【正文】 （三） 。要從老干部的志趣和特點出發(fā)，積極組織開展科學文明、健康向上、有吸引力的專題活動，不斷豐富他們的精神文化生活。以新時期老干部工作者的良好形象踐行科學發(fā)展觀，使廣大離退休干部深切感受到黨和政府的溫暖。工作人員要深入實際，深 入基層，深入老干部中去，不回避矛盾，解難題，辦實事，求實效。 （一）改進作風，切實抓好老干部工作隊伍自身建設(shè)。二是廣大退休干部在長期的建設(shè)和實踐中積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有崇高的威望，過硬的作風，而且大多年富力強，讓這一部分老干部長期賦閑在家，在某種意義上來說，是一種資源浪費。一是部分老干部年高體弱、居住分散、活動不便，難以參加組織生活和各種活動。同時，充分利用保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動等載體，把進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)水平做為工作的重心，加強對中央和省、市、區(qū)關(guān)于老干部工作政策的理解，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。 （四）求真務(wù)實，嚴格要求，加強老干部工作隊伍的 自身建設(shè) 加強老干部隊伍建設(shè)，提高為老干部服務(wù)質(zhì)量，是做好老干部工作的基礎(chǔ)。在每年的門球比賽中，老干部代表隊連年獲得優(yōu)異成績。在改進和加強老干部思想政治工作上探索新的途徑。根據(jù)老干部年齡大、身體差等特點，結(jié)合工作實際，不搞“一刀切”，采取適應老年人特點的形式，開展特色學習，讓老干部了解國策區(qū)事，在思想上跟上時代的步伐，行動上支持我們的工作，真正做到“政治堅定 、思想常新、理想永存、與時俱進、科學發(fā)展”，成為改革開放和社會進步的積極支持者。為了做好老干部思想政治工作，拉近距離，加深感情，密切老干部同黨組織的關(guān)系，工作中做到以下兩點。對老干部堅持做到“四個一 ”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一杯熱茶相敬，一腔熱情辦事，用實際行動體現(xiàn)尊老敬老的傳統(tǒng)美德。 （二）千方百計，開拓進取，把老干部的生活待遇落實好 解決好老干部生活待遇，是老干部工作的重中之重。幾年來 ,辦公室領(lǐng)導班子始終把老干部工作做為保證社會穩(wěn)定、促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的一件大事來抓，把落實好老干部各項待遇做為黨和人民交辦的神圣歷史責任去完成。組織上滿意，老干部滿意。老干部工作是一項政策性、實踐性很強的工作。結(jié)合科學發(fā)展觀理論學習，根據(jù)辦公室統(tǒng)一安排，我就區(qū)政府辦公室老干部工作進行了一次專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。廣大離退休干部是社會主義和諧社會重要的組成部分，長期以來，他們?yōu)閲业慕ㄔO(shè)和改革做出了重大貢獻。城市管理工作是一項復雜的社會系統(tǒng)工程，需要大智慧來運籌和科學管理，充分發(fā)揮全社會各個層面支持和配合的積極性，才能使管理有效運行。耳聽、目看都只是獲取信息的渠道，而問題的關(guān)鍵是在落實方面，能不能第一時間解決問題，才是評判這個系統(tǒng)優(yōu)劣的標準；二是要抓部門聯(lián)動，目前部門之間相互推諉是制約數(shù)字城管有效落實的瓶頸，智慧城管的量化考核機制及績效評估體系是打破這一瓶頸的利器，如果我們能在這一問題上得到突破，才是真正學習到了智 慧城管的核心；三是要抓規(guī)范管理，目前市民對管工作的重要性認識還不到位、期許較高，這時城管工作如在服務(wù)上存在不規(guī)范的地方，城管工作整體就會導致輿論的批評和不認同，因此數(shù)字城管作為城管工作與市民之間的溝通橋梁，它的規(guī)范性至關(guān)重要，要將問題的處理過程攤開在市民面前，接受市民的監(jiān)督，才能避免誤解。 （二）要不斷強化管理措施，打造有效落實的平臺。寧波市在數(shù)字城管上的領(lǐng)先，根源在思想觀念的領(lǐng)先。我們總結(jié)有以下方面可供參考。智慧城管平臺的建立，不僅對城市管理工作提高效率大有作用，最終的目的是服務(wù)于廣大市民 群眾，讓市民對城市管理工作感到滿意。完善智慧城管考核工作體系。信息采集堅持智能采集、專業(yè)采集、部門自查和群眾發(fā)現(xiàn)“四結(jié)合”。 增強為市民服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，各區(qū)相應組建區(qū)智慧城管處 臵中心，承擔轄區(qū)智慧城管建設(shè)和管理的具體工作。