【正文】 對于一個人來說，左手右手缺一不可，同樣，對于工作來說，專業(yè)知識與工作能力同樣重要，永遠沒有誰比誰更重要之說。我發(fā)現(xiàn)工作能力就像是一個人的右手，對于大部分不是左撇子的人來說，右手承擔了很多的工作，甚至大部分的事情用右手來做就可以了，然而我們永遠不能因為右手的存在而忽略左手的重要地位，若沒有左手的配合，則很多事情我們都做不了。當然，對于那些專業(yè)的問題，經(jīng)過這幾天的觀察，我也認識到這絕非一天兩天就能夠熟練掌握，沒有專業(yè)的功底也是絕對不行的，雖然自己很不甘心，但是我也認識到 了自己的不足。盡管我對這個想法也打上了一個大大的問號，不過，既然我對自己的信心都打了一百分，我就有理由相信自己能行。只要是簡單的問題，我都可以辦理的得心應手。我相信只要有效果就代表我已經(jīng)有了個好的開始。然而我對銀行的專業(yè)知識掌握的并不好，由于大三才開專業(yè)課，我對銀行的專業(yè)知識了解的少之又少，所以難免有時會面對客戶的回答束手無策，尷尬啊！真恨自己平時為什么不提前自學有關(guān)這方面的專業(yè)知識。雖然這只是一個簡單的問題，但是我覺的好有成就感，秦和校長不是說過嘛，天下大事必從細而做。我拿出手機看清日期后，告訴了客戶，而且我說了兩遍。正所謂天道酬勤嘛！我對第二天實習的印象最深也最有感觸，因為我正式接待了第一個客戶。 我想給大家留下一個好印象。差不多經(jīng)過一上午的細心觀察，我慢慢地明白，大堂經(jīng)理最主要的任務就是為客戶排憂解難，而我也想到了我的工作就是在客戶很多時，我?guī)椭筇媒?jīng)理為客戶解決一些簡單的問題，例如存款帳單如何填寫，轉(zhuǎn)帳帳單如何填寫等等，為大堂經(jīng)理減輕一些負擔，讓其有更多的時間為客戶解決更專業(yè)的問題。我的職務是大堂經(jīng)理助理，在咨詢處接待客 戶為客戶解決疑問、引導客戶辦理業(yè)務。 說實話，我對我將要做的工作一點都不了解，我都不知道自己將要做些什么，所以在實習的第一天，我的主要任務就是觀察、了解。很幸運，經(jīng)熟人介紹，我得到了人生中的第一份實習工作，在中國銀行撫順分行任職大堂經(jīng)理的助理。 作為一個學 習商務英語的學生，找工作不是一件難度很大的事情，關(guān)鍵在于肯不肯吃苦。正是因為這樣的環(huán)境和學校的暑期作業(yè)，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。感謝在這期間所有幫助過我的人。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進電信公司去實習，對我來說是受益不淺的。俗語說：紙上得來終覺淺。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗?。? 今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆 財富。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說，能學到東西才是最重要的。但必須注意的是：在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實習。我曾問指導老師 :什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎 ?他的回答是不偷 懶的員工。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往 .還教會我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但 要學會如何做事，而且要學會如何做人。 第一：真誠待人。用戶可根據(jù)所處的環(huán)境，即使在高速的磁懸浮列車上，選擇最佳接入方式，隨時隨地享受優(yōu)質(zhì)無線上網(wǎng)服務。這些上網(wǎng)方式不是簡單的通過無線路由就可以解決的，它是指在有中國電信無線網(wǎng)絡覆蓋的地方，用戶可通過中國電信無線寬帶客戶端軟件，選擇無線寬帶（ WLAN）或無線寬帶（ 3G）或無線寬帶（ 1X）網(wǎng)絡接入方式上網(wǎng)，用戶隨時隨地都能享受高速的寬帶上網(wǎng)服務，并享受中國電 信提供的豐富增值服務。實踐期間，指導老師帶領(lǐng)我們體驗到了 3G上網(wǎng)的無限魅力。中國電信提供無線寬帶、手機影視、愛音樂、天翼 LIVE、 189 郵箱、綜合辦公、全球 眼、天翼對講等八項業(yè)務。 3G 牌照發(fā)放以來，中國移動獲得 TDSCDMA 牌照，中國電獲得 CDMA2021 牌照，而中國聯(lián)通則獲得 WCDMA 牌照。 