【正文】 。 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。（會議內(nèi)容見附件） 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。 1提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好 的資金周轉率。 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。 投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。 前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。 前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。 做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。 二、銷售工作具體量化任務 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。暫訂年任務：銷售額 100萬元。 10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到 xxxx 萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 8:自信是非常重要的。 7:客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。在有些問題上你和客戶是一直的。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 四；今年對自己有以下要求 1:每周要增加個以上的新客戶，還要有到 xxx 個潛在客戶。 二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。沒有要求的客戶不是好客戶。 個人銷售工作計劃書 （三） 在 20XX年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。 6:和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 4:對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 2:一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。現(xiàn)制定工作劃如下： 一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作 39。 個人銷售工作計劃書 （二） 本人在 XX 年，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。 提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 5）銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。 2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。 四。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。 三。銷售人員沒有養(yǎng)成 一個寫 工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 2）溝通不夠深入。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記 載的客戶訪問記錄有 xx 個，加上沒有記錄的概括為 xx 個，八個月 xx 天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量 xx 個。在河南市場上， xx 產(chǎn)品品牌眾多， xx 天星由于比較早的進入河南市場， xx 產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。這是我認為我們做的比較 好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 1做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。 1制定新的酒店商務協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署 2020年各單位優(yōu)惠協(xié)議。 對酒店內(nèi)外進行圣誕節(jié)、新年裝飾，營造氛圍。 中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。 制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內(nèi)進行推介。 推出酒店 VIP 貴賓卡，做好酒店 VIP貴賓卡的市場推廣。對酒店睡眠協(xié)議重新進行分類拜訪并爭取生意。充分利用多種廣告形式對酒店進行推廣宣傳，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益。 六、提高市場競爭的警覺性 服務行業(yè)之間的競爭是不可避免的。面向市場，是密切注意市場發(fā)展、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應，以取得的經(jīng)濟效益。 五、做好市場調查及促銷活動策劃。提供人性化服務，針對不同客戶進行個性服務，限度滿足客戶的精神和物質需求。 四、熱情接待，服務周到。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展 新客戶，并及時收集賓客意見及建議，反饋給相關部門及總經(jīng)理。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達到 4 人并一起分成兩組，每組 23 人，將本地市場及外地市場進行區(qū)域營銷，擴大酒店的市場份額。制定各月整體促銷計劃，部門將對重要節(jié)假日提前做好相關促銷及包價產(chǎn)品，并且做好前期的宣傳推廣工作，以確?；顒拥男Ч陀绊懥Αａ槍T工在工作中所暴露出來的不足之處，將重點對部門相關的預訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進行強化及規(guī)范 化的培訓，同時也要加強對員工業(yè)務能力的培訓，增加服務意識。再按比例細分到月度計劃，做到正確科學的分配比例。 九、目標任務 本營銷部全體員工在上級領導的正確領導下，全力以赴完成目標任務，營銷部 2020年總指標 200萬元，基數(shù)指標 120 萬元?？煽俊⒓皶r的信息可以為酒店帶來更大的利潤 。就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取信息、加工信息處理信息和運用信息的能力。但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益，應該以 滿足消費對象日益增長的物質生活和文化生活的需求。 七、效益化 酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中，必須重視經(jīng)濟效益。酒店作為服務行業(yè)之間 的競爭，實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭，技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的競爭和人才的競爭。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領域，引導消費。 五、提高市場營銷理念 以市場為導向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。 鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài)。提高營銷人員的工作作風。 ，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問所答，能夠熟練回答客戶提出的每一個關于酒店業(yè)務方面的問題。勤于思考，善于溝通。 ，不推卸責任，勇往直前，樂于奉獻的精神，不因小事斤斤計較，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。 四、組建精良的營銷團隊 一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力，具備著高素質，高水準，高效率的綜合素質 ! 建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。 。 三、加強銷售引導消費 引導消費者消費是競爭的結果，提高消費者消費能力和引導消費者入店消費，是酒店引導消費者消費的核心，引導消費的基本知識 。將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶 。來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進行合作，將酒店的詳細產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度，提高酒店的入住率。我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司，力爭做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細情況。 銷售個人工作計劃 (四 ) 為更好的提升酒店效益指標，業(yè)務指標、服務指標等各項指標，未來一年我有以下工作計劃： 一 .宣傳與推廣 在酒店各項指標不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力。 八、售前售后服務，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心 (無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好 印象等 )落實到實處。在銷售與培訓過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。 七、業(yè)務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所 賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優(yōu)略比較分析。 五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價格優(yōu)勢。 三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買