【正文】 。諾克》格雷厄姆 ?格林 “黑爾抵達(dá)布萊頓還不到三個小時，就知道他們要謀殺他。家里有一個四十多歲的女管家，一個不到二十歲的外甥女，還有一個能種地、能采購的小伙子，為他備馬、修剪樹枝。他那類貴族，矛架上有一支長矛，還有一面皮盾、一匹瘦馬和一只獵兔狗?！? No24《唐” No23《查密莉雅》艾特瑪托夫 “這會兒我又一次站在這幅鑲著簡單畫框的小畫前面。三個月前我們進(jìn)駐時，這里還覆蓋著白雪，而現(xiàn)在，春天初生的嫩葉正在萌芽。” No22《舊地重游》伊夫林 ?沃 “當(dāng)我到達(dá)小山頭上 C 連的邊界時，我停下來回頭眺望那片營房，在灰蒙蒙的晨霧中，下面的兵營清清楚楚映入眼簾?！?No21《虛構(gòu)》馬原 “我就是那個叫馬原的漢人，我寫小說。洛一麗一塔。我的罪惡，我的靈魂?！? No18《審判 》卡夫卡 “一定是有人誣陷了約瑟夫 ?K，因為一天早上，他沒有犯什么錯，就被捕了。他主動介紹自己，他對我說：“我認(rèn)識你，永遠(yuǎn)記得你?！? No15《生命中不能承受之輕》米蘭 ?昆德拉 “尼采常常與哲學(xué)家們糾纏一個神秘的“眾劫回歸”觀：想想我們經(jīng)歷過的事情吧，想想它們重演如昨，甚至重演本身無休無止地重演下去！這癲狂的幻念意味著什么？” No16《靈山》高行健 “你坐的是長途公共汽車，那破舊的車子，城市里淘汰下來的，在保養(yǎng)的極差的山區(qū)公上，路面到處坑坑，從早起顛簸了十二個小時，來到這座南方山區(qū)的小縣城。不管天翻地覆，我們都得生活。這是一種頗為艱難的工作。” No13《查太萊夫人的情人》勞倫斯 “我們根本就生活在一個悲劇的時代，因此我們不愿驚惶。一種是她母親的嬌柔，來自法蘭西血統(tǒng)的海濱貴族：一種是她父親的粗獷，來自浮華俗氣的愛爾蘭人，這兩種特征混在一起顯 得不太協(xié)調(diào)，但這張臉上尖尖的下巴和四方的牙床骨，是很引人注意的，她那雙淡綠色的眼睛純凈得沒有一絲褐色，配上烏黑的睫毛和翹起的眼角，顯得韻味十足，上面是兩條墨黑的濃眉斜在那里，給她木蘭花般白晳的肌膚劃上十分分明的斜線，這樣白皙的皮膚對南方婦女是極其珍貴的。” No12《飄》瑪格麗特 ?米切爾 “斯佳麗 ?奧哈拉長得并不漂亮，但是男人們像塔爾頓家那對孿生兄弟為她的 魅力所迷住時，就不會這樣想了。每逢你想要批評任何人的時候，’他對我說， 39。” No11《了不起的 蓋茨比》弗 ?司各特 ?菲茨杰拉德 “我年紀(jì)還輕、閱歷不深的時候，我父親教導(dǎo)過我一句話，我至今還念念不忘?！? No9《安娜 ?卡列尼娜》列夫 ?托爾斯泰 “幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?？赡苁亲蛱焖赖?。專此通知。我收到養(yǎng)老院的一封電報，說：“母死?！? No7《局外人》加繆 “今天，媽媽死了。我剛剛拜訪過我的房東回來 —— 就是那個將要給我惹麻煩的孤獨(dú)的鄰居?！? No4《我的名字叫紅》奧爾罕 ?帕慕克 “如今我已是一個死人，成了一具躺在井底的死尸。當(dāng)時，馬孔多是個二十戶人家的村莊，一座座土房都蓋在河岸上，河水清澈，沿著遍布石頭的河床流去，河里的石頭光滑、潔白，活像史前的巨蛋。說它好，是最高級的；說它不好，也是最高級的。同時講師的另外一 個意思可能是：“看來這課程很好，大家都需要”。