公司前臺試用期工作總結(jié)(參考版)
2025-04-21 09:41本頁面
【正文】 要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。 (3)加強與公司各部門的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。 (2)加強禮儀知識學習。巧妙的問答客人。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。還有責任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊 。 試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小 。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚 。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總 。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。如有信件也要及時交給相關人員。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。有什么問題都要想辦法解決。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修 。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠 時也要及時添加。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。 一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。 前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項 工作，都是公司整體組織結(jié)構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。還是外來客戶對公司的第一形象。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解： 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。 第五篇：公司前臺試用期工作總結(jié) 公司前臺試用期工作總結(jié) 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我來公司已經(jīng) 3 個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_工作。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。 來訪客人通報及接待 。注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級 。以及對一樓走廊通道和樣品 參觀室 的門戶管理。每天登記紙張用量和撥出電話記錄 。 完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作： 以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張 。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷 。 二、主要工作： 完成部門交辦的事項： 以下：每個月做兩次的餐廳用量報表 (每半個月一次 )給餐廳組長核對匯報 。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。等等 )。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間 有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。 (3)加強與公司各部門的溝通。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。 (2)加強禮儀知識學習。巧妙的問答客人。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。還有責任心。為公司做的多些。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊 。 試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小 。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚 。如果有人
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