【正文】 。 四、沒考慮好： xxx 先生（小姐）我問一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)讓，您家確定自己住是吧！ 五、如顧客問號(hào)碼是怎么知道的：是我們經(jīng)理給我的，我們非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說(shuō)您新房近期要裝修的話，那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。 我們近期活動(dòng)還 比較豐富，比較精彩，我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看。 三、正在考慮當(dāng)中：您房子設(shè)計(jì)有沒有做??？ 設(shè)計(jì)在做：我建議您裝修之前先分二步驟： 1）先將平面，立面，報(bào)價(jià)，材料明細(xì)這一塊做好算出來(lái)。 設(shè)計(jì)當(dāng)中： xxx 先生（小姐），您看這樣可不可以：“我們也愿意幫您做一個(gè)平面方案，也好讓您做個(gè)比較。您幫忙介紹一下，介紹成功的話我們會(huì)很感謝您，沒成功我也感謝您，您朋友的電話或郵件給我一個(gè)好嗎？謝謝您?；卮穑哼@幾天有時(shí)間過去看看吧?；卮穑翰恍枰? 回答：打算自己找裝修工廠裝的 自己找工人裝的話，也挺好的，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，裝飾公司和個(gè)人裝修的價(jià)格也沒很大差距，我們公司材料、工藝、管理都是品質(zhì)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化，相對(duì)來(lái)說(shuō)比個(gè)人裝修合算些?；卮穑何椰F(xiàn)在很忙 那真的很抱歉，這樣吧，我把活動(dòng)用短信的方式給您發(fā)過去，您有空看一下，然后我們?cè)俾?lián)系。您看，您有考慮好裝修的事情嗎？回答：沒有 您家的房子是打算自己住還是租出去？回答：自己住 我建議還是早點(diǎn)裝修，裝修材料也便宜，而 且對(duì)身體健康也好，特別是現(xiàn)在推出的樣板房活動(dòng)，全部材料都是拔尖的，相對(duì)而言可以為您節(jié)省許多，我覺得可以考慮一下。 第五篇：裝修業(yè)務(wù)員經(jīng)典話術(shù) 裝修電話銷售話術(shù)（案例） 目標(biāo)：讓想裝修的步履，讓沒打算裝修的心動(dòng)，讓正在裝修的猶豫，讓已裝修的后悔莫及。然后將這些信息，做成自己的樓盤圖或樓盤表，按照小區(qū)交房的時(shí)間，每個(gè)月做一張表或圖，這樣，整個(gè)城市的家裝就都在你的掌握之中了。所以，一定要不辭辛苦親自去調(diào)查。 每天回來(lái)以后要對(duì)當(dāng)天調(diào)查的信息進(jìn)行整理，以免時(shí)間長(zhǎng)了就忘記了。同時(shí)，也可以向建筑工人、保安等人打聽消息。 每個(gè)小區(qū)要調(diào)查了解下面各項(xiàng)信息：地理位置、交通路線、小區(qū)名稱、樓盤棟數(shù)、樓盤戶數(shù)、房屋起價(jià)、均價(jià)、戶型數(shù)量、戶型面積種類、有無(wú)團(tuán)購(gòu)房、是否單位蓋房、開發(fā)商名稱、物業(yè)公司名稱、交房日期、驗(yàn)房日期、室內(nèi)構(gòu)造、室內(nèi)配置?? 最好在調(diào)查樓盤的同時(shí)，將各種戶型圖都畫出來(lái)，以便于今后與業(yè)主開展更有效的溝通，不會(huì)畫戶型圖 就進(jìn)行一翻練習(xí)，爭(zhēng)取能量一部分戶型，取得戶型的真實(shí)數(shù)據(jù)。 每個(gè)區(qū)按照一定方向進(jìn)行搜索，比如從南向北搜索，沿著主大街步步推進(jìn)。所以，我奉勸想做家裝業(yè)務(wù)的朋友，第一步就是自己親自去對(duì)市內(nèi)的樓盤做一個(gè)全面的了解，不能依賴別人的資訊，而是一定要自己親自去調(diào)查，取得第一手的資料。 有些業(yè)務(wù)員只顧埋頭跑業(yè)務(wù)，結(jié)果信息總是比別人慢一拍，或者別人已經(jīng)對(duì)該小區(qū)做好了大量的準(zhǔn)備工作你才去，或者該小區(qū)已經(jīng)分房好幾天了，你都不知道。 優(yōu)化單點(diǎn)結(jié)算機(jī)制，縮短返點(diǎn)申請(qǐng)的時(shí)間，迅速、及時(shí)的將返點(diǎn)結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，在以后還是重點(diǎn)推薦我們的產(chǎn)品 對(duì)于注重設(shè)計(jì)效果的設(shè)計(jì)師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點(diǎn)放在我們 產(chǎn)品的文化，設(shè)計(jì)理念、風(fēng)格等，確保他們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)優(yōu)先考慮我們 ! 針對(duì)現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對(duì)重點(diǎn)的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭(zhēng)取組織團(tuán)購(gòu) 1與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)袖人物，這一點(diǎn)在小區(qū)團(tuán)購(gòu)中非常重要 (在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對(duì)于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)非常有幫助 ) 1裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以在跑家裝的時(shí)候，順帶了解裝飾 .