一出場就說：“溝通這課程本來是做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的，今天沒有想到弄成了公開課，人這么多。他們沒有輕重緩急之分。同時其他觀眾會想：“看來我來錯了地方。這里的講的是，不要把觀眾分等級，比如“感謝某董事長，某總經(jīng)理，”還有“感謝某公司的某某”等等。但是謙虛 并不是否定你自己的東西，尤其是你自己要講的東西。學(xué)員心理會想：“你如果自己都不敢肯定自己是對的，還講什么講？另外，那到底你講的是什么地方是對的，我們該聽該學(xué)習(xí)哪方面呢？”可以想象當(dāng)講師在接著講正文的時候，學(xué)員在干什么？他們不是在學(xué)習(xí)，而是在區(qū)分究竟哪句話是對的?！边@樣以前在笑話中出現(xiàn)的場景現(xiàn)在少了。臺下的人會怎么想：“你沒有做準(zhǔn)備還講什么講。每堂培訓(xùn)，總有一部分總喜歡挑刺的學(xué)員 ,一旦講師示弱 ,那就完了 ,講師一開場就被人家打下去 ,以 后再想回來就太難的 ,一旦控制不了場面 ,再好的內(nèi)容都無法正常的傳遞和溝通 ,就是那些想積極配合的學(xué)員也無法安心順利的進(jìn)行 .所以象“我有些緊張 ,希望大家多些掌聲 ,”這樣的話絕對不可以出自于一個專業(yè)培訓(xùn)師之口 .再好的現(xiàn)場感覺一下子就下去了。 讓后面的內(nèi)容來做最好的解釋吧！ 五、不要示弱，乞求掌聲和支持 示弱 .甚至于企求掌聲 ,是講師最不應(yīng)該在臺上做的 .但同時也是最易犯的錯誤。 但是如果反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容 .這會有喧賓奪主的不好效果 .沒有把開場白和主講內(nèi)容區(qū)分 .同時還會讓觀眾失去興趣 ,因為講師已經(jīng)強(qiáng)調(diào)很多次了 ,觀眾感覺已經(jīng)完全了解了 ,所以就不需要再聽了 .另外細(xì)心多疑的觀眾心里會想：“這講師怎么只講這些呀 .是懷疑我們的智商呢還是講師自己沒有講的了？” 同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題也是講師不自信的不經(jīng)意的流露 .越是不夠自信的東西才需要反復(fù)強(qiáng)調(diào) .在開場白中適當(dāng)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容就可以了 ,培訓(xùn)師不是祥林嫂。 良好的開端就成功了一半 .開場白對于一堂培訓(xùn)非常重要 ,所謂 行家一出手 ,就知道有沒有 .所以開場白可以說是決定整個培訓(xùn)的成敗 ,就如同唱歌一樣 ,最開始起的調(diào)決定后面的整個發(fā)音 .如果在開場白沒有做好 ,后面需要花很多精力才能調(diào)整 ,這對與講 師自己的狀態(tài)也是一樣 .所以有經(jīng)驗的專業(yè)培訓(xùn)師會非常重視開場白 .tMdxB0 成人培訓(xùn)教育和在校教育是不一樣的 ,這里必須依賴你的個人能力 ,沒有外力可以利用 .同時成年人的心理也是不一樣的 .開場白的作用和目的主要有以下幾點(diǎn) : 一、集中聽眾注意力 告訴觀眾 :嗨 ,演出正式開始了 ,你們的注意力該轉(zhuǎn)向我了 . 二、銜接講話前與正文的橋梁 主要是把接力棒由主持人轉(zhuǎn)向講師 ,同時也是為了順利自然的進(jìn)入主題 . 