解決團(tuán)隊(duì)問題及團(tuán)隊(duì)溝通的技巧(參考版)
2025-05-14 14:23本頁面
【正文】 Review Technique PERT 任 務(wù) 完 成 評 估 及 審 核 技 巧 ? Responsibility Chart 責(zé) 任 明 細(xì) 表 Task Planning 計 劃 任 務(wù) Recognising amp。 Objective Process 主 、 客 觀 方 法 ? Team Evaluation to Minimise Biases 團(tuán) 隊(duì) 評 估 以 減 少 偏 見 Recognising amp。 “Build” Ideas 討 論 和 統(tǒng) 一 看 法 ? Check for Idea Feasibility 核 查 意 見 的 可 行 性 Recognising amp。 Defining a Problem 認(rèn) 得 和 明 確 問 題 Analysing the Problem 分 析 問 題 Implementing the Solution 方 案 實(shí) 施 Developing Alternative Solutions 制 定 解 決 方 案 Evaluating Solution 方 案 評 估 Analysing the Problems 分 析 問 題 ? Most Important Step 最 重 要 的 步 驟 ? Identify Root Cause 明 確 根 本 原 因 Recognising amp。 Defining a Problem 認(rèn) 得 和 明 確 問 題 Analysing the Problem 分 析 問 題 Implementing the Solution 方 案 實(shí) 施 Developing Alternative Solutions 尋 求 有 效 方 案 Evaluating Solution 方 案 評 估 Recognising the Problem 認(rèn) 得 問 題 A Problem Exist When There Is a Gap Between “As Is” and “Should Be” “ 現(xiàn) 在 是 ” 和 “ 應(yīng) 該 是 ” 之 間 的 差 別 是 問 題 存 在 的 原 因 ? Correcting What’s Wrong 糾 正 已 有 錯 誤 ? Preventing a Threat 避 免 產(chǎn) 生 威 脅 ? Accepting What’s Inviting 接 收 所 帶 來 的 ? Providing What’s Missing 提 供 所 遺 漏 的 Recognising amp。 Weaknesses in Trust 在 信 任 方 面 的 優(yōu) 缺 點(diǎn) +Openness 坦 誠 Reliability 可 靠 +Acceptance 寬 容 Congruence忠 誠 +Congruence 忠 誠 Acceptance 寬 容 +Reliability可 靠 Openness 坦 誠 ?Projecting Empathy Is a Skill that Can Be Acquired 設(shè) 身 處 地 的 表 現(xiàn) 是 一 種 可 被 掌 握 的 技 巧 ?Most of Us Are Not Terribly Conscious of What We Say or Do to Project Empathy 我 們 中 大 多 數(shù) 人 并 沒 有 真 正 意 識 到 要 在 我 們 的 言 行 中 表 現(xiàn) 出 設(shè) 身 處 地 ?Being Able to Project Empathy Is an Important Tool in Being a Good (Effective) Communicator 表 現(xiàn) 出 設(shè) 身 處 地 是 成 為 好 的 （ 有 效 ） 溝 通 者 的 重 要 工 具 Empathy 設(shè) 身 處 地 Concentration amp。 Doing What You Believe 言 行 能 體 現(xiàn) 主 見 ? Being Straight Forward amp。 Happiness 是 必 要 的 ，也 是 成 功 和 愉 快 的 重 要 因 素 ?At Work It Is a Necessity to Work with People We Might Not Like 在 工 作 中 ，有 時 必 須 與 我 們 不 喜 歡 的 人 合 作 ?Need to Understand the Differences and Make It Work Rather Than
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