前臺(tái)試用期工作總結(jié)合集(參考版)
2025-04-21 10:56本頁(yè)面
【正文】 要保持好公司的門(mén)面形象 ,不僅要注意自身的形象 ,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 ,讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。如果知道某個(gè)部門(mén)沒(méi)人 ,會(huì)提醒來(lái)電方 ,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人 ,或者在力所能及的范圍內(nèi) ,簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題 ,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。接電話(huà)時(shí) ,也要不斷提高用語(yǔ)技巧 。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯(cuò)。 總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾 。 6 協(xié)助做好招聘工作 。 4 做好公司的檔案管理工作 。 2 做好每月的考勤工作 。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公 司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果 。 按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。 三、對(duì)自己的建議： 作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門(mén)的溝通。 二、存在的問(wèn)題： 做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。 1每天登記溫度，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄 。會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水 。 公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去 。 做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔 。 記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔 。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息 。 來(lái)訪人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記 。 2 第五篇：前臺(tái)試用期工作總結(jié) 2021 前臺(tái)試用期工作總結(jié) 2021 前臺(tái)試用期工作小結(jié) 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。若休息時(shí)間臨時(shí)有客來(lái)訪或任部門(mén)有事所需，也會(huì)盡快趕到接待幫忙。 。注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí) 。以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶(hù)管理。每天登記紙張用量和撥出電話(huà)記錄 。 ： 以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張 。每個(gè)月做好順豐快和 1申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo) 。 二、主要工作： ： 以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào) 。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做 好我的本職工作，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供有效的保證。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(zhǎng)。 。 、傳遞以及一般的打字、復(fù)印工作 。 。 、接待室的安排及文印室耗材統(tǒng)計(jì)的管理 。 、登記、入庫(kù)、保管、發(fā)放等工作 。 ，制作行政報(bào)表并通報(bào)相關(guān)部門(mén) 。、快遞和報(bào)刊 。 試用期三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)之下，使我在 較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也逐漸熟悉了公司的整個(gè)操作流程。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶(hù)有種賞心悅目的感覺(jué)。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。 (3 加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。 (2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。巧妙的問(wèn)答客人。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷 積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。還有責(zé)任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊 。 試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小 。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話(huà)也要問(wèn)清楚 。如果有人找李總 ，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總 。熟悉公司內(nèi)部人員 的辦公電話(huà)短號(hào)。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)
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