【正文】 因此藥店店長們在上崗。如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。要知道人是永遠(yuǎn)沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。從職工進出口入店并向值勤人員出示工作證或入店許可證，然后親自打出勤卡，同事們見面應(yīng)互相問候你好。 藥店店長工作總結(jié) （五）： 藥店店長工作總結(jié) 營業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分 早晨出門之前請檢查是否遺忘了更衣柜的鑰匙和自己的身份證胸卡。任何一種優(yōu)勢都能夠打敗競爭對手。 三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。 二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責(zé)感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。快樂地工作，每個人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，各人自掃門前雪，每個人都做好自己的事情就不會有他家瓦上霜，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。家和萬事興 !一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟效益。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。其實管理一個公司也是一樣的道理。 我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的 80 后。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠， 才能讓人感同身受。正因是店長，務(wù)必比員工站一個更高的層面 。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難 !既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責(zé)重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。一年時刻里，我們增開了 3 家連鎖門店。 20xx 年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。 藥店店長工作總結(jié) （四）： 轉(zhuǎn)眼間， 20xx年已隨著時刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨。 組織員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。 四、對今后工作的打算和推薦 進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。 員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導(dǎo)患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。 會員卡剛開始實施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。 及時統(tǒng)計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務(wù)。 針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。 6 倍，這些成績的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和公司的正確決策以及公司各部門的用心支持和配合是分不開的。 藥店店長工作總結(jié) （三）： 剛剛過去的 20xx 年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關(guān)鍵一年， *藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破 200 萬元，到達(dá) 225 萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長 160%，藥店店長年終工作總結(jié)。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加發(fā)奮的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。有時候?qū)﹄y纏的顧客也 無計可施。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我十分自 豪。每一天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。 在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，潛質(zhì)與經(jīng)驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理 念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。同時感謝 **藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。回顧這半年來的實習(xí)生活 ，收獲頗多。加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和 諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì) 。加強日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理 。 應(yīng)對明年的工作，我深感職責(zé)重大。新的一年開始了，成績只能代表過去。 處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。其次，用心主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求 。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。增強本店的凝聚力，使 之成為一個團結(jié)的群眾。 具體歸納為以下幾點： 認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。 針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好；二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進度較慢，需要認(rèn)真加以克服；四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達(dá)賬項的定期清理情況 也不理想。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平也為 領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。 五、認(rèn)真做好年終決算工作 年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認(rèn)真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。 四、重視日常財務(wù)收支管理 收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系， 以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行 認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會計報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。 2021年會計個人工作總結(jié)（ 3） 2021 年即將過去與 2021 就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等 方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。 理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。 三、存在的不足： 盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任 務(wù)，但必須看到工作存在的不足： 只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。 努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ) 。 通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。 對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。 及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。 2021年會計個人工作總結(jié)（ 2） 2021 年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。 三、存在的不足及今后的打算 回顧過去一年的工作，雖然在各方面都取得了一定的成績，但感到自己的學(xué)習(xí)主動性還不夠。這是我第一次參加預(yù)算編制，通過參與，我更加了解了預(yù)算管理的重要性，對預(yù)算上報的程序、預(yù)算管理軟件以及項目實施方案的編制要求都有了更進一步的了解，對我今后在財務(wù)管理工作方面也有很大幫助。在重點檢查階段，積極配合中介機構(gòu)，較順利地完成了此次檢查工作。我主要負(fù)責(zé)“會議費”和“小金庫”兩項檢查的資料歸集、整理、總結(jié)報告及上報工作。 ㈣其他專項工作 2021《財政國庫集中支付改革范圍劃分建議表》及《財政國庫集中支付分月用款計劃表》的填制與上報工作。 每月底及時與各部門對賬，保證了每個月各部門績效獎的順利發(fā)放。 ㈢項目管理工作 今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負(fù) 責(zé)數(shù)據(jù)錄入，即對各部門發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統(tǒng)中。當(dāng)遇到對某項業(yè)務(wù)的會計處理有不同見解時，大家會集中探討，找出適當(dāng)?shù)?、統(tǒng)一的處理辦法，通過這樣的探討研究，我從中學(xué)到不少專業(yè)知識，并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。每月按時繳 納職工住房公積金、準(zhǔn)確計提各部門工資福利費，并填制相關(guān)憑證。 ㈠工資管理 ，及時調(diào)整職工和離退休人員的工資，按要求準(zhǔn)確及時地發(fā)放到每位職工的帳戶上。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅擴大了知識面、更新了專業(yè)知識，對自己在今后的財務(wù)管理工作中也有很大的幫助。主要培訓(xùn)了《企業(yè)管理有關(guān)規(guī)定》、《審計案例分析》和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，并參加了《會計科目撲克》訓(xùn)練，通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對企業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)有了進一步的了解；對如何加強企業(yè)內(nèi)部控制，從而節(jié)約成本、增強效益有了更深入的學(xué)習(xí)；對內(nèi)部審計與外部審計的區(qū)別、重點也更加清晰。 一、學(xué)習(xí)方面 ，我始終把政治學(xué)習(xí)放在第一位，始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八屆三中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)和活動，在思想上和政治上始終以黨 員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。 同事們，我衷心地希望，通過今天的會議，大家一定要積極行動起來，在各自的工作崗位上發(fā)揮作用，為公司、為我們店的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗！ 2021年會計個人工作總結(jié) 繁忙的 xx 年已經(jīng)過去，這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)和計財處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過自己不懈的努力和對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高?！疤煜麓笫拢刈饔诩?xì)，天下難事，必成于精”。經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，差距是從細(xì)節(jié)開始的， 1%的細(xì)節(jié)可以導(dǎo)致 100%的失敗。我們的宗旨就是要保證在服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，每一個步驟都能增加顧客享受和體驗服務(wù)時的價值，只有這樣，才能增加我們的回頭客，提高我們安康二店的知名度。要始終相信先要有服務(wù)，然后才有銷售。為了給顧客提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)，我們必須進行全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握，努力提高我們的自身藥學(xué)服務(wù)水平。 三、規(guī)范服務(wù)有待進一步深化 藥品作為一種特殊的商品，它關(guān)系到民眾的生命健康安全。 二、精神面貌有待進一步提高 無論店面大小都是一個集體，我們既要做到是顧客的“貼心人”、又要做到是同事的“貼心人”。 五是售后方面。但我們平時仍需要注意的就是，收到品名一樣，廠家一樣，只是規(guī)格不一樣的藥時，要特別注意別放錯位。 四是收貨方面。 那么，面對