【正文】 市場分析： 市場狀況：行業(yè)分析、顧客分析、上下游產(chǎn)業(yè)分析 競爭分析：競爭者分析、競爭優(yōu)勢(shì)、替代產(chǎn)品 運(yùn)作方式： 產(chǎn)品 (服務(wù) )介紹、產(chǎn)量目標(biāo) 資源配置：生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施配置、生產(chǎn)資料配置勞動(dòng)力配置（無生產(chǎn)運(yùn)作型項(xiàng)目需介紹服務(wù)資源配置、服務(wù)勞動(dòng)力配置） 管理模式：運(yùn)營管理、質(zhì)量管理 營銷策略： 營銷計(jì)劃 競爭性推銷 市場滲透計(jì)劃：如何保持、提高市場占有率 管理層： 所有權(quán)形式 核心管理層：每人的工作職責(zé)、經(jīng)驗(yàn)、能力、專長 員工安排：部門、人數(shù)、具體職責(zé) 財(cái)務(wù)狀況： 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：營業(yè)收入和費(fèi)用、現(xiàn)金流量（無正常運(yùn)營的企業(yè)需提交預(yù)估財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)） 財(cái)務(wù)分析：資債平衡預(yù)測(cè)、月收入表和財(cái)務(wù)變化、各類財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的表圖 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn) 注：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要求表述條理清晰，應(yīng)避免拖沓冗長，力求簡潔、清晰、重點(diǎn)突出、條理分明；專業(yè)語言的運(yùn)用要準(zhǔn)確和適度；相關(guān)數(shù)據(jù)科學(xué)、詳實(shí)。 三、寫作框架 方案概述： 公司的業(yè)務(wù)和目標(biāo)及其他。只能選擇一個(gè)?；谖覀兊念A(yù)測(cè)，向我們公司投資是一項(xiàng)很好的商業(yè)投資，為了加快進(jìn)展，我們需要在企業(yè)初期 10 萬元的投資。我們相信我們的企業(yè)會(huì)有很好的業(yè)績。最初的投資將會(huì)被用到員工的工資，項(xiàng)目的開發(fā)，市場 的推介，獲得競爭者的信息，租賃房屋等?？梢砸载泿诺男问綄?shí)行投資，也可以以一定的實(shí)物進(jìn)行投資，重組債權(quán)，或其他形式的更高級(jí)投資。七、資金分析在企業(yè)投資的初期，我們有可利用資金 10 萬左右。 （二）半虛擬制造模式 全權(quán)負(fù)責(zé)市場開拓和產(chǎn)品（裝潢）開發(fā)設(shè)計(jì)，具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)（裝修作業(yè)）采取外包方式進(jìn)行。 威脅： 發(fā)達(dá)地區(qū)同行業(yè)的大量涌入，以及供應(yīng)商壟斷或競爭對(duì)手通過其他手段造成原材料價(jià)格的大副上漲。企業(yè)見效快，成本低，收益高。所以此細(xì)分市場不作為重點(diǎn)市場。 黨政辦公樓：黨政機(jī)關(guān)辦公樓的要求相對(duì)簡單，只要與該部門職能、角色相當(dāng)，性價(jià)比合理即可。 高檔別墅區(qū)：鑒于此市場顧客要求普遍較高，個(gè)性化需求差異大，消費(fèi)者大部分有比較高的認(rèn)知水平和鑒別能力，實(shí)現(xiàn)回報(bào)率高的特點(diǎn)，企業(yè)須發(fā)展到一定規(guī)模具備足夠的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，形成自己的品牌形象后，才能重點(diǎn)進(jìn)入這一市場。 普通商品房：企業(yè)首選的細(xì)分市場，既是企業(yè)的“發(fā)跡”市場，也是企業(yè)賴以生存的最大的市場，因此，企業(yè)將自始至終把它作為重點(diǎn)開發(fā)，保證該市場占有率。 （三）市場規(guī)模及行業(yè)發(fā)展： 預(yù)計(jì)市場在未來十幾年將與房地產(chǎn)業(yè)隨著西部大開發(fā)的進(jìn)一步深入保持快速發(fā)展，直至總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期，本行業(yè)也將進(jìn)入平穩(wěn)、健康的發(fā)展時(shí)期。本市的木材資源豐富，可提供大量的原木。而裝潢設(shè)計(jì)面臨的競爭將更小。而對(duì)于其他行業(yè)潛在進(jìn)入者，施工技術(shù)是他們最大的障礙，又因?yàn)槊窆ち闵?，組織意識(shí)不強(qiáng)，并且大多數(shù)人滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，靠“陌生人”發(fā)動(dòng)的感召力很難說服他們。目前幾家的裝潢的創(chuàng)意也不是很好。贏得公司的雙重效益。客服員會(huì)及時(shí)完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務(wù)。簽約時(shí)客戶需支付合同總造價(jià)的 60%，工程過半或工期過半后支付合同總造價(jià)的 35%，竣工驗(yàn)收合格后支付其余尾款。交給客戶 的施工合同、合同附件、報(bào)價(jià)單、圖紙等資料應(yīng)裝訂成冊(cè)。我們與客戶簽定訂的合同一式兩份，客戶、財(cái)務(wù)部各一份。合同簽訂后 ,三天之內(nèi)會(huì)給您出齊詳細(xì)施工圖。并與客戶修改、認(rèn)定 ,我們會(huì)充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計(jì)?？头T定期協(xié)同設(shè) 計(jì)師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對(duì)公司的服務(wù)意見?？头T每日接待新客戶時(shí)，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對(duì)客戶就公司情況做簡單介紹。并有完善的咨詢體制：客戶咨詢 ,電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計(jì)師上門咨詢。二產(chǎn)品 /服務(wù)為企事業(yè)單位、家庭量身定制，提供專業(yè)、正規(guī)、一流、高質(zhì)量的室內(nèi)外裝潢設(shè)計(jì)、裝修服務(wù)，并根據(jù)需要為顧客提供設(shè)計(jì)、裝潢、裝飾一條龍服務(wù)，以收取設(shè)計(jì)、裝修、裝飾費(fèi)用為主要業(yè)務(wù)收入。代出點(diǎn)子：基本費(fèi)用 2 元，如對(duì)所需者無用，可免去收費(fèi)； 十 一、預(yù)想問題及解決辦法：在服務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求；在服務(wù)過程中，也可能出現(xiàn)這樣的情況，因?yàn)楸镜甑氖?，?dǎo)致延誤顧客需求項(xiàng)目的進(jìn)行，這時(shí)，我們必須向顧客道歉，并免去收取費(fèi)用，且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次；附表：顧客備案登記表服務(wù)項(xiàng)目顧客姓名聯(lián)系電話收取費(fèi)用服 202186 申報(bào)人：興化市大鄒鎮(zhèn)，鄒鑫 個(gè)人資料姓名：鄒鑫性別：男年齡： 20 周歲背景：在校大學(xué)生 聯(lián)系電話： 家庭 住址：興化市大鄒鎮(zhèn)中心醫(yī)院對(duì)面沸點(diǎn)裝飾公司商業(yè)計(jì)劃書一 公司簡介沸點(diǎn)裝飾公司可由股東出資成立合伙企業(yè)，注冊(cè)資金為10 萬元人民幣。 