【正文】 不斷的滿足并超越客戶所期望。 100%。 服務目標： 95%。如發(fā)生損壞的硬件設備需返廠維修的，在 57 個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。 XXXXXX 有限公司 XXXXXXX 維護保養(yǎng)服務承諾書 ，免費提供相關使用人員的培訓和產 品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。 ，一年保修期內免收一切服 務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進行解決。 如我公司中標，將 以較低的價格，最優(yōu)的備品質量，優(yōu)秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設施正常運行。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有： XXXXXXXXX等項目。 第五篇：服務承諾書 XXXXXXX 維護保養(yǎng)服務承諾書 XXXXXXX 有限公司 XXXXXXX 維護保養(yǎng)服務承諾書 XXXXXX 有限公司自成立以來，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。 如果在工程移交時尚有部分工程需在保修期內完成，公司負責該未完工程的維護工作，直到完工后辦理移交手續(xù)為止。 五、其他承諾 工程交付前，公司負責管理和維護，移交后公司承擔缺陷責任期內的缺陷修復工作。 延長質保期的服務承諾： 若需求我方可在原有約定質保期基礎上延長一年時間。我公司將依據保修合同，本著“為業(yè)主服務，向業(yè)主負責，讓業(yè)主滿意”的宗旨，以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質的服務來回報業(yè)主，盡量滿足業(yè)主的需要，及時為業(yè)主排憂解難。 如我單位中標，為本工程設立專項資金，甲方資金暫不到位時，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日、農忙季節(jié)能 夠連續(xù)施工。我單位保證，若不能按期完工，招標單位有權對我單位進行罰款。 保證工期在規(guī)定的時間內完成。 工程竣工后我方免費負責清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場恢復原貌，協(xié)調好周邊施工環(huán)境。 C．將噪音較大的機械設備布置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間 75dB，夜間 55dB。 第四篇：服務承諾書 服務承諾書 一、環(huán)境保護及周邊施工環(huán)境協(xié)調承諾 建立環(huán)境保護管理小組，由項目經理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理條例。工程回訪中，發(fā)現(xiàn)缺陷后，應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄，將情況填入維修任務書，由專業(yè)技術人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施，經公司有關部門及主管領導審核后，報請業(yè)主批準確認。向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出，并內容包括： A 關于回訪的原則和目的； B 工程使用情況進行詢問； C 工程質量存在哪些問題，性質如何； D 是否認為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。 （ 3）工程回訪 在本工程保修期內至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內各回訪一次。 （ 2）服務組織與服務程序 和業(yè)主建立暢通的聯(lián)系渠道，工程驗收交付后，項目部負責人、工程部有關人員經常與業(yè)主和用戶聯(lián)絡，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取用戶對工程質量問題的反映及改進意見。（ 1）保修服務措施，我公司對工程的使用質量極重視，根據 ISO9002 國際質量體系標準對工程的要求，在公司質量體系程序文件中對該項工作做出了專門規(guī)定，并已實施多年，工程業(yè)主、用戶對我公司的服務滿意，為我公司贏得了良好的社會信譽。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。 （ 13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。 （ 11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度，確定消防安 全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現(xiàn) 場入口處設置明顯標志。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。 （ 9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。 （ 6）依 法履行建筑工程質量保修義務。 （ 4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。 （ 3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。不轉包或者違法分包工程。 第二、質量與安全方面： 自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。 （ 7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。 （ 3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。 服務承諾書篇 3 如我單位能在本次工程招標中中標，我單位承諾如下： 第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施 中標后，我單位將從計劃管理、