【正文】 團(tuán)隊建設(shè) 谷老師在前面的銷售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”，銷售的本質(zhì)是銷售隊伍的戰(zhàn)斗力，人是一切的根本！所以，區(qū)域的人員招聘和變動情況，銷售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況，都應(yīng)該是區(qū)域匯報的重要組成部分，只講業(yè)務(wù)、不講隊伍和管理說明區(qū)域管理者還沒有完成 從銷售到管理的過度和轉(zhuǎn)變！ 問題及需求 很多的銷售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂”，其實這是不明智的，一者市場不可能沒有困難，一點問題沒有說明市場“太好”，二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況，還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會，正常來講企業(yè)是不怕銷售要資源的，怕的是有投入沒產(chǎn)出！另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨，這也不好，簡單的說企業(yè)安排你還是讓你解決問題的，問題太多可能說明你的工作沒有做好，所以月度總結(jié)中問題要提，但還是要客觀！ 。 客戶開發(fā)和客戶管理 簡而言之，可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關(guān)系：“銷售業(yè)績 =客戶數(shù)量 *客戶單產(chǎn)”，所以從這個層面銷售只做兩件事，一是老客戶的維護(hù)和深度挖掘，二是新客戶的開發(fā)，銷售月度匯報內(nèi)容中對于這兩件事一定要有清晰的交代，區(qū) 域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發(fā)力度不足導(dǎo)致增量有限，另一個極端就是天天忙著開發(fā)新客戶而忽視老客戶的維護(hù)結(jié)果得不償失，再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”，這些都是銷售管理中的“兵家大忌”！ 市場活動總結(jié)與分析 醫(yī)藥銷售中的市場活動是“必須的”，沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量，市場活動一定程度上體現(xiàn)區(qū)域市場是否“動了起來”，市場活動和客戶開發(fā)是相輔相成的。回款數(shù)據(jù)則反映了區(qū)域商務(wù)管理能力，這個不多說了。 其實最重要的是純銷數(shù)據(jù)，因為純銷才是銷售的根本，才能看到市場真實的變化，但鑒于不同的醫(yī)藥營銷模式，純銷數(shù)據(jù)的獲取和真實程度有所不同， OTC 自營模式的純銷數(shù)據(jù)相對真實性較高，只要連鎖總部提供各單店的月度進(jìn)貨數(shù)據(jù)基本上就是純銷，因為連鎖和下面都會對庫存有要求，賣多少進(jìn)多少，處方藥自營的終端統(tǒng)方數(shù)據(jù)一般也都是準(zhǔn)的，代理商的純銷數(shù)據(jù)獲得難度會大一些，普藥流通的二 級純銷數(shù)據(jù)也是有意義的等。 第四篇：銷售經(jīng)理月度工作總結(jié) (0911)大全 雪佛蘭銷售經(jīng)理工作規(guī)范―月度總結(jié) 銷售經(jīng)理 0911 月度銷售總結(jié) 3 二、銷售管理ＫＰＩ執(zhí)行狀況 １、加裝滲透率達(dá)到 50% CSI滿意度達(dá)到 90 分以上 四、典型戰(zhàn)敗分析 四、本月主要經(jīng)驗與問題總結(jié) 第五篇：銷售經(jīng)理月度匯報模版 銷售經(jīng)理月度匯報模版 銷售經(jīng)理的月度匯報和月度總結(jié)是醫(yī)藥銷售工作中的常規(guī)環(huán)節(jié)，也是非常重要的一項工作內(nèi)容，很多的省區(qū)和大區(qū)甚至營銷中心都是采用月度匯報制的，一個月的時間市場情況可以發(fā)生很大的變化，那么區(qū)域（大區(qū)、省區(qū)、地區(qū)統(tǒng)稱區(qū)域）銷售經(jīng)理的月度匯報都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？ 個人理解主要有以下幾塊：銷售及回款、產(chǎn)品發(fā)展、客戶開發(fā)、市場活動、團(tuán)隊管理、問題及需求等。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。 從 xx年 xx 月 xx日到 xx年 xx 月 xx日我的總銷量是 3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤 11500 元，凈利潤 10016 元，平均每臺車?yán)麧櫴?3339 元。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。 寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。 廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車 和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款 .廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些 周邊的小城市都從南寧直接定單 .現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求 250000以下，排氣量在 2。現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分， 對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中 ，缺乏經(jīng)驗。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。 xx 年汽車銷售員工作總結(jié) :簡要總結(jié)如下 :我是 xx 年來到貴公司工作的。在與采購中心交換意見的過程中此舉得到了采購中心的高度贊賞。而學(xué) 校在一天之內(nèi)通知所有參加 **區(qū)政府采購的供應(yīng)商每一家交一份方案書，這分明是有走過場的嫌疑。舉例來說，東涌中學(xué)的案子，就是這樣。 **區(qū)辦事處從 8月 18 日試運行至今，基本已經(jīng)走上了軌道，對新辦公環(huán)境的適應(yīng)加強了對客戶反應(yīng)的速度，重點加強了對一些項目的信息采集和跟蹤。經(jīng)各員努力，開發(fā)了一些新的用戶，并逐漸有了業(yè)務(wù)往來。小組來講，正式運作 也是在八月初。應(yīng)收款比較多，而且時間都比較久。由于各級采購中心采購改革的實施，對交貨期以及收款期也造成了一定的影響，因此，上述項目至今未能收款。 ⑧誰都想做好人，缺乏主動 做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 ④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 ②公司部份管理人員管理意識保守，團(tuán)隊管理實效降低?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。 銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。 團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增強。 三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析： (一 )團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧： 銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊的管理加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學(xué)的流程。 負(fù)面因素： ①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。 (具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計 )(二 )費用分析： 正面因素： ①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。 二、費用投入的回顧和分析： (一 )費用回顧： 營銷政策調(diào)整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12 月相比 3~8月同期利潤額增加。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 存在的負(fù)面因素： ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤 !②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素