國際社會(huì)文化環(huán)境分析(參考版)
2025-05-17 00:46本頁面
【正文】 ? 因?yàn)榭梢杂绊憼I(yíng)銷環(huán)境的因素太多，所以人們無法精確指出為什么一項(xiàng)實(shí)施得非常謹(jǐn)慎細(xì)致的計(jì)劃會(huì)出錯(cuò)，只知道它會(huì)出錯(cuò)。 ? 四個(gè)步驟可以避免 SRC對(duì)跨文化交流的影響 ? 步驟一：以本人的文化特征、習(xí)俗或價(jià)值觀來定義商務(wù)問題或目標(biāo) ? 步驟二：以東道國文化的特征、習(xí)俗或價(jià)值觀來定義商務(wù)問題或目標(biāo) ? 步驟三：分離出問題中自我參照標(biāo)準(zhǔn)的影響并仔細(xì)檢查它如何將問題變得復(fù)雜 ? 步驟四：重新定義該商務(wù)問題，但這次要擺脫自我參照標(biāo)準(zhǔn)的影響，根據(jù)東道主市場(chǎng)情況提出解決方案 社會(huì)文化環(huán)境對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)品的影響 ? 社會(huì)與文化環(huán)境對(duì)工業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的影響 ? 社會(huì)與文化環(huán)境對(duì)消費(fèi)品文化的影響 ? 關(guān)于西歐和美國軟飲料消費(fèi)模式的研究 C ＝ f（ A， B， C， D， E， F， G） C：軟飲料消費(fèi)量 F：函數(shù)關(guān)系 A：其他飲料的相關(guān)價(jià)格、質(zhì)量和口味的影響 B：廣告費(fèi)用及影響力，包括所有飲料范圍 C：產(chǎn)品在分銷渠道中獲取的便利性 D：文化因素，傳統(tǒng)、風(fēng)俗和習(xí)慣 E：原材料（尤其是水）獲取的便利性 F：氣候條件，溫度以及相對(duì)溫度 G：收入水平 跨文化問題與解決方法 ? 經(jīng)營(yíng)環(huán)境再不斷發(fā)生變化，它是一系列經(jīng)濟(jì)的、政治的、文化的和個(gè)人的事實(shí)和事件的混合。 ? 典型的低背景社會(huì)有美國、斯堪的納維亞國家和德國 對(duì)不同文化的適應(yīng) ? 要適應(yīng)不同的文化，首先我們要了解文化知識(shí)，而文化知識(shí)有兩種： ? 事實(shí)性知識(shí)（ factual knowledge） ? 指某種文化中固有的色彩、趣味及其他特點(diǎn)的不同意義 ? 事實(shí)性知識(shí)是關(guān)于某一文化無可爭(zhēng)議的事實(shí)，但在一定文化環(huán)境中進(jìn)行解釋的時(shí)候，往往會(huì)產(chǎn)生附加含義 ? 解釋性知識(shí)（ interpretive knowledge） ? 指可以充分明白和欣賞不同文化特點(diǎn)和模式之間的細(xì)微差異的能力 ? 解釋性知識(shí)需要具有一定的洞察力（情感），這是一種依賴以往經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行解釋的知識(shí) ? 其次，要注意文化的敏感性（ cultural sensitivity），即關(guān)注文化間的細(xì)微差別以便客觀地看待一種新的文化，對(duì)這種文化進(jìn)行評(píng)估和欣賞。 社會(huì)文化環(huán)境的綜合評(píng)價(jià)方法 ? 愛德華霍爾的高背景和低背景文化論 ? 在高背景文化中，一條信息的語言部分所包含的信息比較少，而大部分的信息隱含在溝通接觸的過程中，涉及到參與溝通人員的背景，所屬社團(tuán)及其基本價(jià)值觀。 我們?cè)诹私饷廊蘸兔婪ㄎ幕瘍r(jià)值觀之間的差異之后，就不難預(yù)料盡管電子交易和電子拍賣已經(jīng)在美國甚至世界上很多國家和地區(qū)大行其事，但是在日法兩國，這些高科技的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的普及速度要比美國慢得多。他們對(duì)宅前出售舊物是聞所未聞。法國的互聯(lián)網(wǎng)利用率相對(duì)較低只是問題的一部分。長(zhǎng)期以來，法國人一向把股票投資看成是一種詭計(jì)，使得知情者獲益、新股民吃虧，從而避之唯恐不及。 法國人對(duì)電子交易和股票也同樣興趣索然。但人們期待的注入股票的“暴雨”也只有幾個(gè)小雨點(diǎn)而已?！痹谶@種情況下，預(yù)料中的資金奔涌而出是否會(huì)變成涓涓細(xì)流呢？另外，在線股票交易情況又將如何？日本互聯(lián)網(wǎng)使用率正日漸攀升 目前在日本有 7500萬使用者。與此相反，美國有 50％的家庭擁有股票。日本的股票交易量?jī)H為美國的 1/6左右。按照美國的電子交易標(biāo)準(zhǔn)，這就意味著大量資金將通過電子渠道流出郵政系統(tǒng)，流進(jìn)股市，是不是？ 然而日本并不是美國。近年來，日本開放了資本市場(chǎng)，日本人從此在投資方面有了更多的選擇。不管用哪一種貨幣計(jì)算，那都是很大一
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