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賓館服務(wù)員大學(xué)生暑假實習(xí)報告例文_實習(xí)報告精選合集(參考版)

2025-04-25 23:41本頁面
  

【正文】 或許當(dāng)初決定來 xx 實習(xí)這個選擇是我人生只最正確最無悔的一次選擇,因為它讓我原本一直很平凡的人生里不平凡了一次 文章 來源蓮 山課件 。感覺到原來身邊的每個朋友都是那么的好。就是這樣的一種心情一次一次的治療著我。偶爾還會在橋下看到你追我趕練習(xí)劃龍舟的人們,偶爾會在橋下看到黑壓壓一大群魚聚在一起,不知道是在溫水處取暖了還是一起冒泡。那感覺好像是,今天終于大功告成了!走路的時候恨不得像小時候一樣蹦著走。而下班的時候心情像是一副治愈心靈的藥劑。以前的我一直是很消極,沉悶,不會笑,是不會那種打從心底的笑。抱著一個極不情愿的非常勉強(qiáng),被動的心態(tài)去做事。所以索性我每天一開始工作我就努力的打起十倍的精神,痛痛快快的收拾打掃好每一間房。正是這份工作消磨了我的脾氣。為什么我剛到這里時,只有陌生,惶恐不安。卻也堅持到了現(xiàn)在。那天在做房的時候就突然想明白了。他之前為了把我們留下來跟我們講了很多,其中一句說的是做客服可以磨練一個人的意志。而我想換部門的想法也慢慢的消失不見。又有誰會選擇搬一個比沙子沉重幾十倍的石頭呢?所以當(dāng)時我那個想要部門的想法是非常的堅定。要我們留在客房。而且在客房的同學(xué)做了一個月后都想換部門,以至于我去了客房一個星期就想著也要換部門。跟了四天班后開始一個人做房。最后就是一直都說客房累客房累,我到是要嘗嘗客房到底有多累,我們這好幾個同學(xué)還有女孩子都能做,難道我就畏懼到還沒開始做就退縮了嗎 ?所以第二個我就被調(diào)到客房樓層了。理由是,一個那位調(diào)部門的同學(xué)的理由既不牽強(qiáng)也不過分。要我想清楚了再決定要不要換到客房。 第二個月被通知要和客房部的一個同學(xué)調(diào)換部門。 第一個月就要過去了,不是不知不覺,而是每一天都過得很沉重。于是有一天我就想,今天有哪個主動給我打 招呼了,下次我一定要還給他。自己完全沒有辦法解救自己。另一個說,不行啊,我實在是開不了口,你就不要再逼我了,別逼我了,這我做不到的!而結(jié)果是在這種掙扎之后,每次低著頭,對路過的客人一言不發(fā),甚至欺騙自己說,眼前沒有人,眼前么人?? 這種狀態(tài)持續(xù)了很久,最少有一個月。對于一個這樣的我,一個從小到大見了誰都不敢打招呼的我,要在園區(qū)一見到客人就得跟他們打招呼,這實在是太難了,甚至是有些痛苦。并且對于眼前所有的未知也略顯畏懼。 上班第一天,可謂心情是極其的復(fù)雜,即感到新鮮,好奇,和一絲絲興奮。 第五篇:大學(xué)生賓館實習(xí)報告 文章 來源蓮 山課件 大學(xué)生賓館實習(xí)報告 2021 年 11 月 11 日,我們一行 11 人到達(dá) xx,開始我們?yōu)槠诹鶄€月的實習(xí)生活。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才 很多在 學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實習(xí),社會實習(xí)必不可少?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉 了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實習(xí)中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。另一方面,實習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學(xué)不實習(xí),那么所學(xué)的就等于零。和我一起打工的還有幾個農(nóng)村小孩,他們都不念書了出來打工,家里很困難,沒有辦法啊。每天要給大家做伙食飯,還要打下手,真的好累好累。滿手都是傷,心里也很痛。心中很不忍啊但是沒有辦法,世間有很多的不舍??!但是沒有部分不去失去,有些東西是沒有選擇的余地的。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實我并不想在后面干,后廚的溫度在 3 38 度左右,還很悶,只要排風(fēng)打開就老大噪音了。在一天多的時間我學(xué)會了客人常點的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。我是那么的不知足啊!總想什么都靠別人來幫我,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊! 在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉?。『?他們相比我是幸福的,我是快樂的。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了多干活少說話。有時候也并非服務(wù)員的錯誤,服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象,那么無論說什么都是服務(wù)員的錯。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。通過這次在燒烤店里的實習(xí)活動,我深刻體會到賺錢的不易。想通過社會實習(xí),找出自己的不足和差距所在。 第四篇:暑假服務(wù)員實習(xí)報告 炎炎烈日當(dāng)頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實習(xí)的決心。 社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。 短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。 我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。 做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得 更多的利潤就必須提高銷售量。 要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈:服務(wù)員是一種比較苦累的工作,每天都要以一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,不斷磨練。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。這樣也有助于我們工作的順利,可以省很多功夫和時間,整個賓館也可以運行就可以更好。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié): 要善于溝通:碰到那些脾氣比較壞的人,要真正學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。那時離開時還真有點舍不得呢。我拿到了九百多元的工資,錢是不多可是我還是很滿足,因為我學(xué)到了書本上沒有的知識,增加了我的個人閱歷。
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