三、讓觀眾了解培訓(xùn)目的和主題 讓觀眾覺得今天沒有來錯地方 ,前提是你確定自 己沒有來錯地方 .你的主題書與觀眾相關(guān)的 . 四、把觀眾眾納入你的軌道 你的角色之一的導(dǎo)游工作開始了 ,讓觀眾覺得他們將要進(jìn)行的不是死亡之行 ,而是快樂之旅 . 五、使聽眾期待下文 引起好奇 ,沒有什么比他們自己跟你走更有意思的了 . 六、與聽眾建立互動和感情 好的培訓(xùn)除了信息的傳遞更需要情感的交流 ,不要忘了你和觀眾都是有感情的動物 . 七、讓聽眾接受你對他們的指導(dǎo) 這是確保你們的旅游順利進(jìn)行的關(guān)鍵 .只有他們信任你 ,才會跟隨你走向未知的世界 . 八、讓聽 眾明白對他們有用 開場白的禁忌主要是以下幾點(diǎn) : 一、不要直奔主題 很多講師 ,一上臺來就習(xí)慣性的直奔主題 ,看似重視時間 ,實際上 ,觀眾的注意力和思維還沒有轉(zhuǎn)到講師身上和培訓(xùn)中來 ,這樣的培訓(xùn)效果是會受很大影響的 .因為成年教育和在校教育是不一樣的 .在校的學(xué)生 ,他們已經(jīng)有思維和習(xí)慣 ,只要進(jìn)教室就意味著學(xué)習(xí)的開始 ,所以不需要太多的開場白 ,直奔主題是對的 ,但是成年人已 經(jīng)離開校園多年 ,已經(jīng)沒有進(jìn)教室就學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ,集中注意力是需要時間的 .朋友們可能會認(rèn)為既然主持人已經(jīng)宣布培訓(xùn)正式開始 ,而且可能已經(jīng)有了開場白 ,如果講師再講是否在重復(fù) .實際上不是的 ,因為學(xué)員來是聽你的培訓(xùn)的 ,你才是培訓(xùn)的主角 ,千萬不要拱手讓給他人 .所以，請記住：“主持人是宣布游戲開始的裁判 ,你才是帶領(lǐng)大家一起游戲的隊長和教練”。在最快的時間內(nèi)把各種不同的水果裝在一個塑料桶里。（這故事聽美國老師講過，而且有磁帶，所以上臺前做的準(zhǔn)備比較充分，也模仿了語音語調(diào)）表明時間的重要性。我昨天在給重慶高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的企業(yè)講《高效時間管理》就運(yùn)用的是綜合法。當(dāng)然這要求講師和活動有足夠的吸引力，還有前面的會議主持人的開場工作要很好。這對于環(huán)境有些要求，包括燈光，音響等。 另外還有“展示背景 資料法”一上臺，直接展示一些數(shù)據(jù)，案例，或者資料都可以的。處于好奇，我想知道，在主持人介紹我之前，有誰聽說過我的名字？”當(dāng)然得到的是熱烈的響應(yīng)，但是這是“大師”才可以問的，除非你知道下面有很多人認(rèn)識你，否則就不要問這讓你自己尷尬的問題。 比如說講《時間管理》，一開場，可以這么做：“大家好。 運(yùn)用這種方法需要注意：第一．與主題相關(guān) 第二．與大眾的興趣相關(guān) 第三．難度適度，問題的目的是為了引起重視，而不是讓觀眾出丑，也不是顯示自己的高深莫測 第四．確保自己知道準(zhǔn)確答案。人們對于問題總是很敏感的。今天我再次來到這里，相信我們一定會愉快的度過兩天 的美好時光。 或者展望未來的美好前景，激勵現(xiàn)場的觀眾。 