3G 即第三代移動通信技術(shù)，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。在中國電信實踐的這段時間，我學到了很多從來沒有學過的知識，真是受益匪淺。 3G 時代已經(jīng)來臨，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信這三大電信運營商在這個3G 時代更是卯足了勁，各自推出能足夠吸引客戶的套餐項目，開始了爭奪戰(zhàn)。夏日的嬌陽，讓我們在熱情與燦爛中繼續(xù)學習、成長 ?？偟膩碇v，再多的甚至再簡單的體會也都要在實踐中反復體會、鞏固。此外，一個擁有良好交際能力的人會更能協(xié)調(diào)好整個群體的氛圍，良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易，更完善。在社會群體面前，溝通是人與人相處的必要條件。我在實習中雖然很多不懂，但是有這種精神能夠讓別人看到，能夠讓他們明白我不是在偷懶，我們都在獻出自己的一份力量。你可以不聰明一點，因為畢竟世上的聰明人占少數(shù)，而且后天的勤奮是在成功中占主導因素的。二，勤奮刻苦的學習精神。自己要學會戰(zhàn)勝自己，不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態(tài)度。既然認識到這一點，既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸，那就承認自己，把自身放在這樣一個位置。雖然在前輩面前，我們既未真正踏入社會，又是一個初級學習人員。一，從容的態(tài)度。 “付出總有收獲”。他們通常很有禮貌，不計較談話場合，說起話來也很斯文，聲音一般很輕，當雙方達成一致時，也是很有禮貌的很快離去。這些工作涉及禮貌用語，專業(yè)用詞和細心程度。 在實習后期階段，我對自己負責的事情熟悉和了解之后。我真是一竅不通，布料樣品的術(shù)語太多了，而且就算是放在我面前，我也不能說出樣品的名稱；另一方面，如果這些東西不懂的話，就算我豎起耳朵認真聽也是惘然。您可以呆會再打來嗎？”這樣的事情發(fā)生多次，我認識到必須有點改變了，有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的，我就應該不用浪費雙方的時間。 一個失誤有時就是致命的錯誤，我們得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。至于接傳真和電話，更是 要有技巧和應變能力。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置，一個人的工作習慣和環(huán)境是非常重要的。而桌面是不能亂清理的。我第一次知道拖把要用手擰干再拖，不然干不了，別人走進濕答答的辦公室時心情值就降低了。首先是打掃。值得慶幸的是我很快理解了這一點，導師后來給我的任務有以下幾點： 1，早上打掃工作室 2，打印復印資料 3，接傳真和電話 4，在網(wǎng)上看看一些布料報價和客戶定單，做一些簡單的英語定單翻譯。其實這個思想真是一開始就有點偏離主題的，我的導師告戒我：第一，我沒有經(jīng)驗，第二，我更不是專業(yè)者，術(shù)語不懂。我的導師和另 一位哥哥接單和客戶交流協(xié)商，有時也要出差。此外，在實習前期的階段中，我對自己所在貿(mào)易部的也有了一定的了解：有兩位經(jīng)理，一個主要負責公司內(nèi)部的事情，一個經(jīng)常出差，參加一些展覽會及進行外部貿(mào)易交流。”全鎮(zhèn)的紡織絲綢企業(yè)幾乎涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使我為之動容。公司憑借“以人為本，品質(zhì)優(yōu)先”的生產(chǎn) 經(jīng)營理念贏得了國內(nèi)外客戶的青睞，產(chǎn)品遠銷美國、日本、歐盟、香港等國家。企業(yè)生產(chǎn)化纖真絲類、棉類織物及氨綸系列。本廠擁有全進口的一條龍生產(chǎn)線 :日本津田駒 500 型整漿并 2 套，zw405 噴水織機及倍捻機 180 臺，年產(chǎn)各類面料 2100 萬米．在結(jié)構(gòu)、產(chǎn)能、技術(shù)上都已經(jīng)達到先進水平。通過多年的生產(chǎn)管理經(jīng)驗及科學理念，已成為一家現(xiàn)代化的紡織企業(yè)。 蘇州達飛紡織有限公司位于中國四大綢都之一 江蘇吳江盛澤鎮(zhèn) ,企業(yè)集生產(chǎn)、貿(mào)易為一體。 從 X