責(zé)收集股東的意見和建議以及時溝通， 三是從政府報告、期刊、 網(wǎng)絡(luò)上收集經(jīng)濟信息以分析經(jīng)濟形勢。 采購含選擇供應(yīng)商，得到允諾，資金積累采購文件，關(guān)閉采購定 單等，與采購相聯(lián)系的是接收，它含處理接收和通知其他子系統(tǒng)。 應(yīng)支子系統(tǒng)的功能有：◎設(shè)立會計應(yīng)付記錄；◎刪除已付支出； ◎給總賬提供數(shù)據(jù)。 1會計應(yīng)收應(yīng)支子系統(tǒng)的功能是什么？ 參考答案： 會計應(yīng)收應(yīng)支子系統(tǒng)：該子系統(tǒng)又分為兩個小的子系統(tǒng)即應(yīng)收子系統(tǒng)和應(yīng)支子系統(tǒng)。 制造信息系統(tǒng)分為哪幾類？并為每一類別舉出兩個以上的實例。 企業(yè)產(chǎn)品