四、回顧展望法 回憶過去發(fā)生的什么事情，聯(lián)系現(xiàn)在的的主題和場景。比如給大學(xué)生講生涯規(guī)劃，可以一開場引用最近的本地的或者國家有關(guān)部門發(fā)布的關(guān)于大學(xué)生就業(yè)方面的一些數(shù)據(jù)。這里更要求準(zhǔn)確無誤，尤其是涉及到某些數(shù)字，日期方面。比如講人際關(guān)系，可以引用卡耐基的對于人成功的名言?；蛘呖梢圆捎没脽羝姆绞秸宫F(xiàn)出來，但是這樣一來效果會打折扣。引用法除了與主題相關(guān)等基本要求外，還要注意準(zhǔn)確性，尤其是有些大家都知道的名言，詩詞等，一定要求很準(zhǔn)確，否則會弄巧成拙，帶來不好的效果。 也稱為引經(jīng)據(jù)典法。） 此外，在開場白中還可以運(yùn)用笑話，只是要慎重，除了符合以上幾個要求外，講師還要有好的控場能力，不然的話，大家把培訓(xùn)當(dāng)娛樂，太放松了可能控不了場?？梢砸婚_場就講“金克拉的一腳踢貓的故事”（關(guān)于怎么樣講故事，會在以后的《充實你的內(nèi)容》中會有介紹。尤其是配合身體語言、語音語速等。 第四：開場白的故事內(nèi)容不要太長，不能喧賓奪主。 第三：故事要有新意，不落俗套。如果在主持人做了一個比較好的推崇，講師 一上臺，就講一個扣人心弦的又與主題相關(guān)的故事，會有很大的吸引力 在開場白講故事需要注意的是： 第一：一定要與做講的主題相關(guān)。然后，他才開始演說：“在場的諸位，有沒有人在街上檢到過這樣的錢幣？”接著，他就講述這枚錢幣的稀貴和他收藏的經(jīng)過了。 引用名人的話來開頭，名人說過的格言，永遠(yuǎn)具有引人注意的力量的，先讓聽眾緊張懷疑然后往下解釋。你想想，如果 在我走到麥克風(fēng)前，臉上一直都是緊繃的，直到開口，臉上才有笑容，這就會讓聽眾產(chǎn)生一種不協(xié)調(diào)的感覺。不論是贊美、制造懸疑，或是說故事，除了吸引聽眾，當(dāng)你看到現(xiàn)場的氣氛已經(jīng)帶動起來了，接下來的主要內(nèi)容，你就能說得更從容、有自信不過，一場演講并不是你開口的那一刻才開始。打個比方，如果業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門合作無間，他們所創(chuàng)造出來的效益，就超過這兩個部門加起來的總和，所以，二加二可以等于四，也可以等于 五、等于六，而這就是我今天要來演講的目的 — 我想跟各 位談?wù)劇簣F(tuán)隊合作』，用小故事開場，打動人心 演講開場白 二、說一個故事 故事，可以來自我們平時看過的報章雜志、電影、電視，也可以來自我們的親身經(jīng)驗。謝謝你們每天提供大家這么方便、快速的餐點(diǎn)跟服務(wù)?”跟一群保險業(yè)務(wù)員演講時，我曾說﹕“很高興今天能有機(jī)會跟一群很特別的人演講，這群人能夠為很多家庭提供保障，讓很多人沒有后顧之憂，而你們就是這群特別的人?” （三）引用別人的贊美 贊美，也可以， ,以懸疑開場，抓住注意力 我們前面提到，用各種贊美的方式來作為開場，目的是為了建立和諧，還有另一種 方式，目的是要抓住聽眾的注意力，該怎么抓住聽眾的注意力呢？就是拋出問題，制造懸疑，想象你在聽一場演講，甚至在進(jìn)行會議、簡報時，主講人第一句話就問大家﹕“請問各位，二加