【正文】 本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務工作者和社會主義建設者和接班人。對病人細心照顧，和藹可親。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。 二、提高技術水平，打造醫(yī)護品牌 高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。 衛(wèi)生監(jiān)督及有關工作開展情況。 重大公共衛(wèi)生服務項目的開展情況。 高血壓、糖尿病等慢性病的防治與管理。 傳染病疫情的報告及處理情況。 健康教育和健康咨詢服務的提供情況，農民健康知識知曉率。 實行醫(yī)療責任事故、計劃生育、社會治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。 科室內不得私自使用電器和其他易燃易爆物品。 積極參加單位組織的政治和業(yè)務學習，以及單位組織的各項活動。 上班時衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。 開展孕產健康教育及管理。 提供產后家庭訪視和產后保健，產后訪視合格率≥ 95％， 42天檢查率≥ 90％。 規(guī)范開展孕產婦保健工作，建立轄區(qū)孕產婦名冊，開展孕產婦第一次健康體檢，并督促定期到醫(yī)療機構進行產前檢查，對高危孕產婦實行專案管理。 嚴格執(zhí)行“新農合”各項規(guī)章制度，嚴格控制門診次均費用 合理檢查，儀器檢查陽性率達到 70%以上。 無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生。 執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。 門診登記和門診病歷 填寫項目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范；傳染病登記詳細、及時填報傳染病報告卡； 35 歲以上就診人員實行首診測血壓制度，及時發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病，當即建立健康檔案，并跟蹤巡診和隨訪。 二、業(yè)務、技術管理及考核項目 (一 )：門診、住院醫(yī)生業(yè)務管理及考核項目 實行首診負責制，服務人次不低于核定的門診人次的平均人次。 區(qū)域服務對象滿意度調查大于 90%。 嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定，堅持廉潔行醫(yī)。 遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 婦產科醫(yī)生工作職責及管理考核項目 一、勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風方面 出滿勤，做到不遲到、不早退 值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。 按時完成單位交辦的其它工作任務。 出車要有審批有記錄。 二、業(yè)務管理及考核項目 做好車輛駕駛管理，不得讓其他人員駕駛。 區(qū)域服務對象滿意度調查大于 90%。 嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定，堅持廉潔行醫(yī)。 遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 救護車駕駛員管理及考核項目 一、勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風方面 出滿勤，做到不遲到、不早退 值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。 執(zhí)行收費管理制度和標準，找零準確，無差錯發(fā)生。 實行醫(yī)療責任事故、計劃生育、社會治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。 科室內不得私自使用電器和其他易燃易爆物品。 積極參加單位組織的政治和業(yè)務學習，以及單位組織的各項活動。 上班時衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。 藥房、藥庫杜絕賒欠行為 藥房、藥庫藥品要及時調撥、補充，做好進銷存臺帳。 妥善保管藥品，藥品歸類擺放整齊有序，標簽醒目。 二、業(yè)務管理及考核項目 藥房處方配藥、藥庫購藥及時準確，網(wǎng)上采購操作規(guī)范。 區(qū)域服務對象滿意度調查大于 90%。 嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定，堅持廉潔行醫(yī)。 遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 藥庫、藥房人員管理及考核項目 一、勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風方面 出滿勤，做到不遲到、不早退 值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。 無差錯事故和糾紛發(fā)生。 杜絕私收費和做人情不收費。 各項檢查登記填寫 項目齊全內容規(guī)范，傳染病登記詳細，及時填報傳染病報告卡。 實行醫(yī)療責任事故、計劃生育、社會治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制。 科室內不得私自使用電器和其他易燃易爆物品。 積極參加單位組織的政治和業(yè)務學習，以及單位組織的各項活動。 上班時衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。 加強與患者交流溝通，了解病員的思想、生活情況，征求病員對護理工作的意見。 控制院內感染，實行“一人一針一管一用一消毒一毀形”，毀形消毒、處理有記錄 嚴格護理技術操作規(guī)程；治療室定期 進行紫外線空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄。 嚴格執(zhí)行三查七對、交接班等制度。 二、業(yè)務技術管理及考核項目 認真執(zhí)行護理操作常規(guī)，做好基礎護理。 區(qū)域服務對象滿意度調查大于 90%。 嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定，堅持廉潔行醫(yī)。 遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。 手術室定期進行紫外線空氣消毒，定期擦拭燈管，有記錄 護理人員管理及考核項目 一、勞動紀律和醫(yī)德醫(yī)風方面 出滿勤，做到 不遲到、不早退 值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。 熟悉醫(yī)療技術操作規(guī)范，熟練掌握徒手心肺復蘇等搶救技術 麻醉用藥處方合格率 98%以上 無差錯事故及糾紛發(fā)生。人均住院費用控制在同等醫(yī)院平均值內 (三 )：手術室工作人員、麻醉醫(yī)生管理與考核項目 各類手術嚴格按手術審批制度執(zhí)行。 加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。 執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素。 病人出入院診斷符合率 95%以上。 落實首診負責制度、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術前討論制度等醫(yī)療質量管理核心制度。 嚴格執(zhí)行“新農合”各項規(guī)章制度，嚴格控制門診次均費用 合理檢查，儀器檢查陽性率達到 70%以上。 無醫(yī)療差錯事故及糾紛發(fā)生。 執(zhí)行基本藥物制度，合理使用抗生素 。 門診登記和門診病歷填寫項目齊全，書寫工整，文字清晰，診斷和用語規(guī)范；傳染病登記詳細、及時填報傳染病報告卡； 35