【正文】 。 第三次是 11月 8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天 入駐杭州的運(yùn)營小組送行 (為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合 )，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第一次是在國慶長假過完后，我們把 180 多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員 (包括客服 )詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。 (7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 我們一直認(rèn)為“要想讓顧客 HIGH起來，我們自己得先 HIGH起來”。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和 商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券 (為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式 )、創(chuàng)建會(huì)員群 (最終 100 多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用 )、 1XX名 VIP會(huì)員的電話提前通知。 (6)運(yùn)營組織 和安排 在 9 月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng) 7 個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期 ()、活動(dòng)預(yù)熱 ()、活動(dòng)執(zhí)行 (當(dāng)天 )活動(dòng)后續(xù) ()四個(gè)階段。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有 12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁 抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共 6 個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。 9 月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對接，對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘 寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。物流的改造確定在 10 月中旬完成，在 10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。去年雙十一我們一共是 7 萬單， 4 條流水線， 4500平米的倉庫面積， 7 天發(fā)完。我們將此億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品 (3000 件以上 )進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。 (2)商 品準(zhǔn)備 “兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在 2 個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在 8 月中旬就開始，在 8 月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在 10 月中旬完成發(fā)貨入倉。最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值， 3500 萬至 5000 萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按 3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按 5000 萬來準(zhǔn)備。歡迎交流，可加我 qq： 2446693968 第五篇： XX淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案 XX 淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案 雙十一是一個(gè)奮戰(zhàn)的日子，下面整理了 XX 淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀 !XX淘寶雙十一活動(dòng)策劃方案 (1)目標(biāo)設(shè)定 可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。 總結(jié)：在活動(dòng)期間，可能會(huì)遇到很多的問題，要隨機(jī)應(yīng)變。 三、活動(dòng)時(shí)必須注意的點(diǎn)： 如果上活動(dòng)，可能會(huì)降低店鋪的動(dòng)態(tài)評分或者是帶來中差評不好的評價(jià)，怎么做才能避免出現(xiàn)這些問題。一般會(huì)有一部分人直接拍產(chǎn)品，那么這些就可以先打包好。 廠家要提前打包好一些產(chǎn)品，當(dāng)天活動(dòng)有訂單可以先發(fā)，提高速度。 要跟客戶推薦我們的活動(dòng)頁面，優(yōu)惠套餐，運(yùn)費(fèi)問題，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢?？梢越榻B我們店鋪的一些熱 銷產(chǎn)品。 我們要考慮到這次活動(dòng)的目的，不止是賣出去這個(gè)活動(dòng)的產(chǎn)品，我們更多的是要其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷量跟評價(jià)。 （ 5）、要增加客服人數(shù)。 （ 3）、做運(yùn)費(fèi)模板。 （ 2）、在詳情頁，我們也要做一個(gè)關(guān)聯(lián)營銷。 二、活動(dòng)成功，前期安排 店鋪優(yōu)化，我們要做好店鋪優(yōu)化，把店鋪信息弄好。 活動(dòng)效果評估：很多人報(bào)活動(dòng)都是很盲目的，都不知道報(bào)活動(dòng)有什么作用，報(bào)活動(dòng)的作用基本上有這幾種：活動(dòng)清倉；打造爆品；增加顧客基數(shù)；做顧客體驗(yàn)；推出新品；提高產(chǎn)品的銷量跟評價(jià)，提高店鋪的信譽(yù)。 報(bào)名產(chǎn)品數(shù)量：要看發(fā)貨的難度跟倉庫的發(fā)貨速度，要保證在2 天內(nèi)給顧客發(fā)貨，不然的話，在物流評分會(huì)降低很多。 產(chǎn)品選擇：選擇的產(chǎn)品必須有很高的性價(jià)比。為配合這樣的氣氛，我們在 9 日店鋪首頁 BANNER位打出了我們準(zhǔn)備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。第二次是 10 月底，各項(xiàng)基本 工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售 2156 萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注，要求我們在今年沖刺商城第一。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。我們制作了一張具有 180 多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度 (店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話 )、內(nèi)容維度 (商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì) )設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì) (需要有沖擊力和創(chuàng)意 )、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。于是我們將擁抱單身的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。 (5)淘寶溝通 主題確定后，我們在 10 月 10 日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。最終確定的第三稿是擁抱，即在全國 11 個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?11 位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)一半的價(jià)格，雙倍的溫暖，運(yùn)用事件營銷實(shí)