【正文】 如今。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作， 2021 年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù)；同時(shí) ，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。 （一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。 六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。 為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場所檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在更衣室衛(wèi)生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。 更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。 辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。 后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為 員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。 為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。 （三）員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。在 2021 年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。 （二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。 2021年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況， 2021 年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。二是與收銀等 部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員 9 人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。 在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。通過一年的努力， 09 年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場的安全運(yùn)行。 （三）安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。 消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。三是加強(qiáng)消防安全演 練， 2021 年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。 員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。 2021 年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。 三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部 2021 年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。 后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每 月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。 （四）加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。 （三）建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。 在 08 年房間管理普 及的基礎(chǔ)上， 09 年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15 項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。 09 年初，后勤部組織召開了 09 年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。 （一）突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。 （四）加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。 2021 年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天 候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。 c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多177。 2021 年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部 2021 年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目 247 項(xiàng)，其中長春店 108項(xiàng)，沈陽店 39 項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面， 09 年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件 發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。 （一）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。 篇七：公司后勤部門個(gè)人工作總結(jié) 2021 年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。 由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的既便宜又能保證質(zhì)量，我認(rèn)為這也是值得的。本學(xué)期為進(jìn)一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進(jìn)一步明確了自己的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實(shí)勤勞，工作責(zé)任心強(qiáng)。 第三，進(jìn)一步完善食堂管理制度，強(qiáng)化質(zhì)量和服務(wù)意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。其次，進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。每天，我都要在校園的各個(gè)衛(wèi)生包干區(qū)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。 第二，創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，是我這個(gè)總務(wù)主任不可推卸的責(zé)任，我們學(xué)校比較大，校園環(huán)境衛(wèi)生是件大事。我放棄休息時(shí)間，自己對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，雖然苦一點(diǎn)，累一點(diǎn)，但為學(xué)校節(jié)省了不少開支。學(xué)校很多設(shè)施比較新，但毛病卻不可避免。在后勤工作方面主要做了一下幾方面的工作： 第一，保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。平時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八大精神，樹立教書育人，全心全意為全體師生服務(wù)的思想，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn) 篇六：后勤管理先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié)后勤管理先進(jìn)個(gè)人工作總結(jié) 我作為學(xué)校后勤的管理人員，始終圍繞服務(wù)好教學(xué)、服務(wù)好師生；積極推進(jìn)學(xué)校后勤管理保障改革，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不折不扣地完成縣教育局、教育總支布置的各項(xiàng)任務(wù)；牢固抓住安全目標(biāo)，做到食品安全事故為零，我所做的工作，只是盡了一個(gè)教育工作者應(yīng)盡的職責(zé)，下面我將自己所做的后勤工作作個(gè)總結(jié)。二是工作創(chuàng)新不夠。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。 注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務(wù)人員，我 深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。 2021 年 3 月 31日 篇五：后勤工人年終個(gè)人工作總結(jié)后勤工人年終個(gè)人工作總結(jié) 一年來 ,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作。四是與班子成員一起，認(rèn)真謀劃好中后勤建設(shè)遠(yuǎn)景，以學(xué)科建設(shè)為抓手，全面推進(jìn)后勤各項(xiàng)工作。二是繼續(xù)提高自己的管理能力。在今后的工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足。 四、存在的不足及努力方向 一年來，本人在工作中取得了一定的成績，得到了領(lǐng) 導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，但是也存在著許多缺點(diǎn)和不足。具體工作中，堅(jiān)持公開透明、民主監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行中央關(guān)于“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”、省委“四個(gè)實(shí)施辦法”和廳黨組有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻緊繃“廉潔安全弦”，筑牢防線、堅(jiān)守底線、不越紅線，堅(jiān)持把廉政建設(shè)和反腐敗工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)。把思想和精力放在想事業(yè)、比干勁，想工作、比貢獻(xiàn)上來，保持一種淡泊名利、默默工作的平衡心態(tài)，努力做到正確認(rèn)事，全面認(rèn)人，誠懇認(rèn)錯(cuò)，追求認(rèn)可。 三、廉潔自律方面 一年來，在各項(xiàng)工作中我能以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，遵紀(jì)守法，清正廉潔，集體利益為先，不計(jì)較個(gè)人得失，無任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。我們積極聯(lián)系水利廳等 5 家購房省直單位召開了協(xié)調(diào)會，共同向太原市政府遞交 了《關(guān)于完善省 直六個(gè)單位團(tuán)購古寨住宅建設(shè)手續(xù)的報(bào)告》。根據(jù)廳長辦公會議決定，我廳與省六建集團(tuán)公司正式簽訂了合作開發(fā)框架協(xié)議，之后省六建集團(tuán)公司將交納我廳 500 萬元保證金，先用于墊付職工所交房款。隨后，我們將通過法律途徑向浩天公司追要職工所交購房款。由于浩天公司在其它建房項(xiàng)目中涉嫌合同詐騙，法人代表已被拘留，我廳無法再與其合作開發(fā)。昨天我們與 6 家車庫公司、開發(fā)商、設(shè)計(jì)院進(jìn)行了洽談和對接，這項(xiàng)工作是一場輸不起的戰(zhàn)爭。已完成住宅樓基礎(chǔ)樁施工，開春后即可全面開挖地基，預(yù)計(jì)年底前主體工程可建至 15 層左右。按照廳黨組研究通過的《農(nóng)業(yè)廳團(tuán)購農(nóng)干校新建商品住宅的辦法》，我們歷時(shí) 1 個(gè)多月圓滿完成了房源分配和出售工作。我廳住房建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。為了做好文明住宅小區(qū)的創(chuàng)建工作，根據(jù)市工商部門要求，我們與清徐縣聯(lián)系，開展了平價(jià)蔬菜進(jìn)社區(qū)活動，在宿舍區(qū)設(shè)立了兩個(gè)蔬菜直銷示范點(diǎn)，平價(jià)蔬菜，物美價(jià)廉，便捷購買，受到職工住戶的好評。這是對我們創(chuàng)建平安工作的肯定，也是對我們做好新工作的激勵(lì)。加強(qiáng)平安單位和文明小區(qū)創(chuàng)建工作。 3 月以來，我們先后對廳機(jī)關(guān)和迎澤街辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，實(shí)行了勞務(wù)外包，細(xì)化責(zé)任分工，明確衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，完善考核辦法，實(shí)施以來，環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯改善。于 5 月份以來先后籌建了慶豐鼓樂隊(duì)、葫蘆絲隊(duì)和薩克斯隊(duì)。我們完善文明創(chuàng)建機(jī)制，優(yōu)化辦公環(huán)境，創(chuàng)建平安單位和文明小區(qū)，豐富職工生活，為全廳精神文明單位創(chuàng)建工作做出了后勤人