【正文】 4，加大對銀行卡及代發(fā)工資業(yè)務的宣傳 突出宣傳我行貸記卡實時短信、積分兌獎等綜合服務優(yōu)勢，重點瞄準收入高、消費意識強、信用狀況好的公務員、教師、醫(yī)生、企業(yè)中高層管理人員和經營狀況好的私營、民營業(yè)主等客戶群體，大力營銷貸記卡；加大代發(fā)工資的宣傳，確保有貸戶企業(yè)代發(fā)工資的基礎上，將對一些行政事業(yè)單位特別是醫(yī)院的代發(fā)工資作為重點去攻， 客戶代發(fā)工資一旦歸入我行，憑借我行優(yōu)雅的環(huán)境和高效的服務，一定會使客戶成為我行的忠實客戶 。這就是一個機遇，但只要我們宣傳到位，服務跟上，我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務。 2，另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款，加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題，要選擇一些好的客戶去做，通過信貸杠桿來迎得客戶，要將客戶存款、信貸等業(yè)務一攬子放入我行，以我行利益為基礎，要多為客戶著想處處為客戶出點子，想辦法，取得客戶信任，從而達到雙贏的目的。在有效控制風險的前提下，根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。 （四）加大信貸營銷工作力度，努力提高信貸資產質量和綜合效益。 （三）增強責任感、增強 服務意識，團隊意識?！按蜩F先要自身硬”，沒有過硬的業(yè)務技術，優(yōu)質服務如同沙灘建房。我們要把三尺柜臺作為為客戶服務的陣地，從柜面服務入手，必需開 展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺地換位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應的服務，做到文明禮貌，服務入微，從一杯茶、一支煙、一句問候語開始，讓客戶享受“家”的溫暖。因為親戚和朋友來了你會露出會心的微笑；你會高興地站起來，主動迎上去；你會熱情地打招呼；你會讓座并端上茶水??；你會為他辦理任何業(yè)務都無怨無悔而盡心盡力；你會急人所急，想人所想；即使辦不成的業(yè)務，你也會耐心解釋，讓他高興而來滿意而歸的。隨著經濟的發(fā)展和人民群眾生活質量的提高，客戶以從單一純 追求物質滿足趨向物質和精神的雙重滿足，金融服務業(yè)已進入到各位客戶選擇和挑剔的時代，工作中任何應付之辭甚至“嗟來之食”的生硬冷漠和勉強都會使我們的服務南轅北轍、適得其反，而對日趨激烈的同業(yè)競爭，服務永遠是競爭的主題。只有搞好團結，才能克服一切困難，才能做好各項工作。平時我們要注重主任之間、同志之間。我認為搞好團結一是對個人有利，大家可以心情舒暢地放開工作，心理不需要設防，有利于身心健康。 第五篇 ：銀行人員述職報告 第一、搞好團結 我希望大家要搞好團結。一是著重抓好領導干部廉潔自律。 四是抓重點工作，措施落實到位。 三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題 10 余件，答復問題 20 余件次，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù)。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。 下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下方面向大家進行述職報告，請評議。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐”三個代表”重要思想，認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行 。 篇二： 各位領導、同志們： 我叫，現(xiàn)年 41 歲，大學文 化程度，高級政工師。新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結 2021，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。新的一年 里，我一方面還要加強理論學習，進步提高自身素質。 回顧這一年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，盡力而為，銀行屬于服務行業(yè)，工作性質使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，遇到蠻不講理客戶，我也試著去包容他、理解他，并最終也得 了客戶的理解尊重。我知道要想在工作中有能力幫助其他人，就使自己業(yè)務素質提高。當我自己有問題時候，也會十分虛心向其他同志請教。多年來我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下， 2021 年我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故。 眾所周知，我們所是一個比較繁忙的網點。我取得的這些成果是全所干部員工共同辛勤努力換來的。 這一年里，通過我的不斷努力，我的工作得到了客戶的認可，同時也給我們農行創(chuàng)造了較大的經濟價值。作為一名儲蓄崗位的一線員工，我深深地明白我們們更應該加強自 己業(yè)務技能水平，這樣們才能工作得心應手， 更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確服務。 篇一：銀行綜合柜員述職報告范文 在過去的 20xx 年里，在行領導的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。 第四篇 ：銀行工作人員述職報告 銀行工作人員述職報告范文示例兩 篇 下面是銀行工作人員述職報告范文示例兩篇，由整理分享，希望內容對您有幫助。上報關于信貸合同文本使用情況調研表及報告等 10 余份 ,經辦處理各類文件 68 份 ,參加了兩次大規(guī)模的部門搬遷及整理工作。為進一步提高我行的大額授信客戶信息質量 ,根據(jù)銀監(jiān)局下發(fā)的 111 月 4 次數(shù)據(jù)質量通報和 2 次數(shù)據(jù)專項清理 ,組織轄內相關支行進行了多次集中的數(shù)據(jù)整改 ,累計核實、修改、補錄企業(yè)股東、關聯(lián)企業(yè)等信息數(shù)據(jù) 869 條 ,經過幾次整改后數(shù)據(jù)質量有了較大的提高 ,不確定信息通報數(shù)量大大減少 ,對于銀監(jiān)局重復通報的信息 ,按要求及時向省行上報異議信息處理單 ,避免銀監(jiān)局重復通報影響績效考核。 四、做好大額授信數(shù)據(jù)報送工作。 三、做好信貸信貸指標完成情況監(jiān)測工作。今年是銀監(jiān)局 “三個辦法一個指引”推廣宣傳年 ,根據(jù)銀監(jiān)局要求營業(yè)部將 6 月確定為推廣宣傳年 ,并制定了本部三個辦法一個指引宣傳實施方案。不斷提高自己的政治素質和業(yè)務水平是做好各項工作的基礎 ,我堅持政治理論的學習 ,注重思想意識的提高 ,利用集中培訓、部門集中學習和業(yè)余時間學習了科學發(fā)展觀等 ,在業(yè)余時間自學總行的各類教材 ,并通過了總行組織的風險經理考試 ,通過科學的政治和業(yè)務理論學習來指導實際工作 ,使實際工作能夠保持正確的方向。在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和管理水平，緊緊圍繞省XX、省 XXXXXXXXXXXX 及 XX 的各項工作部署，堅持“理論結合實踐”的原則，深化理論學習，付之以實際工作檢驗，找準工作的突破口，**、繼續(xù)前行，為推動各項業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展做出積極的貢獻。但依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是主觀能動性發(fā)揮得不夠，在處理一些事情時考慮得不夠全面；二是對業(yè)務方面的系統(tǒng)操作還挖的不深不透，未能熟練操作；三是對相關業(yè)務的理論知識學習還需要再系統(tǒng)歸納、吃透，在實際業(yè)務操作上更需要再實踐再提高；四是工作創(chuàng)新能力有待進一步提高，需加強與同事、部門之間的工作協(xié)調與配合。全力抓好省 XX、省 XXXXXXXXXXXX、縣 XX 檢查組及省XX 巡視組檢查存在問題的整改落實工作，明確整改任務責任人和完成時限，確保整改工作組織有力，取得實效。通過 XX 的視頻會議、專家講解與個人自學相結合的方式，讓全體黨員干部深刻理解黨中央會議精神 內涵，參加金融業(yè)務知識培訓、農信大講堂等 xxx 多批次，不斷提高黨員干部黨性修養(yǎng)、政治素養(yǎng)和業(yè)務水平。認真履行“一崗雙責”，嚴格落實主體責任，帶頭嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴格執(zhí)行廉政準則、黨