第 3 頁(yè)共 3 頁(yè) 第四篇：裝修業(yè)務(wù)員掃樓計(jì)劃 裝修業(yè)務(wù)員掃樓計(jì)劃 一、全市樓盤大搜索 在前面我們分析過家裝行業(yè)的特點(diǎn)，家裝行業(yè)是一個(gè)客戶群體十分有限的行業(yè)，并不象日用品行業(yè)那樣，每個(gè)人都是我們的客戶，只有那些已經(jīng)買房或即將打算買房的客戶才算是我們的準(zhǔn)客戶，所以我們應(yīng)該到那些有新房的小區(qū)去尋找客戶。 注重設(shè)計(jì)效果 。 以上兩者兼顧的 ! 在合作中，與設(shè)計(jì)師深入溝通，及時(shí)報(bào)備客戶信息，避免因?yàn)橐恍┲饔^原因而照成傷害設(shè)計(jì)師推單的積極性。 第三篇：裝修業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃結(jié)尾與裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范例 裝修業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃結(jié)尾與裝修業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃范例 合集 裝修業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃結(jié)尾 分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點(diǎn)發(fā)展中高檔裝飾公司 ! 準(zhǔn)備 好資料和名片在已經(jīng)對(duì)目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性 !對(duì)于無(wú)法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計(jì)師身上 ! 對(duì)已經(jīng)有的設(shè)計(jì)師名單，進(jìn)行地毯式的電話、短信、 qq、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計(jì)師 ! 對(duì)于設(shè)計(jì)師進(jìn)行差別化分析：個(gè)性，愛好，設(shè)計(jì)和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計(jì)師，再根據(jù)不同的特點(diǎn)，有針對(duì)性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系 ! 通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識(shí)和熟悉的設(shè)計(jì) 將設(shè)計(jì)師進(jìn)行 分類： 注重返點(diǎn) 。不會(huì)摻雜水分的，您可以放心的選擇。 ，你能給我解釋一下嗎？ 答：我們公司的報(bào)價(jià)內(nèi)容是和其他的公司報(bào)價(jià)內(nèi)一樣的，而是您沒有去認(rèn)真的去分析這個(gè)問題，只是有些公司把一個(gè)項(xiàng)目分開來(lái)計(jì) 算，其目的是讓客戶不覺得價(jià)位高而作的一些手段，您仔細(xì)分析他們的報(bào)價(jià)就能感受到其中的問題了。對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。因?yàn)橐坏霈F(xiàn)類似現(xiàn)象，我們公司的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益將受到嚴(yán)重?fù)p害， 因此我們比客戶更重視材料質(zhì)量問題。 ？ 答：關(guān)于材料質(zhì)量方面，可以請(qǐng)您完全放心。因?yàn)槲覀児景阎饕ν度朐诠こ藤|(zhì)量上，我們是靠工程質(zhì)量來(lái)做實(shí)體廣告，靠的是客戶的口碑作宣傳。材料進(jìn)場(chǎng)后還要由客戶認(rèn)可 ,在工程的進(jìn)行中 ,本公司的巡檢員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面檢查 ,本公司客戶服務(wù)部的人員 ,工程部經(jīng)理或公司主管工程的副總經(jīng)理還要進(jìn)行抽查 ,以確保材料的質(zhì)量。當(dāng)然，如果你在工程施工過程中對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行修改或增減我們會(huì)以變更單的形式把價(jià)格變化報(bào)給你認(rèn)可、簽字后通知施工。因此 ,我們?cè)谀壳袄麧?rùn)較底的情況下很難在進(jìn)行優(yōu)惠。其實(shí)是在施工工程中的偷工假料。我們公司的價(jià)格也一樣 ,各家公司的利潤(rùn)已相當(dāng)?shù)?。如中檔乳膠漆工藝，甲級(jí)施工取費(fèi) 9 元 /㎡，乙級(jí) 6 元 /㎡。 ，有時(shí)某一施工項(xiàng)目（如鋪墻地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報(bào)價(jià)卻不相同時(shí)，應(yīng)該怎樣回答？ 答：有時(shí)不同級(jí)別報(bào)價(jià)中的某一裝修項(xiàng)目雖然都使用的是同樣的材料，但由于工人的等級(jí)不同或者施工工藝的不同，往往在報(bào)價(jià)上會(huì)產(chǎn)生一些區(qū)別。如果單純比材料價(jià)格 ,由于我公司與許多名牌建材廠家有著長(zhǎng)期固定的合作關(guān)系 ,進(jìn)的貨恐怕比您個(gè)人購(gòu)買的還要便宜一些?！九e例說(shuō)明：材料用的不好價(jià)格肯定便宜等】 ,而我公司的卻較高時(shí) ,應(yīng)該怎樣回答 ?答 :對(duì)不起 .您看到的價(jià)格 ,您可能忽略了該項(xiàng)目中所包含的輔料 ,工費(fèi)、二次搬運(yùn)費(fèi)、機(jī)具磨損費(fèi)、管理費(fèi)、稅收、公司的合理利潤(rùn)等諸多因素。如果以上三個(gè)方面在有不確定的情況下 ,就為您系統(tǒng)報(bào)價(jià) ,帶來(lái)很大的