組建市智慧城管處臵中心。以智慧城管為依托，組建智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，將與我市城市管理有關(guān)的市直單位、行業(yè)主管單位和區(qū)政府、管委會列為智慧城管協(xié)同網(wǎng)絡(luò)單位，根據(jù)“屬地為主、按責處臵”原則，落實維護責任，處臵解決問題，進一步形成分工明確、指揮有力、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)高效的工作格局。 建立協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。建立智慧城管量化考核模型，健全以決策支持和綜合評價為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)分析、考核評價和績效評估體系，對各級管理部門和協(xié)同單位的管理水平與工作效能等進行綜合考評。 實現(xiàn)量化考核。開發(fā)建設(shè)智慧城管管控平 臺。實現(xiàn)與政府相關(guān)職能部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息的互聯(lián)和實時交換，建立網(wǎng)上協(xié)同工作平臺，設(shè)立信息受理終端，實現(xiàn)相關(guān)信息的及時移送和任務(wù)的快速派遣，確保智慧城管協(xié)調(diào)有力、運作高效。 信息可以共享。升級改造智慧城管信息處理系統(tǒng)。近期以一期建設(shè)為主，全面圍繞爭創(chuàng)全國文明城市“三連冠”工作這一時間節(jié)點，理順運行機制，優(yōu)化管理模式，基本完成智慧城管架構(gòu)設(shè)計，開始初步發(fā)揮作用。 三、“智慧城管”籌建情況 寧波市江北區(qū)城管局的張局長介紹說，“智慧城管”的大框架已經(jīng)形成，具體將分兩期建成：一期建設(shè)以基礎(chǔ)搭建為主，將著重優(yōu)化城市管理工作模式，整合現(xiàn)有數(shù)字城管市、區(qū)兩級資源，推進智慧城管業(yè)務(wù)應用建設(shè)，建立城市管理基礎(chǔ)資源中心，實現(xiàn)統(tǒng)一運維管理，初步形成智慧城管建設(shè)基礎(chǔ)框架；二期 建設(shè)以擴展成型為主，擴展行業(yè)監(jiān)管應用，建設(shè)決策輔助應用體系，實現(xiàn)城市管理預警分 3 析，擴大對外服務(wù)功能，形成協(xié)同聯(lián)動的公共平臺。如果仍然不改正，執(zhí)法隊員會及時趕到現(xiàn)場進行處理。如果仍未駛離，監(jiān)控平臺則會發(fā)出警報，工作人員就會及時通知轄區(qū)執(zhí)法隊員前去處理。例如未按照停車線 2 規(guī)定、而違規(guī)停放在人行道上的車輛，往往會影響到行人的通行，以往主要是通過城管隊員巡查或者市民投訴才 能發(fā)現(xiàn)。該平臺可以彌補城市管理中信息盲區(qū)與管理盲點，實現(xiàn)全區(qū)域的信息共享、工作互動、無縫對接，促進城市管理工作由被動向主動、由靜態(tài)向動態(tài)、粗放向精細、無序向規(guī)范轉(zhuǎn)變。城市管理的現(xiàn)狀迫切也需要借助科學手段來提升管理水平，適應城市發(fā)展的需要。寧波的城市管理應當在智慧城市的框架下，以推進科學發(fā)展為主題，圍繞中心、服務(wù)大局，提 升發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力、提升服務(wù)大局高效辦事能力、提升履行本職開拓創(chuàng)新能力、提升應急聯(lián)動能力、提升管理城市打造品質(zhì)城市能力，全面提高城管工作水平。寧波市“十二五” 1 規(guī)劃對全市經(jīng)濟社會發(fā)展提出戰(zhàn)略構(gòu)想，其中針對“智慧城市”建設(shè)提出四大任務(wù)要求：在 2021 年前第一階段的目標中，明確指出：“城市建設(shè)和管理的科學化水平明顯提高。為此，亟需深化城市管理數(shù)字化建設(shè)，推進智慧技術(shù)應用體系建設(shè)，構(gòu)建城市智慧城管系統(tǒng)，進一步量化城市管理對象和細化管理行為，完善城市管理運行機制，為城市管理工作提供全方位支撐。現(xiàn)圍繞本次考察學習工作的主題作如下匯報： 一、“智慧城管”緣何而來 寧波市于 2021 年籌建“數(shù)字城管”， 2021 年 9 月完成市、區(qū)兩級系統(tǒng)平臺并成功 對接投入運行。 第四篇：調(diào)研學習考察報告 學習考察報告 9 月 22 日至 24 日，我們赴