【正文】 組織、指導(dǎo)各區(qū)做好年“平改坡”工程工作，確保按計劃完成今年“平改坡”工作目標(biāo)。 配合有關(guān)部門做好主輔分離房產(chǎn)資金的籌集工作。 二、年工作思路 重點做好房產(chǎn)清查工作，同時制定檔案管理、數(shù)據(jù)變動等相應(yīng)的配套規(guī)范文件。、組織進(jìn)行了冬季房屋防寒補漏工作，共完成屋面防水平方米、室內(nèi)結(jié)露戶平方米、修門扇、修窗扇、氣窗個、上玻璃塊、堵墻縫處、內(nèi)外墻抹灰平方米、勾脊處、抹稍處、修上下水處、修電氣件、修窨井個、清掏窨井化糞池個其 他修繕項。確保了我局系統(tǒng)春修排險工作圓滿完成。初步統(tǒng)計，全年共接待群眾來訪和咨詢共計人次，對符合政策的來訪問題均給予了滿意的解決，對不符合政策的 來訪問題也相應(yīng)做出了解釋工作。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計情況向佟晶石副秘書長提出《關(guān)于鐵西滑翔地區(qū)水質(zhì)改造資金使用建議的報告》。 （七）年房屋修繕工作 參與組織編制了《二оо四房產(chǎn)綜合計劃》；組織召開了年房屋修繕工作專題會議，并制定下發(fā)了《年房屋修繕管理工作意見》；組織進(jìn)行了年房屋修繕工程的防水材料、給排水管材、高層電梯等大宗材料和設(shè)備的招標(biāo)工作；按年房管工作會議精神對《二оо四房產(chǎn)綜合計劃》確定的各類修繕工程項目此文來源于進(jìn)行了嚴(yán)格的立項審批，全年直管和已售直管房屋修繕工程項目完成審批棟、 .萬平方米、 .萬元投資；主輔分離接收房屋修繕工程項目完成審批棟、 .萬平方米、 .萬元投資，；以修危修急為原則解決了實業(yè)公司、經(jīng)理公司等單位出現(xiàn)的高層屋頂瓦脫落危險 、排水堵冒、屋面嚴(yán)重漏雨等嚴(yán)重危及人民群眾生命安全和影響人民群眾生活的設(shè)施設(shè)備正常使用事故。 （六）年“平改坡”工作 制定《年沈陽市舊住宅“平改坡”既舊住宅美化工程實施方案》和《年房產(chǎn) 系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標(biāo)工作方案》、《年房產(chǎn)系統(tǒng)修繕工程服務(wù)排查活動方案》、《年房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程效能監(jiān)查工作方案》。 （五）房產(chǎn)管量清查工作 從今年三月份開始，以實業(yè)公司為房產(chǎn)清查試點入手，先后對五個區(qū)局和四個公司負(fù)責(zé)管理的直管、主輔分離、自行接收、單位自有房產(chǎn)進(jìn)行了管量清查，截止目前，四個直屬公司的管量清查工作基本結(jié)束，并完成了直管產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記工作。 （四）直管公房出售工作 截止月底，共出售公有住宅 .萬平方米，歸集售房款 .億元。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 2021 年的工作存在以下不足： 綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫 對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；（ 1）（ 2） 第五篇：物業(yè)管理處工作總結(jié) 按照年初市局房產(chǎn)管理工作會議確定的各項工作任務(wù)和計劃，在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下物業(yè)處較好地完成了各項工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一 、年主要工作完成情況 （一）物業(yè)管理工作 （二）主輔分離房產(chǎn)接收工作 截止年月底，共接收 .萬平方米主輔分離企業(yè)移交的職工住宅，其中未售房產(chǎn) .萬平方米，已售房產(chǎn)萬平方 米、公私共有房產(chǎn) .萬平方米，同時接收企業(yè)職工人。二是檔案管理工作。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。四是合理控制開支。三是及時收繳服務(wù)費。二是搞好每月例行對賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。自接手 ****管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)，個人總結(jié)《物業(yè)管理處文員工作個 人總結(jié)》。二是認(rèn)真驗收交接。小區(qū)綠化工作是 0 月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。 只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé) 二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。不過子啊經(jīng)過了不長的時間的磨合后，我感受到了其中的感覺，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗收。 四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù)。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司 要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。到管理處后，對檔案的系統(tǒng) 化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。提高工作效率。結(jié)合實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。 2020物業(yè)管理處工作總結(jié)四 回首即將過去的 __年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。 在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫忙還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，用心向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項任務(wù)完成較好。我還整理了“建立自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“建立自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查。在各項管理工作的同時，做好內(nèi)外宣傳，用心開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，用心參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，學(xué)習(xí)了 __精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，用心參加黨支部各項黨、工、團(tuán)的活動。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴(yán)格財務(wù)審批程序。在 8 小時以外及雙休日，無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。不斷提高技術(shù)水平。遵守交通法規(guī) 。愛護(hù)車輛，每一天上班對車輛進(jìn)行清潔 。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。 嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。 進(jìn)一步建立健全專項維修基金的收繳制度 。 嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況 。即成立了 __小區(qū)業(yè)主委 員會、__花園業(yè)主委員會、 __花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了 __住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入 __住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理?，F(xiàn)正在實施當(dāng)中。 (3)、催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬 戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。 一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè) 今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。 協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 20__年的工作存在以下不足： 對班組成員的日常管理規(guī)范問題。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你 我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清 了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。 在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。 第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。 第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重 。 第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求 。 四、存在的問題和今后努力方向 一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索， 以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高 。 經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。轄區(qū)的 4 個 配電房， 5 臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。主要對轄區(qū)內(nèi)的 ___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等 35 棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作 。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。 環(huán)境衛(wèi)生。 日常維護(hù)。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。其中大多已處理好，但 18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