【正文】 五，公司企業(yè)文化需進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解。三，消防知識(shí)需要培訓(xùn)。 在此，本人在崗位上嚴(yán)格要求自己，服從管理，認(rèn)真對(duì)待工作每一天，對(duì)外來商務(wù)區(qū)小商小販微笑友好勸離，違章停車告知有理（禮），問路賓客熱情而真誠指引，維護(hù)園區(qū)行像，保障 xx 利益，和諧社會(huì)盡我微薄之力 ,問心無愧實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值！本里，工作雖然努力認(rèn)真在做，但是還有很多不足之處，需要“ xx”的寬容，領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)，完善培訓(xùn)計(jì)劃，提升自我，還有以下幾點(diǎn)欠缺： 一，軍事動(dòng)作還得向他人學(xué)習(xí)。 時(shí)光流逝，自 xx 年 4 月 9 日入職轉(zhuǎn)眼間在 xx 南部商務(wù)區(qū)工作大半年已過去，在這里我認(rèn)識(shí)了來自四面八方的弟兄姐妹，團(tuán)結(jié)友好相互幫助，很快融入這個(gè)大家庭，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很重視，組織參加了多次培訓(xùn)，使我懂得了與人為善，為人服務(wù)的工作理念，快樂工作充實(shí)了自己生活，充滿自信與期待。截止 11 月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到 124，已產(chǎn)生利潤 56336元， 06 年 第五篇： 2021 物業(yè)管理個(gè)人工作總結(jié) 2021物業(yè)管理 個(gè)人工作總結(jié) ★工作總結(jié)頻道為大家整理的 2021 物業(yè)管理個(gè)人工作總結(jié)，供大家閱讀參考。截止 11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約 28243 元。 厲行節(jié)約、降低成本 今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng) 2021 年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控 制，并保證按時(shí)足額收繳。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在 7 月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。根據(jù)這一狀況，管理處在 2021 工作中調(diào)整工作思路，在 保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點(diǎn)，通過新增點(diǎn)來彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損 。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主 的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。 二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點(diǎn)。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在 2021 年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接 4 家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng) 造著利潤。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共 9 人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來展開各項(xiàng)有償服務(wù)。小孩接送 。 陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開 了各項(xiàng)有償經(jīng)營服務(wù)活動(dòng)。 陽光家園管理處在 2021 年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。 2021 年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)， 05 年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處 06 年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。這樣一來就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場竟?fàn)帯钡慕?jīng)營理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴? 第四篇： 2021 年物業(yè)管理處個(gè)人年終工作總結(jié)精選 2021年物業(yè)管理處個(gè)人年終工作總結(jié)精選 為大家收集整理了《 2021 年物業(yè)管理處個(gè)人年終工作總結(jié)精選》供大家參考，希望對(duì)大家有所幫助?。。? 2021 工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。 對(duì)班組成員思想方面的交流過少，造成有時(shí)情緒問題。 三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： (一 )只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二 )只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三 )只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度， (四 )只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校 110 周年校慶、第 十五屆教育教學(xué)科技成果展、 20 年中高考、人大代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了 3500 多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。 二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累 經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年 ....... 最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福 ! 2021物業(yè)管理處個(gè)人工作總結(jié)四 從 2021 年 11 月到市一中物業(yè)管理處以來， 在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將 20年的工作情況總結(jié)如下： 一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 2021 年 11 月因公司工作安排，將我從管理處調(diào)到管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長。不積小流，無以成江海。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。第二，本著實(shí)事求是的原則 .注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通 。 四 .努力的方向 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高 。許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。 三 .存在的不足 本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗 .創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足 。提高工作效率。 二 .辦公室工作 辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理 .檔案管理 .文件批轉(zhuǎn)等。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。 2021物業(yè)管理處個(gè)人工作總結(jié)三 回首 2021，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會(huì)到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的服務(wù)需求。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。圓滿協(xié)調(diào)了 5384住戶天花板漏水的糾紛等。 嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實(shí)地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅(jiān)持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實(shí)、解決每一個(gè)問題。 努力配合公司將小區(qū)打造成一個(gè)和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動(dòng)得到了住戶的一致好評(píng)。對(duì)住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理，如： A622 房住戶，在裝修中不聽客服中心工作人員的勸阻，依然我行我素在房梁上打孔和在平臺(tái)上違章搭棚，問題非常嚴(yán)重。組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力 。 做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作 。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下： 做好保安隊(duì)日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作 。 在 小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。 嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。 進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金