【正文】 。 對(duì)死的月季花、龍爪槐進(jìn)行補(bǔ)種，在墻根栽種爬上虎使校園又增生機(jī)。 （七）做好學(xué)校的綠化美化工作，使學(xué)校變的越來(lái)越美好。 （六）落實(shí)安全工作，嚴(yán)防事故的發(fā)生： 后勤人員每人都能嚴(yán)格履行責(zé)任書，從參與安全管理工作，假期做好防汛、防盜工作，并做好防汛防火等各種準(zhǔn)備，以防突發(fā)。保證里現(xiàn)有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并做好校產(chǎn)上賬工作。根據(jù)延慶縣財(cái)政局關(guān)于建設(shè)財(cái)政專網(wǎng)的通知，認(rèn)真落實(shí)文件精神，做好配合工作，建設(shè)財(cái)政專網(wǎng)的實(shí)施工作。 積極栽種花草，綠化美化校園，使全體師生在一個(gè)優(yōu)美的校園工作和學(xué)習(xí)。 （三）確實(shí)抓好修繕工作，保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。 （二）設(shè)施設(shè)備的管理及使用： 加強(qiáng)資產(chǎn)總量管理，新購(gòu)物品及時(shí)上帳和入庫(kù)，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終 做好清產(chǎn)核資工作，鼓勵(lì)教師多用現(xiàn)代教育設(shè)備教學(xué)，提高現(xiàn)有儀器設(shè)備的利用率，檢查實(shí)驗(yàn)開(kāi)出率。年底進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，向領(lǐng)導(dǎo)教師匯報(bào)資金使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。 收費(fèi)工作中，認(rèn)真把關(guān)，做到一公示、二告知、三備案的收費(fèi)程序，沒(méi)有違規(guī)的收費(fèi)行為。下面把這一年的工作總結(jié)如下 .二、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確地作好常規(guī)工作： （一）財(cái)務(wù)工作： 會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做到依法理財(cái)，真實(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)各種表冊(cè)，為上級(jí)提供及時(shí)的信息和材料。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)、制度，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。 總之，后勤部 **年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié) 09 年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí) 提高后勤保障能力和運(yùn)行水平 . 第五篇：小學(xué)后勤部工作計(jì)劃 小學(xué)后勤部工作計(jì)劃 一、指導(dǎo)思想： 根據(jù)延慶縣教育委員會(huì)計(jì)劃財(cái)務(wù)科 2021 年的工作計(jì)劃，結(jié)合我校的具體情況，繼續(xù)貫徹市縣教育大會(huì)精神，不斷提高學(xué)校后勤人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，小學(xué)后勤部工作計(jì)劃。 集中優(yōu)勢(shì)資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。 全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。 進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng) 一。 建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ) 員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。 基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管 理混亂或水平偏低的情況。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。 七、工作中 的問(wèn)題與 **年的工作重點(diǎn)。 后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用使用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率；二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡視管理，督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施 ,2021 年，節(jié)能降 耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約 萬(wàn)元，長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá) 萬(wàn)元。 （三）能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。 在采購(gòu)控制管理方面，后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn) 100 多次，長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥 12 次，長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá) 30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn) ***審核先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。 經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫(kù)房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。 后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一， **年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部 各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門解決了工作之憂。 （三）為營(yíng)業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。為此， **年后勤部門組織開(kāi)會(huì)研究 ***室管理問(wèn)題，對(duì) ***室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn)：一是理順 ***室進(jìn)出的流程，加強(qiáng)安全管理；二是實(shí)行 ***室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出 ***室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使 ***室的安全問(wèn)題得到了控制， 09 年基本未發(fā)生 ***安全事故。 （二） ***室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。 **年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到 6 個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴；同時(shí)， **年，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味；為滿足員工就餐 多樣化的需求，餐廳在 09 年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。 （一）員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。 五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。 （四）工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。 后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服 務(wù)提供了便利的條件；在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。 在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力； 09 年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練 70 余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練 實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。 （一）崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。 四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。 **年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接 警 155 次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人 20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部 20 人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 （四）治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。 后勤部每年要求組織 4 次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已