20xx年銀行儲蓄所工作個人總結(jié)(參考版)
2025-05-03 14:13本頁面
【正文】 要適應(yīng)形勢，改革創(chuàng)新，采取有力措施，爭取明年實現(xiàn)儲蓄存款凈增 XXXX 萬元，年底余額突破 XXXXX 萬元，以嶄新的姿態(tài)和昂揚的士氣，再上新臺階。對找出的問題，通過談心活動幫助其提高認識，端正工作作風(fēng)，規(guī)范職工行為。四是堅持每月一次民主生活會，召集幾位主任及全體黨員，共同開展批評與自我批評，增強自我約束能力，模范帶頭作用得以加強。二是積極開展談心活動，采取請進來、走出去的辦 法，與職工家長共同開展職工行為教育，幫助青年職工積極上進，奮發(fā)圖強。 三、抓管理，修品德，調(diào)動員工無私奉獻的積極性 人是競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。二是開辦了上門服務(wù) 和傳呼服務(wù)，只要儲戶撥通電話和傳呼，職工就上門服務(wù)，僅此當年就增加存款 1000 多萬元。 第四，開拓進取，勇于創(chuàng)新。 第三，發(fā)行“服務(wù)卡”，把“承諾”服務(wù)推向社會各界。為使所內(nèi)的服務(wù)工作規(guī)范化，我們制訂了《 XX 儲蓄所文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，共分四大部分 53條。 第二，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴格規(guī)范職工的服務(wù)行為。二是常年延長營業(yè)時間，中午不休息，節(jié)假日不關(guān)門，方便儲戶隨時存取。一是辦好儲蓄咨詢服務(wù)臺。針對其他金融機構(gòu)的挑戰(zhàn)，全所 XX 名員工沒有絲毫畏怯，而是積極思考，制定了“人無我有、人有我新、人新我優(yōu)、人優(yōu)我特”的方針，推出了一系列特色服務(wù)來搶占市場。具體措施：一是利用“雙節(jié)”的有利時機，從所領(lǐng)導(dǎo)到一般員工大力開展宣傳公關(guān)活動，我們購買賀年卡 2021 張，寫上祝福話語，把 XX 信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷、走村串戶把 3000 幅春聯(lián)及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝隊上街滸表演，我們打著“歡迎您到 XX 儲蓄所存款”的橫幅，身著宣傳信用社的彩帶，散發(fā)我所的宣傳單，把儲蓄宣傳寓于 群眾喜聞樂見的節(jié)目中；四是利用自身的熱情服務(wù)，由黃金客戶、名人自覺地宣傳XX 所，起到典型示范帶頭作用?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕幸韵聨讉€方面： 一、抓宣傳，樹形象，擴大農(nóng) 村信用社的社會知名度 宣傳是營銷信用社的有效手段。 X 行 XX儲蓄所 20XX127 第五篇：銀行儲蓄所工作總結(jié) 今年以來，在總社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下， XX 儲蓄所靠宣傳、服務(wù)和管理，克難攻堅取得了儲蓄存款穩(wěn)步增長的優(yōu)異成績。繼續(xù)提高所有員工的合規(guī)意識，規(guī)范操作，繼續(xù)保持全所零差錯的優(yōu)秀成績。 在繼續(xù)大力發(fā)展營銷與服務(wù)的同時，仍然不放松核算交易業(yè)務(wù)。在新的一年里，我將充分發(fā)揮轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點的優(yōu)勢，家營銷力度，積極主動營銷各種金融產(chǎn)品，爭取提前優(yōu)質(zhì)完成支行布署的各項任務(wù)。 20XX 年對于 XX 儲蓄所是不平凡的一年，在這一年里克服了許多的困難，在上級行的全力支持下，在全體員工的辛勤努力下，我們?nèi)〉昧瞬诲e的工作成績，這是整個團隊積極協(xié)作的結(jié)果。值得一提的是，我所作為轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點，從形式上和思想上都做到了由核算交易型向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，柜員的主動營銷與熱情服務(wù)的意識進一步增強，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。 三、進一步深化“以客戶為中心”的經(jīng)營理念 XX 儲蓄所在支行黨委的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合自身的工作特點實際，積極組織全體員工參加學(xué)習(xí)教育活動，并與工作實際相結(jié)合，提高思想認識和工作水平。從早接款晚送款，到出入防尾隨門，我所都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。全所員工通過增強合規(guī)意識，嚴格按照制度規(guī)范操作，貫徹“嚴格、規(guī)范、嚴謹”的工作理念，共同努力，使全所全年從未出現(xiàn)過丟失單據(jù)和違規(guī)操作等嚴重差錯與風(fēng)險。在取得了一系列成績的同時，我所所有員工總結(jié)經(jīng)驗，分析并改進工作中的不足，努力提高自身的營銷水平，為更好地認真完成明年的工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，我所積極營銷理財產(chǎn)品，截至 11 月底共計銷售國債 萬元、外幣理財產(chǎn)品 萬元、人民幣理財產(chǎn)品 萬元均超額完成全年任務(wù)。通過加強柜員的營銷意識，學(xué)習(xí)提高營銷技能，開展所內(nèi)的營銷競賽等方式，取得了很好的營銷業(yè)績。全所全年經(jīng)營水平穩(wěn)定提升，存款穩(wěn)定增長，全口徑儲蓄存款截至 11 月底余額為 萬元較上年增加 萬元，日均增加存款達到 萬元； 個人理財客戶新增 218 名；電子銀行客戶新增 3323 名，均超額完成年初制定的全年任務(wù)目標。 不過能夠保持住我現(xiàn)在的工作能力，我在自己工作上就能夠做到最好。征取更好的工作成績。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。在儲蓄所 的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明
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