【正文】 建議各級黨委、政府對信訪干部要在工作上進(jìn)一步支持，生活上進(jìn)一步關(guān)心，成長進(jìn)步上多關(guān)注，搞好減壓釋負(fù)工作，為他們工作不斷提供動力和支持。 三是要加大對信訪干部的關(guān)心支持力度。預(yù)防和減少社會矛盾，是政府工作人員的使命所在，責(zé)任所系。作為政府工作人員，必須把科學(xué)發(fā)展觀作為自己的基本行為準(zhǔn)則， 堅持不懈地學(xué)習(xí)好，掌握基本內(nèi)涵， 4 領(lǐng)會精神實質(zhì)，始終把以人為本的執(zhí)政理念貫穿于一切行政工作中，最大限度地預(yù)防和減少社會矛盾，維護(hù)和實現(xiàn)廣大人民群眾的切身利益。這里有社會改革轉(zhuǎn)型時期法制不夠健全、社會利益分配不均等特殊原因，也有政府工作人員素質(zhì)不高、依法行政意識不強(qiáng)等原因。 四、幾點體會和思考 一是要切實把科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)好、掌握好、貫徹落實好。在工作期間，得到了同志們的關(guān)心和支持。但接訪的同志沒有一句怨言，長年累月、默默無聞地堅守在崗位上，對工作的敬業(yè)精神不僅令我敬佩，更是我學(xué)習(xí)的榜樣。來上訪的有年老體衰的老人，有三五成群、幾十成百的集體來訪，秩序混亂，不聽招呼，局面十分復(fù)雜。 三是增進(jìn)了對信訪工作的理解。從對信訪工作比較陌生到能夠獨立接訪，完全得益于這一年來的點滴積累和耳濡目染，得益于同事們的言傳身教和悉心指導(dǎo)。信訪工作是黨和政 府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀在基層是否得到落實。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。信訪工作對我來說是 個全新的工作，通過一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。 三、掛職期間取得的收獲 一年來，在嘉祥縣信訪局全體同志們的關(guān)心幫助下，通過自身的不懈努力，不僅收獲了知識，也收獲了友誼。一年來，共參與接訪 187 件，自己單獨接訪 63 件。在信訪工作中，經(jīng)常面對的都是有怨氣或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。及時對自己參與的接訪案例進(jìn)行分析總結(jié)，歸納分類，認(rèn)真梳理不同類別案例的基本法理、司法程序和轉(zhuǎn)辦渠道，為盡快提高自己的接訪質(zhì)量起到了較好的促進(jìn)作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的接訪方法、分析判斷問題的思路和處理問題的技巧，在學(xué)習(xí)借鑒中不斷提高自己的能力素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛 心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，使自己初步掌握了信訪工作的理論知識，掌握了信訪接待的基本原則、方法和要領(lǐng)，為開展接訪工作奠定了一定的理 1 論基礎(chǔ)。首先，注意通過書本學(xué)習(xí)。在到嘉祥縣信訪局掛職之前，對信訪工作也有初步的認(rèn)識，深知信訪工作人員面對的是各種各樣的信訪群眾，面對的是復(fù)雜程度不同的矛盾糾紛，要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，迅速進(jìn)入角色 信訪部門是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，到基層信訪部門掛職學(xué)習(xí)，對于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)干部成長進(jìn)步，意義重大，影響深遠(yuǎn)。一年來，我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問題能力的態(tài)度，迅速轉(zhuǎn)換角色，認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》和相關(guān)法規(guī)、方針、政策，扎實開展工作。制定 **縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委情況調(diào)研問卷，配合縣級團(tuán)委班子成員，推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)的組織格局創(chuàng)新，努力推動農(nóng)村團(tuán)建載體創(chuàng)新，加強(qiáng)非公單位的團(tuán)建工作，力爭在落實全團(tuán)和全省重點工作上取得成效。搭建學(xué)校與縣級團(tuán)委的聯(lián)系溝通，注重利用本校的人才、資源等優(yōu)勢，切實推動當(dāng)?shù)貓F(tuán)的工作全面發(fā)展。講政治、顧大局 ，在直面現(xiàn)實狀況和具體問題的實踐中著力加強(qiáng)黨性鍛煉，錘煉扎實的工作作風(fēng)，增強(qiáng)做好黨的青年群眾工作的本領(lǐng)。 八、未來工作目標(biāo)： （一）思想上抓住干好工作的主觀條件：以認(rèn)真的態(tài)度，飽滿的熱情，干一行、愛一行、專一行，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流；勤于學(xué)習(xí)、善于思考、富于激情、顧全大局，埋頭苦干，積極進(jìn)取，甘于奉獻(xiàn)，承擔(dān)更多工作，努力為縣（區(qū)）團(tuán)的各項工作扎實推進(jìn)付出辛勤勞動。再次，充 分認(rèn)識到基層團(tuán)委工作的困難和現(xiàn)狀：團(tuán)的基層工作必須務(wù)實，假如務(wù)虛，基層工作將無從開展和進(jìn)行。在 **縣團(tuán)委掛職工作過程中，我接觸到了許多社會青年團(tuán)員，非公企業(yè)以及其他一些單位的團(tuán)員，了解了他們的心理和行為方式。其次，積累了工作經(jīng)驗，提高了共青團(tuán)工作水平。 七、掛 職工作的體會和收獲 首先，加深了對各級團(tuán)組織工作的認(rèn)識。我的理解是，用好高校資源不等于把高校的東西搬到地方往，生搬硬套一系列的工作思路、工作方法等，也不是要高校出錢、出力，支援落后。 由于自己高校團(tuán)干部的特殊身份，如何用好高校資源，搞活 **縣團(tuán)委的工作，是我們這次掛職的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是重要任務(wù)。借下鄉(xiāng)慰問之機(jī)，開展調(diào)研鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)建工作，調(diào)研采取交流、查資料等方式，重點考察基層團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)班子、制度建設(shè)和重點工作開展情況。由于經(jīng)濟(jì)形勢和人的生活方式等諸多因素的影響，團(tuán)的基層組織工作需要創(chuàng)新工作方法、推進(jìn)新的團(tuán)的工作格局。 五、積極深入基層，調(diào)研基層團(tuán)建。我充分利用哲學(xué)專業(yè)畢業(yè)身的優(yōu)勢，深入分析當(dāng)前工作存在的問題，以及今后一段時期的工作重點和努力方向，為團(tuán)縣 委提出建議。想必這是每位剛到團(tuán)縣委掛職的團(tuán)干部普遍存在的問題。 四、發(fā)揮自身優(yōu)勢，主動融入工作。四個月來，我在在思想上、政治上、行動上始終同黨中央高度保持一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行以人為本， 全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，積極參加團(tuán)縣委組織和本單位的各種政治學(xué)習(xí)活動。 三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的黨性。其次， 基層團(tuán)委工作經(jīng)驗是值得我們深刻認(rèn)識和學(xué)習(xí)的，基層團(tuán)委工作的思路、理念，能夠幫助我們打開共青團(tuán)工作的思路。 首先，作為一名掛職干部，為基層服務(wù)，首先要做到“要幫忙，不要空掛，更不要添亂”。掛職期間我深深地感受到：基層團(tuán)委，特別是縣域共青團(tuán)是鍛煉青年干部的大熔爐，只有珍惜機(jī)遇認(rèn)真學(xué)習(xí)，才能在思想政治素質(zhì)、思維方式、工作能力等方面得到不同程度的提高，才能達(dá)到學(xué)經(jīng)驗、開眼界、