分配： 1）月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員工； 2）每月提成分配標(biāo)準(zhǔn)：按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配，將員工的個(gè)人業(yè)績分為甲、乙、丙 三個(gè)等級(jí)，從而分配提成。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式； 宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳； 經(jīng)營上：為了彌補(bǔ)資金上的缺乏，可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大宣傳面； 策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè) 務(wù)； 5 店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特，體現(xiàn)智慧形象； 設(shè)備上：需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。 另外，大學(xué)本來就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方，“點(diǎn)子”對(duì)大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子 ,先著手樹立一個(gè)良好的 形象，以便更快打開市場。但是正因?yàn)槿绱?，市場的打開又將面臨著一個(gè)大的問題。 七、市場分析： 在大學(xué)的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。 六、服務(wù)群體： 學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動(dòng)腦的人群 。 五、經(jīng)營原則： 真實(shí)原則：對(duì)求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道 ,以真正做到自立自強(qiáng)！ 四、經(jīng)營項(xiàng)目及內(nèi)容 : 經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個(gè)“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。所 以很多事情自己沒辦法也沒時(shí)間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”?？萍疾粩嗟倪M(jìn)步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動(dòng)手做一些事情，有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。當(dāng)今社會(huì)，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì)，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。 當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實(shí)習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用，但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新，獨(dú)樹一幟，不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人，也要有自己的一 套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。 如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。 （ 6）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否在文法上全部正確。 （ 5）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面，計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的封面，投資者首先會(huì)看它。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。 （ 3）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場分析。第六階段：檢查 可以從以下幾個(gè)方面加以檢查：（ 1）你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。其次，檢查一下，千萬不要有錯(cuò)別字之類的錯(cuò)誤，否則別人對(duì)你是否做事嚴(yán)謹(jǐn)會(huì)懷疑的。 第一階段：經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)第二階段：創(chuàng)業(yè)構(gòu)思第三階段：市場調(diào)研第四階段：方案起草 創(chuàng)業(yè)方案全文 寫好全文，加上封面，將整個(gè)創(chuàng)業(yè)要點(diǎn)抽出來寫成提要，然后要按下面的順序?qū)⑷讋?chuàng)業(yè)方案排列起來： （ 1） 市場機(jī)遇與謀略；（ 2）經(jīng)營管理；（ 3）經(jīng)營團(tuán)隊(duì)；（ 4）財(cái)務(wù)預(yù)算；（ 5）其他與聽眾有直接關(guān)系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。 需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內(nèi)容。如果可能的話，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù) 做最好和最壞的設(shè)定。 流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制； 損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng) 營結(jié)果；資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營狀況以及可能的投資回報(bào)率。 （九）制造計(jì)劃 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容： 產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀； 新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃； 技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求； 質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。 （八）營銷策略 對(duì)市場錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留 給一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)